徐连高铁新业务，今起开通！

11月16日

中国铁路上海局集团有限公司

在徐连高铁开通20次计次票

和30日定期票业务

据了解，此次推出的产品类型有：20次/90日计次票、60次/30日定期票，将在连云港、东海县、新沂南、邳州东、徐州东站开通，旅客可以享受一定的票价折扣。旅客可通过12306网站和“铁路12306”手机APP购买。

旅客购买计次票后，可通过席位预约和直接刷证两种方式使用，在90天有效期内，乘坐20次在徐连高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。

旅客购买定期票后，可通过席位预约和直接刷证两种方式使用，在30天有效期内，最多乘坐60次在徐连高铁线路开行的、购买产品时指定发到站和指定席别的列车。

计次票和定期票仅限乘车人本人使用，不能转让或共用，票价实行相应折扣优惠，具体以发售价格为准。有效期从首日乘车之日起计算，30天内未乘车，自动失效并全额退款。

计次票和定期票预约的席位，开车前取消不收取任何费用，但未取消预约视为一次乘车。需要报销的旅客可以在有效期结束后180天内，带有效身份证件原件，到指定发到站窗口换取报销凭证。

需要说明的是，计次票和定期票仅限在购买时指定的发到站使用，预约或乘坐购买时指定的席别，不得在中途站上下车或越站使用，不得跨席别使用。购买时，同一乘车人最多只能同时购买两个相同发到站，但可以同时购买多个不同发到站；使用时，同一乘车人仅限启用一个相同发到站，但可启用多个不同发到站。

计次票和定期票不支持席位候补预约，可能存在临时预约不到所需车次的风险，也存在无法直接刷证检票乘车的风险，要提前做好行程规划，尽量提前预约席位，旅客如有疑问，可拨打铁路客服电话12306咨询。

据了解，开通新票制产品的车站，按照要求铁路申铁、供电等部门对客票应用、自助售票、验证检票等程序进行正确参数设置和应用调试，以适应新票制产品需求，确保购买产品旅客能够顺利预约、查询、乘车。徐连高铁站强化人员培训，熟悉新票制产品的业务规定和异常处理流程。同时，加强客流分析，掌握新票制旅客出行习惯与特点，及时提出产品优化建议，满足旅客多样化出行需求。

记者：黄威 通讯员：胡晓炜 李佃好

总值班：陈刚 曹银生

原标题：《徐连高铁新业务，今起开通！》

阅读原文