卫浴企业应不断改进，以改善消费体验为己任

在价格战和团购已经不再新鲜的时候，即使卫浴商家真的割肉让利，获取关注，也不能免除消费者变得越来越理性，导致人们对活动真实性的怀疑。在这种情况下，卫浴企业应该以改善消费者购物体验为己任，从自身做起，创造满意的服务。

卫浴商店的展示效果可能有限

事实上，在许多卫浴品牌专卖店里，总有不利因素制约着顾客的良好体验。首先，了解客户的需求是做得不够的。如何以最可行的方式向顾客展示产品的最佳效果?其次，普通卫浴店很难给顾客直观的视觉感受，即使有所谓的产品展厅，它也是“容量有限的”。由于成本和人力的考虑，除了许多企业建造风格相同的“样板间”外，整个空间的整体性也不够高，可能有几十种产品，但样板间的数量有限。

卫浴导购没有充分把握消费者需求。

除了上面提到的影响顾客良好购物体验的两点之外，还有建立良好顾客购物体验过于主观的问题。因为对于国内消费者来说，一般人对家居装饰一无所知，当他们来到商店时，希望售货员能帮助他们，告诉他们一些专业知识，帮助他们完成整个家居装饰过程。理想状态是能够与他们分享一些设计和风格的想法。

然而，仍有一些客户在学习了一些信息后更倾向于自己探索和发现。因此，如果卫浴专卖店能做出一些调整，以迎合顾客不同的学习模式，就能帮助他们更好地完成购买产品，甚至装修房子的复杂任务。

卫浴企业应不断提高自身

由此可见，无论是在购买卫浴的过程中，还是在产品的设计过程中，都不容易达到国内消费者的满意度。因此，当卫浴企业面对越来越多难以取悦的顾客时，要想获得良好的消费体验，还需要有一种关键的心态——只有不完美的企业，没有难相处的顾客。