调解专家“坐诊”解纷争——五华法院成立首个以法官命名的调解工作室

五华法院成立首个

以法官命名的调解工作室

走进五华法院诉讼服务大厅，在诉前调解中心有一间特别的办公室——“魏基强法官调解工作室”，这是五华法院成立的首个以法官命名的调解工作室。该调解工作室由“全省法院调解专家”称号获得者魏基强坐诊开展调解，于今年正式启用，充分利用法官扎实的调解功底、亲和的人格魅力和较高的专业水平等优势，促进矛盾纠纷得到及时、稳妥化解，提高办案效率，取得法律效果与社会效果的双赢。今年1至5月，魏基强法官承办案件调解撤诉率超过62%。

走进这间十几平方米的房间，“司法为民 公正司法”几个大字赫然映入眼帘，魏基强法官便是在这间办公室里，带领其调解团队为当事人提供耐心疏导、沟通调解、释法析理、七步调解等服务。

现在让我们一起走进“魏基强法官调解工作室”，去探究纠纷中“特别”的“声音”。

互谅互让化纠纷

暖心调解促和谐

“噔噔噔......”伴着一阵匆忙的脚步声，魏基强法官抱着厚厚一摞卷宗材料走进了工作室，开始了一天的忙碌。

“你好，我是法院工作人员魏基强，你这个租赁合同纠纷案件，房东这边已经同意接受调解，你近期何时方便来法院一趟......”魏法官一大早便忙着跟一起租赁合同纠纷案的当事人进行沟通，并约定时间进行面对面调解。

2017年11月7日，胡某父子与李某签订《租赁合同》，约定将李某位于县城的四间门店租赁给胡某父子用作汽车修理厂，租期为6年，并约定了租金。租下商铺后，胡某父子进行装修并开始营业。在最初的几年，胡某父子一直有缴纳租金，但自2022年1月份开始，胡某父子未按时支付租金。魏法官接到案件后，充分了解双方矛盾根源，得知受疫情影响，胡某父子的汽车修理厂生意不景气，导致租金不能按时支付。作为房东的李某，多次催收租金未果，故要求胡某父子偿还租金，并解除双方之前签订的《租赁合同》。

考虑到双方之前有良好的租赁关系，因疫情的客观因素导致双方发生矛盾，魏法官决定先通过电话做双方的调解工作，劝导双方换位思考，心平气和地解决问题。经过“背对背”电话调解，双方当事人态度有所缓和，魏法官“趁热打铁”，积极联系当事人进行面对面调解。

调解现场，魏法官认真听取双方意见，明确争议焦点，并结合疫情下的经济形势，向双方释法明理，一方面受疫情影响，汽车修理厂生意受损，处境确实艰难，另一方面，房东也有相应的损失，双方都各有难处。希望彼此本着相互理解、相互体谅、共担风险的态度积极协商解决，最大限度减少双方损失。最终，双方达成一致调解协议，胡某父子共需偿还租金2万元，双方自愿解除《租赁合同》。

灵活调解暖人心

巧化干戈为玉帛

在魏法官看来，调解工作最重要的是善于倾听双方意见，平衡各方利益点，调解工作并非一蹴而就，经常需要反复调整调解方案，采取灵活多元的调解方式，让群众纠纷化干戈为玉帛，以实现和谐助稳定。

2018年2月7日，郑某夫妇以养猪需要资金为由共同向某银行申请贷款10万元，并与银行签订了《借款合同》，贷款期限为3年。贷款到期后，郑某夫妇未按约偿还贷款本息，经多次催收未果，银行将郑某夫妇诉至法院。案件受理后，魏法官认真研究案情，归纳双方争议焦点，认为案件事实清楚，双方存在调解的可能。秉持着调解优先的原则，魏法官先通过电话与双方当事人进行沟通，了解双方的调解意向，获悉受疫情影响，郑某夫妇的养殖业承受着较大的经济压力，一时无力偿还全部贷款，银行方面的贷款业务也受到冲击。

为妥善化解矛盾纠纷，魏法官积极引导双方通过协商解决纠纷，并组织双方当事人到现场实时调解。郑某夫妇对所欠贷款并无异议，愿意积极履行，但目前资金周转困难，银行方面感受到郑某夫妇还款的诚恳态度，也体谅到在疫情这一不可抗力因素下养殖业的经营困难，双方愿意进行调解。本着灵活调解的工作理念，魏法官努力平衡双方利益点，既要维护银行的合法权益，又要顾及郑某夫妇的养殖业，不能竭泽而渔。经过多次沟通协商，双方最终达成一致调解协议，郑某夫妇以先偿还本金的方式进行还款。

有的放矢巧调解

案结事了化矛盾

金融借款合同纠纷案件事关广大人民群众的切身利益，关乎经济的稳定和社会的和谐，在处理这类案件时，魏法官注重因案制宜找症结，利用灵活、高效、多元的解决纠纷措施，有的放矢地化解矛盾。

在1999年至2004年间，邓某以经办诊所需要资金为由多次向某银行借款，共计借款4万元，银行多次催收未果，遂诉至法院。受理案件后，魏法官对案情进行了详细梳理，该案权利义务关系明确，案情简单清晰，矛盾的关键在于双方对利息情况存在争议。在与双方当事人进行沟通的过程中，魏法官发现该借贷纠纷起于1999年，案涉时间长，双方积怨较深，如果只是简单判决，很有可能会加剧矛盾。因此，魏法官决定采用调解的方式解决纠纷。

在调解过程中，魏法官分别与双方当事人真情沟通，用心交流，反复做思想工作，释法析理，一方面让邓某充分认识到自己应当承担的法律责任，主动积极履行还款义务。另一方面，希望银行能够理解邓某经济困难的现状，以偿还本金为根本，适当减免利息，减轻邓某的还款压力。最终，双方达成了一致调解协议。

“魏基强法官调解工作室”的成立，是五华法院全面贯彻落实五项重点工作的重要举措，是积极践行司法为民、提升为民服务水平的重要方面，为促进五华经济社会发展提供了更便捷、优质的司法服务。接下来，五华法院将进一步以法官工作室为载体，全力推进一站式多元解纷机制建设，创新调解举措，以灵活多变接地气的调解方法和技能，做到知民情、解民忧、谋民利，与群众“零距离”接触，成为群众的“贴心人”，促进矛盾纠纷快速、高效化解，切实做到把矛盾纠纷化解在基层，减轻当事人诉累。

原标题：《调解专家“坐诊”解纷争——五华法院成立首个以法官命名的调解工作室》

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