什么是微博营销？

微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博作为营销平台，每一个听众（粉丝）都是潜在的营销对象，企业利用更新自己的微型博客向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容就可以跟大家交流互动，或者发布大家感兴趣的话题，这样来达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。

　　微博营销个性特征：

　　1、注册简单，操作便捷，运营成本较低，方便实现“自营销”。

　　2、微博营销的“品牌拟人化”特征更易受到用户的关注。

　　3、多账号组成的微博矩阵，在保持整体协作的企业文化同时，便于针对不同的产品受众进行精准营销。

　　4、微博造星，可以借助知名微博主的影响力进行营销。

　　微博运营方式：

　　1、原创微博撰写

　　2、热点微博转发

　　3、重点微博维护

　　4、重大节日及活动定制模板设计

　　5、精准筛选并寻找重点客户关注

　　6、实时抓取行业信息

　　7、实时抓取追踪分析行业竞争对手走向

　　微博分类：

　　1、个人微博：个人微博一般都是由本人的知名度来得到别人的关注和了解，平时就是抒发情感，功利性不强，不过可以根据，明星发帖粉丝跟帖也能起到一定营销的作用。

　　2、企业微博：企业一般是以盈利为目的，运用微博通过微博来增加企业知名度，最后达到能够将企业产品卖出去。企业微博营销要难一些，因为知名度有限，短短的微博不能让消费者直观的理解商品，企业微博营销时，应当建立起自己固定的消费群体，与粉丝多交流、互动，多做企业宣传工作，来提高企业知名度。

　　微博营销内容：

　　1.官方微博/微媒体：企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。

　　2.企业领袖微传播：领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。

　　3.客服微博/微服务：与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。

　　4.产品微博//微公关：对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。

　　5.市场微博/微营销：通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。

　　微博营销推广策略：

　　1、帐号认证：针对企业微博帐号、企业领袖、高管的帐号、行业内有影响力人物的帐号，要先获得新浪认证；形成较权威的良好形象，微博信息可被外部搜索引擎收录，更易于传播，不过也有一点不好的地方，就是企业信息的审核可能会更严格。

　　2、内容发布：微博内容信息尽量多样化，最好每篇文字都带有图片、视频等多媒体信息，这样具有较好的浏览体验；微博内容包含合适的话题或标签，利于微博搜索。发布的内容要有价值，这样才能带来传播效果。

　　3、内容更新：微博信息每日都进行更新，要有规律地进行更新，每天五到十条内容更新，一小时内不要连发几条信息，抓住高峰发帖时间更新信息。

　　4、积极互动：多参与转发和评论，主动搜索行业相关话题，主动与用户互动。定期举办有奖活动，提供免费奖品鼓励，能够带来快速的粉丝增长，并增加其忠诚度。

　　5、标签设置：合理设置标签，新浪微博会推荐有共同标签或共同兴趣的人加关注。

　　6、粉丝获取：关注行业名人或知名机构；善用找朋友功能；提高粉丝的转发率和评论率。发布的内容主题要专一，企业微博的内容发布可以带上网址，以利于高质量用户搜索到。

　　微博营销数据：

　　“微博是地球的脉搏”，美国《时代》周刊如此评价微博强大的信息传播功能。而在企业层面，微博公关与营销作为网络营销的新配工具之一，愈加受到重视——据最新统计，国内的微博企业用户已达到6000家，而来自DCCI互联网数据中心估测，中国互联网微博累计活跃注册帐户数在2011、2012、2013年底分别突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。