风里雨里雪里|95158热线一直陪伴您!
早晨五点多
天微微亮
呼叫中心最早一批上班的座席员们
已陆续出发
虽然一路踉踉跄跄
冰雪早已把鞋浸湿
可是忙碌已让他们忘记了寒冷
只为能及时接替夜班的同事们
保障燃气热线24小时全天候平稳畅通
不同的班次
不同的时间
大家做着同一件事
纷纷在工作群中汇报来自各条线路的公交及路况
如同“击鼓传花”的游戏
让接班的朋友可以提前做好出行准备
从家到公司的距离,因为天寒地冻显得更加遥远。但是这样一群小伙伴们坚持早起,经历一段路的自驾开车,将车停到地铁站附近,然后搭乘地铁到达马厂站点,再搭乘403路公交车,下车后从新奥家园站徒步走到公司。
这样一段两个多小时的行程,他们始终如一的坚持不迟到不早退,认真负责的态度让所有人钦佩。
冰冻天气给家住较远的朋友上下班带来不便,公司附近的同事们好心的向他们发出了留宿邀请,显得更加温情。
即使被零度以下的气温连累到发着高烧,寒冷飘雪的日子里仍坚持在医院打点滴,心里还一直牵挂着能早点回到工作岗位和大家一起并肩作战!
“我还可以再坚持坚持”
还有一批特殊身份的准妈妈们,小心翼翼地走过雪地来到办公室。
“我不觉得我和别人有什么不一样,
怀孕了我也还是想把工作做到最好,
苦点累点我没什么的”
马上就进入中午用气高峰了
可电话量一直在排着长队
抱着试一试的方式在群里寻求小伙伴来帮忙
不一会儿大家踊跃报名
“我可以”
“我休息可以随时来”
十一点后的雪夜格外宁静,昏黄的路灯照在刚下班走出办公大楼的晚班人员身上,带着疲倦赶紧将自己全副武装,深一脚浅一脚地走在雪地里踏上回家的路。
周末的早晨
热心的同事早早地出门
为赶早上班的“螺丝钉”们送来热气腾腾的早餐
管理团队也为值通宵班的朋友们添置了暖手袋和热水瓶,希望能平安温暖地度过漫长的夜班时间。
住在附近的“张爸爸”做好热饭热菜为周末上班的朋友们送来美味的爱心餐,他开心地笑道“吃饱才有力气继续干活”。
关键时刻
呼叫中心的男士们总显得更有担当
每晚22:00后由他们冒着雨雪打着手电来到冰冷的楼顶给供暖机铲雪,保证设备在晚间的正常运行;他们也自发组成了出行小分队,把沿路顺道的小伙伴一起带到了办公室。
在冰雪天气期间,公司特安排了一趟晚上十点从月亮岛开往市区的爱心专车,帮助大家可以尽快地平安到家。
冰天雪地里
也许你已经在温暖的家中陪伴家人
而95158燃气客服们
为了让更多的人能够安全顺利地使用燃气
因为责任和担当
依然坚守在服务的第一线
无论风里雪里
我们都在这里
守护着长沙
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