大家在上网的时候有没有遇到这么一种情况,就是在已连接网络的状态下电脑能上QQ却不能打开网页的问题,造成这种问题的原因有很多种,最先考虑的是DNS服务器解析出错,但其它一些因素也会导致这种问题,本文详细介绍关于这个问题的解决方法。
情况一、DNS解析出错
遇到这种问题我们第一个考虑就是DNS解析的问题,因为当我们访问一个网站时靠的是IP地址才能找到被访问的网页所在的服务器主机,而且IP地址太难记忆非常不便,所以我们只能找个方便记忆的域名(就是网址)来代替IP去访问网站,这就必须通过DNS解析服务把我们输入的域名变成该网站服务器的IP去访问,这个域名变IP的过程中就叫做DNS解析,如果这个过程出错也就是DNS解析出错,我们就无法找到这个网页的IP也就不能访问了。而能上QQ是因为登陆QQ是直接访问腾讯的服务器,QQ客户端内部早已帮我们配置好了所有的IP,这里根本涉及不到任何解析的操作所以我们QQ可以正常登录使用,但却因DNS服务器无法正确的解析导致不能访问网页。
解决方法:修复电脑的DNS服务器设置,如果是通过路由器上网的话也要修复路由器的DNS服务器设置。将DNS服务器地址设为自动获取,或者将首选DNS服务器设为114.114.114.114,备选服务器地址设为114.114.115.115都可以。
情况二、IE浏览器自身的问题
IE浏览器的内核或是重要的组件损坏也会导致网页打不开的现象。
解决方法:
在网上搜一个IE修复工具修复一下,或者把老的IE浏览器卸载后再重新安装一次。
情况三、系统文件丢失
因误删了系统文件或是突然间停电导致系统文件损坏,如果这些损坏或丢失的文件是根浏览器相关的话也会造成能上QQ却访问不上网页的问题。
解决方法:放入系统安装光盘,点击开始菜单->运行->输入”cmd”->右击选择以管理员身份进行->在弹出中命令提示符窗口中输入“sfc/scanow”回车就可以了。
情况四:浏览器设置成了脱机工作
如果我们用的是IE浏览来上网,如果不经意间把浏览器设置为了脱机工作模式,即使连上了网络也是打不开网页的,这时候在网页的标题后面追加-[脱机工作],我们取消脱机工作就可以正常使用了。
解决方法:点击浏览器菜单栏的工具菜单,把脱机工作前面的勾取消掉就可以了。
情况五:电脑中了病毒
我们打开浏览器时在页面下方的任务栏里提示“正在打开网页”但许久也没响应,这很有可能是中病毒了。同时按下ALT+Ctrl+Del在弹出的任务管理器窗口中点击进程选项卡,如果发现CPU占用率到了将近100%,那么就可以肯定是感染了病毒。
解决方法:在任务管理器的进程选项卡中找到CPU占用率将近100%了的选中它点击结束进程,然后用杀毒软件进行全盘杀毒。
情况六:Windows防火墙的问题
如果网络防火墙设置不合理,比如说安全等级设置的过高,或是设置了IE的安全策略,要么不小心把IE放进了阻止访问列表,都会造成无法访问网页。
解决方法:正确设置Windows防火墙,最简单的办法就是把它还原默认设置。
情况七:路由器和猫长时间不关
大多数人家里的路由器和猫常年不关,这些电子设置长时间运行会产生热量从而导致电子元件老化,造成一些莫名其妙故障,而且长期运行还会积累大量的缓存导致网速变慢。
解决方法:把路由器和猫的电源拔掉过段时间再插上。
上述是我总结的七种导致电脑能上QQ却不能打开网页的解决方法,如果你不确定自己电脑在哪方面出了问题,或是你不懂电脑不敢乱尝试修改设置,那就通过电脑管理等软件来解决。具体操作:打开电脑管家->工具箱->电脑诊断->在搜索框输入“能上QQ但打不开网页”->在搜索结果中点击“立即修复”即可。
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