《医务社工》专栏 06 | 全人健康模式下医务社工的不可替代性
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《医务社工》专栏
为大家分享
医务社工领域的 实务反思与经验
在这个专栏里为我们供稿的均是
来自全国各地的专家学者
理论+实操+干货+案例
为进一步普及医务社工专业知识和技能
打下坚实基础
《医务社工》专栏第6期
听中社联医务社工专业委员会常务副主任
北京春苗慈善基金会理事长
刘东老师讲述
全人健康模式下的医务社会工作(下)
*本文根据“搭建成都市医务社会工作联盟项目—全人健康视角下本土医务社工与志愿服务实务培训”培训录音整理形成:
医务社工服务能带来什么益处?如何落地实现合格的医务社工服务?要解决这些问题,首先要理解医务社工的不可替代性 。
(一)医务社工的专业不可替代性
首先医务社工与其他工种的不同,他区别于医生,护士,其他社工,志愿者;其次医务社工学习的内容不同,医务社工医学伦理也不同,种种因素使他具有专业上的不可替代性。
1.【案例】医务社工专业及不可替代的服务——北京春苗慈善基金会的发展
【援引北京春苗慈善基金会理事长刘东老师】
春苗基金会为什么发展这么快?因为社工,我们有社工,我们出去募款,从来不说请您给我们捐点钱,我们的社工服务分三个阶段,早期病情的调查、第三方志愿者的入户调查;中期陪伴、协助入院,跟医生交流、术中陪伴;后期3-5年的随访,看看这个手术后的孩子能不能上学,需不需要二次手术,营养状态怎么样,3-5年以后是否还需要什么帮助。
所有的早中后期平均每个孩子27次服务,所以我们去募款相当容易,我们就把我们的27次社工档案给我们的目标捐款人,我们说“给你一个机会,让你能够更好地为这些孩子服务。
”现在我们全国有很多拿着大量资金的个人、企业,他们想做慈善,但他们很担心这些钱花不到地方去,所以很多人都愿意直接把钱给医院,不愿意给基金会。
为什么我们能得到这么多募款,我们并不求他们,而是反着来说,我给你一个机会,让你能够正确地更好地为孩子服务。所有看完我们社工报告的人都说“刘大夫,我相信你,因为从这个报告来看,你把我的钱,每一分都花在刀刃上。”
2、医务社工链接、整合资源的专业能力——儿童支持体系要做的十件事
【援引北京春苗慈善基金会理事长刘东老师】
儿童医务社会工作中关于儿童支持体系要做十件事情。
这十件事由谁整合?由社工,由医务社工整合。我们的专家志愿者团队非常的豪华,中国最好的医生,甚至有国外的医生是我们的医疗团队,中国最好的养育机构、心理机构、教育机构,北师大、首师大高校等。是他们主动跳到春苗请求加入吗?不是,是我们的社工找到他们,并且把他们发展成我们的专家志愿者团队,这就是医务社工社会资源整合的能力。
2016年我出席联合国可持续发展目标NGO全球峰会,在大会上做了《整合医学与人类健康发展》的发言,被大会授予“世界医学与人类健康杰出贡献奖”。
我做的分享突出医务社工整合医学, 由医务社工整合不同方面的社会资源,社工是可以把卫健委、民政部、法律部门等整合在一起来解决一个社会问题,落地最后一公里的关键人物,就因为这个联合国发给我这个奖项。
(二)医务社工的本质和意义
医务社工的本质是始终怀着善意的目标,在服务中不断的激发案主及社工本身的资源和潜力。“不要向外开发资源,要向内发掘资源,案主的疾病经验是什么,要开发,然后制定出适合的方案并执行,什么是适合的方案,个性化的方案才是适合的方案,适合这个病人的方案才能去执行,衡量一个社会的文明程度就两点:
1.合法权益是否得到切实保障。合法权益的第一个权利是生命健康权,医务社工和健康社工就是干这个的,没什么可说的,所以你把他的健康保障了,社会文明就进步了。
2.衡量社会文明的标准是对社会弱势群体的态度。一个社会到底文明不文明,请看看对弱势群体的态度是什么?谁是弱势群体,孤儿、孤寡老人,失智老人,甚至一些严重的贫困家庭的病人,你对他的态度是什么?
谁能反映社会对他们的态度,社会工作者,在对这些贫困家庭进行社会工作服务的时候,我们尤其强调关怀,有时候孩子病太重了,严重的肺动脉高压,巨大的水肿,我们什么都做不了,但我们给他关怀,让他知道社会没有抛弃他,于是他没有抛弃孩子,我们减少95%孤儿的产生。
这才是我们的工作意义,从这一点来说医务社工是提升中国社会文明程度最重要的人群,医务社工的工作意义就在这儿,请从这个高度认识医务社工的工作。
(三)医务社工最根本也最需要强调的不是专业而是伦理价值观
医务社工的实物工作中,所运用模式的选择可能会随着案主需求,机构宗旨、约束和委托而改变,但是,不变的是专业社会工作伦理和价值观。
医务社工除了具备专业知识外,专业伦理更是重要,因为受助者往往处于艰难、软弱的情景中而因此需要帮助。
专业医务社工在这种特殊紧密的工作关系中能否实践伦理的信念,以及表现合乎伦理的行为,是得到社会信任和肯定的关键,所以也是医务社工专业的重要基础。
让人文关怀和社会福利
能够惠及百姓和医院
医务社工,不忘初心
- 特别鸣谢 -
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中国社会工作联合会医务社会工作专业委员会
北京春苗慈善基金会
北京礼韵天诚教育咨询有限公司
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