职场
发布于2016-05-25 范晓晖阅读5113评论0
1. 不要用自己的猜测代替对方的真实想法。
人们常犯的一个错误是,总是去猜想他人需要什么,会同意或者不同意什么,想要怎么样的沟通方式,而不是直接问他们。
永远不要说出“我以为你是这么想的”,“我以为你同意了”,“我以为你肯定不会愿意”这样的话来。你是不可能替他人思考和做决定的,即便你觉得自己再了解对方。
对于这一点的解决办法是少一些想当然,多一些确认:哪怕你认为自己完全读懂了对方的想法,明白了对方的意见,只要这些想法和意见不是由对方直接表达出来的,你就应该和对方进行确认。
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