智慧政务利用物联网、云计算、人工智能、数据挖掘等技术，提高政务中心办公、监管、服务、决策的智能化水平，形成高效、敏捷、便民的新型政务服务 大厅综合管理系统，智慧政务就是要实现上述职能的数字化、智能化。

"互联网+政务服务"就是充分利用基于新一代互联网技术，建设统一开放共享的政务服务平台，对传统政务中心的管理理念、职能结构和运行方式进行整合重构，进一步优化调整政府内部的组织架构、运作程序和管理服务手段，提高窗口服务水平，促进各部门、各层级间政务服务数据共享，让办事人员少跑腿、好办事、不添堵。

“让工作流程简单点，让群众路少跑点。”近几年，便民政务在不断推进，简化群众办事工作流程则成为便民建设中的重点， 星际互动专注政务垂直行业，基于大数据平台，开发出新一代“互联网+政务服务”综合整体解决方案，解决了政务中心建设中的痛点问题，完全实现了信息共享，一网通办，极大的方便了办事群众，为政务中心的创新添砖加瓦。

星际互动智慧政务大厅综合管理系统以“互联网+政务服务”为理念，主要体现在构建一个办事信息化、人员管理、统计分析、数据交换、统一存储的智慧大厅办事信息数据库，智慧化信息技术为媒介，简化、优化服务引导程序抓手，围绕深化政务服务应用，整合数据资源，实现群众办事“跑一次办结”的总目标，通过相关系统改造，大数据技术对接访量、窗口受理时效、平均办事时长等数据构建模型并展示，为群众办事引导及领导对大厅优化决策提供科学化、可量化、可视化支撑。

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