如何正确拨打急救电话?
有急、危、重病情拨打急救电话,几乎人人皆知,可拿起电话后,如何用最简洁的话语让急救人员准确了解各种信息,并不是每个人都能做到的。那么,怎样拨打急救电话“966120”,让急救的黄金时间得到有效利用,下面为大家提供几点建议:
1、怎么拨打“966120”:在家中呼救时,当你拨打“966120”电话后,会听到循环语音提示“欢迎致电邢台市第一医院,请不要挂机”,说明电话已经接通。由于同时呼救的电话较多,电脑会对所有呼救电话进行排序,您需要等候一段时间,因此您千万不要立即挂机。直到电话人工接听后,您的呼救才是真正的被受理了。如果排队时间过长导致电话断线,请您立即重新拨打“966120”。
2、接通“966120”电话告知要点:
1)拨打966120电话时,切勿惊慌,保持镇静,讲话清晰、简练易懂。
2)病人的姓名、性别、年龄、伤病情况、提供楼号、单元号、房间号等准确地址。
准确地址:如**区**路**楼**单元**室,家庭周围道路名称及标志性建筑。在室外呼救时,尽量讲清地点或交叉路口。
3)病人患病或受伤时间,目前主要症状和现场采取的初步急救措施。报告病人最突出、最典型的发病表现。过去得过什么疾病,服药情况。
4)约定具体的候车地点,准备接车。
3、急救人员到达前的准备,等候时你该做什么。很多人在拨打完电话后,就只会干等,其实,哪怕你对医学知识毫无了解,也可以做一下事情。
1) 确保联系通畅。及时接应救护车。
2) 提前做好搬运准备,抓紧时间准备去医院必须的物品,如病人医保卡(就诊卡)、现金。
3) 最好请人到小区大门口或事故现场引导救护车工作人员,以尽快到达现场。
4) 如果伤病员周围有人学过急救知识,可进行自救互救。如果患者昏迷,应将病人就地放平,解开紧扣衣物,使其头偏向一侧,出现呕吐时,及时清理口鼻呕吐物。对心脏骤停患者,立即进行心肺复苏,将会大大提高复苏成功率。如果患者疑似骨折,不要随意挪动伤者,避免造成二次伤害。
注意事项:为保证急救系统畅通有效,不可随意拨打无效或骚扰电话。如果病情较轻或不需要急救的疾病或伤情,建议最好自行去医院,以免浪费宝贵的公共急救医疗资源。
邢台市第一医院急救电话:
966120
3133333
3680111
供稿|急救队 夏 冰
编辑|院办室 曹明媛
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