宁波西门子洗衣机维修部，最近接修了一台型号为：WS10M368TI的西门子滚筒洗衣机，机器主要问题是不会工作，显示一个”开门图标“，功能键、转速键、预约键都可以正常选择，就是”开始/暂停“键按下去没有任何反应。接下来给大家分享一下维修的过程。

机器型号：WS·10M368·TI

故障现象：选择棉快洗程序后，按下”开始/暂停“键后，整机没有任何反应，显示一个”开门图标“（也称为门符号，主要是检测门是否关闭或打开），其他按键都可以正常使用。

维修过程：根据显示的图标为门符号，那首先用万用表测量门锁2与3脚之间的阻值是否150-200欧，实测结果为160欧，说明门锁正常，顺着检查门锁与主板间的连接线发现没有断开的情况，申请全新的同型号的主板更换后，故障依旧，接着更换显示板，还是如此。经过反复的排查，拆下马达，更换全新马达试机，问题解决。更换下来的马达通过高压吹风清理碳刷粉尘后也能正常使用了。所以问题是出在了这个碳刷粉尘上面，清理一下以后问题直接解决。

   不光是西门子会出现这种情况，其它品牌定频串励电机的机器特别是电机和电加热通过机械门锁的机器同样会出现此问题，探究原因应是电机碳刷附近碳粉堆积，然后受潮漏电，干扰电脑板接收门锁信号所致。