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一个好的物业服务是社区、楼盘的“内涵”。然而,目前我们身边因物业服务“差强人意”,引起居民无法“安居”的事依然很多。现在已经有了专门的规定,这样无疑为解决业主与物业之间的矛盾及业主维护自己的合法权益提供了法律支持。下面就跟随 泰安物业公司一起来看看究竟是存在哪些问题需要及时的进行解决,才能够更好的保证大家的生活不受到影响。
但是为什么在这么长时间里面,物业和业主的关系是非常不好的?究竟是因为什么导致他们之间矛盾重重?诚然,有一部分业主确实因主观或客观原因存在欠费不交、随意破坏房屋结构、占用损害公用设备空间等不良甚至违法行为。然而,物业公司因处理不当,给业主造成各类不必要的麻烦也是将双方矛盾恶化升级的主要原因。物业公司如果将自己与业主的关系对立化,不将业主看作被服务的对象,而将业主看作被管理的对象,这就很难消除双方的“对抗”状态。业主如果将物业公司看作“吸血鬼”、黑心商家,不支持、不理解物业公司的工作,处处与物业公司对着干,双方矛盾势必会越来越深。双方没完没了如此“互相伤害”,结局只能两败俱伤。
如何更好的解决问题
随着整个社会发展形势的不断变化,我国的各项生产活动进程明显加快,时效性的增强,保证了新问题能够有办法可依,能够得到妥善解决。然而速度再快,问题得到根本解决还要依靠人。只有人人依法合理维权,不因谋私利而钻法律空子,不因追逐利益而触碰法律底线,寻找合作共赢的契机,矛盾才能消除。法律固然提供了制度化保证,然而想要长远解决问题,还需物业与业主双方共同努力。作为物业公司,应该多向口碑好的 物业公司学习,向让业主满意、让业主信赖的信誉企业去发展。给业主一片清新之地,才能获得自己更长久的发展。作为业主,也应具备相应的“同理心”,要多站在物业公司的角度考虑问题。
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