蜜芽 张艳：单纯做服务？那么营销呢？
2017-05-17智齿客服知道
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最近很火的奇葩说，你看了吗？
母亲节刚过，作为宝妈或准宝妈的你是否意犹未尽？
客服知道本期嘉宾——蜜芽网 服务与营销副总裁：张艳
给你展现不一样的女性客服管理者风采。
关于蜜芽客服中心的团队构成、工作考核指标、员工职业规划、高峰期员工压力调节措施……
干货小视频还不赶紧收藏起来？！
【采访提纲】
Q1 蜜芽客服中心的团队构成和职能设置？
Q2 如何调节客服人员压力，尤其是活动促销期？
Q3 如何理解和看待 [全媒体客服]？
Q4 客服工作的考核，蜜芽有哪些特殊指标？
Q5 刚入行的客服新人，应如何做好职业规划？
Q6 蜜芽给客服中心的女性客服或宝妈们的祝福。
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