拍拍网已关闭 遗留下"欠账"问题怎么办?

到今年4月1日，国内曾经定位于仅次于淘宝的第二大电商——拍拍网正式关闭。然而“离去”并不意味着结束，如今，拍拍网上的多位商户，正在为一系列的“历史遗留问 题”而头疼。

拍拍网和京东

据公开资料显示，2014年，腾讯与京东达成电子商务的战略合作，将拍拍网并入京东旗下；2015年11月10日，京东宣布，拍拍网不再接受新 卖家的入驻申请，并将于2016年4月1日起彻底关闭拍拍网，原拍拍网团队将并入京东集团其他部门。

4月以来，多位拍拍网商家在QQ群、论坛贴吧等发帖投诉，称拍拍网关闭后，自己直通车中的余额或诚信保证金没有退回；虽然多次和拍拍网的客服联系，对方却一再拖延，至今没有下文。

据了解到，拍拍直通车是拍拍网为卖家定制的一款营销推广工具，类似于淘宝直通车，卖家可以在拍拍网指定的广告区域内，使用这个工具进行关键词竞价，按照点击付费，进行商品精准推广，其账户充值要求为每次100元以上。

一名商家表示，去年12月向拍拍网提出了退回直通车账户余额的申请，但她按照要求提交了各种资料后，却一直没有收到退款。与直通车相比更高的是网店的保证金，有一名商家在拍拍网上开了3个店铺，其中一个店铺的保证金是3000元，其他两个店铺的保证金分别是1000元，至今保证金并未退回。

现在，要是打开拍拍官网，页面上只有一封《告拍拍二手用户书》。其内容为：“京东集团决定从2016年4月1日起不再提供C2C模式的电子商务平台及服务，‘拍拍二手’业务也按照集团计划如期关闭。京东会专门安排客服人员帮助“拍拍二手”的商家和用户完成各项收尾工作。”此外，页面上找不到任何其他选项；若再次点击页面，页面就会直接跳转到京东商城上。

法律人士表示，拍拍网不退还直通车余额和诚信保证金的行为，应被视为违约，但难以认定为欺诈；并且，不管拍拍网和京东的股权结构如何设置，京东应当有义务妥善解决拍拍网关闭后的遗留问题。 返回搜狐，查看更多