得帆云 · 智慧文娱管理系统

项目背景

随着运动场规模的不断扩大，待处理信息量的递增，传统的人工管理模式已经不能够很好的解决问题。为此亟需搭建一个新的智慧文娱管理系统，对各个场地和工作进行统一的，一站式的管理。、

传统智慧文娱管理系统存在以下问题：

1. 工作人员重复性工作占比较高，对人力造成了极大的浪费

2. 看不到实时运营数据，工作人员从系统层面难以对场馆的实时运营情况有个全面的了解

3. 手工结账效率低下，工作人员需要现场人工盘点，既然是人工，就不可避免地会出现错账的情况

4. 场地有不止一个出入口，用户逃票行为无法限制

5. 运营数据没有留存，导致大量数据在人工操作过程中丢失

为解决这些问题，并将场馆的利用率达到最大化，XXXXXXXXX公司选择了得帆云apaas低代码平台来完成搭建新的智慧文娱管理系统。

本期客户

客户名称：XXXXXXXXX公司

业务领域：汽车行业

使用版本：2.20.1

客户需求

建设智慧文娱管理系统，达到以下目标：

1. 在线支付、扫码入场，提升入场效率，减少用户等待时间

2. 游泳馆和体育馆全流程业务在线管理

3. 场馆运营状态实时查询、运营报表实时统计，为高效制定管理策略提供系统支持

4. 通过一站式管理，减少人力成本，提高工作效率

5. 从系统层面对场馆的实时运营情况进行全面的了解

设计理念

1. 追求自动化、智能化，给用户提供极佳的用户体验

2. 旨在让客户的下单流程更加清晰，业务运转更加高效，提高客户业务发展效率以及便利度

3. 了解客户，并从客户的角度来看待问题，并解决问题

4. 通过拖拉拽方式低成本、高质量、快速响应不同的需求

5. 力求灵活、准确、快速、安全的帮助客户搭建系统

功能介绍

文章管理

文章管理

通知公告

通过通知公告实现对及时信息做到立即发布，减少沟通成本，增加工作效率，页面可展示当前权限范围内已发布信息，管理员可依据发布日期、业务类型筛选、删除、编辑、新增权限范围内的通知公告。

通知公告

场馆管理

1、场馆的基本设置与查询

用户可以编辑场馆的名称、编码、地址、容量等基本信息，也可进行选择事先维护好的场馆类型，快速创建表单，提高使用人员的使用效率及便利度。

场馆设置

用户可选择维护好的场馆以及场地信息，快速建立表单，从而减少人力带来的成本，同时也可以对场次的日期、票价登基本信息进行设置。

场次设置

页面可展示场馆的馆状态、场次、地点、价格、可预约人数，同时以进度条的形式显示预约情况，并且展示开放场次，若该场次预约人数已达上限，则场次变灰，不可点击，同时提示「预约已满」,防止产生一个场馆被多次预定情况的出现。

2、购买须知

管理员可通过该页面编辑、修改、删除、发布订单提交页面的购买须知，提醒用户一些注意事项，便于用户如何正确操作与使用。

3、自助定场并支付

选择对应场次后，点击场次可进入预订页面，自动带出预订人姓名，填写联系方式并选择同行人数后，自动带出等量同行人信息填写行，填写同行人姓名、联系方式后点击「立即支付」跳转到支付页面。提交订单时系统自动校验订单人员性别及人数，若预约性别人数超过可预约人数则订单无法提交。

系统自动校验账户是否有剩余优惠卡，有剩余优惠卡，则支付时可选择「优惠卡支付」，无剩余次卡则「优惠卡支付」为灰色不可点击,优惠卡页面显示账户剩余可用次数，若本次应扣除数量小于等于账户当前剩余可用次数，否则用户无法使用。

4、入场凭证生成

用户完成支付后生成二维码，并作为入场凭证，在场馆内刷码入场，无码不让入。在预约页面填写同行人员姓名、性别、联系方式，支付完成后，系统以短信的形式发送通知，点击“入场凭证”查看二维码，一人一码。「一个预约人员最多可携带两个人，一次预约中同一个外部手机号只能填1次，预约人员手机号至多填3次」。

系统添加基本手机号校验功能，联系方式处只能填写11位手机号，大于11位或小于11位不能输入。短信内容：「XX部件园游泳馆」您已成功预约5月29日16:00-18:00游泳馆场次，请于开场前十分钟到场，点击查看入场凭证。

5、入场凭证验证

订单信息写入入场二维码凭证，员工入场时出示二维码凭证，二维码识别设备自动识别二维码信息，并展示在显示屏，营业员确认订单信息，订单信息无异常则用户有序进场。二维码使用后，系统自动更新订单状态。

6、入场及到时提醒

体育馆由管理员人工确认到场情况。场地到时前十五分钟，系统内以红色字体提示场地即将到时，同步通过消息给管理员发送到时提醒。

订单管理

1、订购记录

与场馆管理进行关联，对产成的订单留一个订单记录，对订单的类型，下单人姓名，付款时间，付款金额等基本信息留存，便于后期的统计与分析。

订购记录

当订单完成之后，会相应生成一条使用记录，会将订单号，使用时间，所在场馆，所在场次，场次日期，以及使用人的信息，存储下来，便于后期需要的时候进行查看。

使用记录

提交但未支付成功的订单保存在待支付，支付成功，且未使用的订单保存在待使用，订单可以点击[取消订单]按钮取消预约订单，点击「立即支付」按钮完成订单支付，订单待支付状态保持十五分钟，未支付则订单失效，场馆资源释放。

通过使用得帆云智慧文娱管理系统，实现场地信息一键查看、手机一键预订、活动及时发布、知识全面普及、为全民健身提供实时、实地、多渠道互动共享的良好体验服务，为场地利用率的提升以及运营成本的降低提供一体化信息服务支撑。返回搜狐，查看更多