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各个行业在线客服系统解决方案

原创

2022/03/24 11:03:45

来源：天润融通

作者：小天

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本文摘要

在线客服系统解决方案有哪些?在线客服系统解决方案哪个好?企业如何选择在线客服系统解决方案?这些都是企业所关心的问题。

根据用户的核心诉求以及市场的行业走向，为企业定制专属的解决方案，提供电商、教育、医疗、金融、物流、游戏、时尚等行业解决方案。

在线客服系统

电商行业解决方案——助力企业打造新电商在线沟通平台

针对电商行业活动多、流量大、项目实施周期短、项目要求高等特点，为电商企业提供在线客服综合性整体解决方案，快速帮助平台和店铺为客户提供售前、售中、售后在线沟通支持，并深度挖掘平台、店铺、客户的线上数据，帮助企业提高成单转化率与客户留存率。同时可以让企业轻松实现平台、店铺、客户的一体化运营管理，打造新电商在线商业沟通平台。

教育行业解决方案——打破传统教育束缚拓展新生源

教育行业在线客服解决方案，根据教育行业特色定制研发，帮助在线教育企业、学校、科研机构打破传统教育地域和时间束缚，针对各类教育场景构建智能的在线交流平台，让学员和咨询师可以随时随地在线沟通交流。无论是在线教育企业、学校、科研机构，都能通过快速搭建在线沟通平台，挖掘线上资源拓展新生源，改善整体教育服务体验，促进线上咨询到线上线下跟进的转化。

医疗行业解决方案——满足医疗行业的个性化需求

致力为医疗机构在访客、咨询师/医生和医疗流程之间建立安全可靠的沟通渠道，医疗行业在线客服解决方案是为医疗机构量身打造的在线沟通平台搭建、个性维护、升级的整体解决方案。能够让咨询师/医生快速了解访客求医心理和需求进而精准推荐诊疗项目，提高医疗机构在线咨询套电率、到院率等相关数据。

金融行业解决方案——助力企业开展互联网金融销售新模式

金融行业在线客服解决方案，深入渗透金融行业，积累了丰富的银行、基金、保险、证券、P2P等各金融领域的实施经验，为金融企业量身打造的在线沟通平台搭建、个性维护、升级的整体解决方案。

从产品基础建设，到打通企业业务系统，再到适配复杂的网络环境，全方位构建金融企业的在线客服系统，并通过严格的安全渗透扫描，实现高安全和高可用的部署方案，积极帮助企业开展基于互联网金融技术的新销售模式，满足企业对当前业务的严格要求。

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