战队“昵称”背后的羁绊，PEL在粉丝运营上都下了哪些功夫

原创 陈娟 人民电竞

出品｜人民电竞

作者｜陈娟

编辑｜凯文

4月22日，苏州Tianba战队一路领先夺下了PEL春季赛总决赛的冠军，冠军颁奖仪式结束后，15支PEL战队陆续离场。突然，位于4AM战队舞台对面位置的观众席上，响起了粉丝的齐声呐喊：“4AM，渣男！4AM，渣男！”

别具一格的口号引起现场不少关注，一位4AM粉丝咬牙切齿的解释道：“39分吃鸡啊，但凡他们前面几天像这样打，早夺冠了！”原来，春决最后一局比赛里，4AM突然发力淘汰22个并获得单局比赛胜利，豪取39分，战队积分榜排名也直接从十名开外一跃成为第四。

“你觉得他状态不错报以希望时，他摆烂给你看；你觉得没希望了，他又能秀你一脸，从倒数追到第四，春决这四天的比赛，4AM就像是连扇粉丝三天巴掌，又在最后给了一块糖，这不就是妥妥的渣男嘛。”因此，当比赛结束4AM退场时，场下的粉丝们再也忍不住，齐声喊起了“渣男”。

这些呐喊不禁令人联想到传统体育球场上球队输球后观众的嘘声，但如果仔细分辨就能发现，两者之间又存在很大的差别。与单纯表现不满的嘘声相比，粉丝呐喊更多是在凑热闹的过程中让选手听到自己的声音，这些声音里包含了失望，却也蕴藏着鼓励和认可。

“不知道开心还是忧伤，忧伤是春季赛失利没有拿到PMWI世界邀请赛的资格，开心的则是他们的实力还在，接下来不管是夏季赛还是亚运会，他们都还有机会。”粉丝叹了口气，“放平心态吧。”

实际上，不管是何种心态的互动，都代表了PEL战队粉丝运营的成功。

2023PEL春季赛在杭州电竞中心举办，这个场馆同样也是今年9月开幕的杭州亚运会电竞赛事的举办场馆，圆形舞台位于整个场馆的最中心，观众席则以四周环绕的形式面向中心舞台，对于PEL的粉丝来说，场馆为他们近距离观看选手比赛提供了巨大的便利，15支战队面对观众席绕坐一圈，不同战队的粉丝则可以通过位置交换坐到喜欢的战队前方，形成不同的粉丝方阵。

“场内的3000人，是由15个不同的战队粉丝组成的。”和平精英电竞业务负责人许倬尔介绍，距离比赛舞台最近的内场专门为15支战队分别设立了应援区，每家俱乐部都为粉丝精心准备了应援物，有些战队甚至还为每位粉丝赠送了队服，让他们以统一的着装出现在赛场上。

“今天有非常多粉丝来到了现场，与传统商业体育相似，他们不只是来看一场比赛，比赛过程中他们还会跟喜欢相同战队的粉丝朋友相遇，收获到更好的社交空间，从而提升观赛体验。现在对年轻人来说消费不仅仅是看到内容的本体，还要有额外的附加体验，我们认为这非常重要。”许倬尔表示，过去两年时间里，和平精英的俱乐部们在粉丝运营和粉丝应援上下足了功夫，包括设置观赛分会场等，哪怕用户无法来到比赛现场，也能在全国各地的分会场与朋友相聚，共同为喜欢的战队和选手加油。

“用户对我们的要求是全方位的体验感提升，而不仅仅是硬件。”许倬尔说道。

PEL春季赛舞台采用了以数字技术为基础的实时AR演绎，激情绚丽的舞台效果足以点燃了观众激情，但想要观众保持热情，显然还是要整出更多的花样，而这花样之一当属选手心率监测系统。

“关于心率监测系统的引进，我们已经进行了很长时间的准备，包括技术和呈现上问题的解决。”许倬尔坦言，给观众提供更真实的比赛画面和竞技过程反馈，“名场面”下选手状态是否稳定、心率是否会像普通人一样刺激飙升，未来都可能会成为用户探讨和深挖的话题。在比赛本身过程呈现的基础上，再加入选手参与比赛状态的呈现，引入心率监测系统代表着电竞赛事直转播的升级。

“STE·苏楠远点烈弓放到两人最高心率131”、“ NV·Paraboy投雷制敌最高心率101”，从网上的讨论不难看到，春季赛举办期间，选手的最高心率已经成为关注热点之一，甚至有网友猜测，在接下来的转会期中，心率或许也会成为一个重要的参考指标。

选手心率数据

将电竞赛事的观赛体验从赛事内容，扩展到选手状态，PEL这一步棋已经初步获得了用户的认可，可视化选手状态，也为提升赛事观赏性提供了全新的思考。许倬尔同时提出，PEL多年来在粉丝运营商下足了功夫，在完成阶段性任务后，作为市面上最顶级的电竞赛事之一，要传递出怎样的价值观是接下来PEL面临的重要挑战。

“我们在去年提出了‘中国电竞青年榜样’，每年的五四青年节也会做相关专题，我们希望能够通过选手对年轻人的影响力，把正向价值，比如社会责任感等，传递给更多的游戏用户、战队的粉丝和关注我们电竞行业的人。”许倬尔介绍。

站在国际化角度，和平精英市场业务负责人郑儒伟指出：“目前我们的选手在亚洲的粉丝影响力还是非常大的。无论是外部的社交平台，还是我们每次去海外参赛时，即便没有太多中国粉丝到场，也会有很多海外华人或者外国的粉丝在现场应援。到了亚运会，应该能够得到一个新的爆发。”

9月23日，杭州亚运会电竞比赛也将在杭州电竞中心举办。去年中国战队在PMGC全球总决赛上的失利，侧面体现了和平精英赛事国际化对抗格局已经形成，在庞大的用户基础下，亚运会期间将会有更多人关注国际冠军的争夺，届时，PEL将会给粉丝提交出一份怎样的答卷，属实值得期待。

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