前言 目前，人工智能正处于一个新风口之上，产业空前繁荣，热潮居高不下。 人类计算一个复杂问题可能需要两个月，而人工智能算法可能只需要一秒钟；长途旅行时，人类驾驶车辆不仅劳累且坚持时间不长，而采用人工智能技术，你只需要在车里睡大觉。 人工智能已经悄然融入我们的生活。例如，美颜相机里的一键美颜功能、微信里的聊天伴侣、手机里的语音助手、公司里的人脸识别考勤机、会议室里的智能鼠标和点外卖时的无人配送车，甚至是脚上的智能跑鞋，人工智能已经出现在我们生活的方方面面。 有很多读者想要系统地了解人工智能，但是又不知道从何下手，因此，作者在这里从三个方面与大家分享：基本概要、产业应用和未来发展。 1. 基本概要 基本概要共包括两个方面，即人工智能的基础知识和技术制造。 （1）基础知识：读者可以对人工智能有一个初步的印象，了解机器的思维和意识，熟悉人工智能的三要素，知晓人工智能发展的四次高潮，以及它在行为、结构、产业和企业管理上的实际意义。 （2）技术制造：俗话说，知其然还要知其所以然。仅仅了解人工智能的基础知识是不够的，还要了解其核心技术，才能更好地运用它。人工智能的核心技术是其产业链发展的重中之重。本书对人工智能的三大核心技术和八大基本技术进行了详细的讲解，希望能对读者有所帮助。 2. 产业应用 产业应用是本书的重点。人工智能的产业应用主要包括七个方面，即智能家居、智能手机、智能办公、智能穿戴、智能出行、智能零售和其他领域。总体来说，又可以将其分为两个板块，一是行业平台应用，二是产品应用。 （1）行业平台应用：将人工智能技术与所在行业充分融合，就可以打造一系列智能产品和设备。企业需要通过了解外部市场环境，来评估自身人工智能技术在这种大环境背景下的应用机会。所以，本书介绍了七个方面各自行业发展领先的平台技术，适合每一个想要了解人工智能的读者阅读。 （2）产品应用：本书不仅纵向对比了不同企业在市场上的发展，还横向延伸了各企业在其行业对人工智能技术的充分运用，列举了各种智能产品。技术研发的最终目的是使产品落地，所以对人工智能产品的介绍占据了本书大量的篇幅。 以智能办公为例，首先表明智能办公的核心技术是数字化网络中心，然后介绍了四大智能办公平台，最后重点列举了一系列办公产品，让各位读者全面了解智能办公。 3. 未来发展 对人工智能未来发展的介绍包括两个方面，即商业模式及其新趋势。 （1）商业模式：从技术发展到产品落地，人工智能在给人类生活带来便利的同时，也收获了其在商业上的发展。本书全面解析了人工智能的五大商业模式和三大盈利模式，希望能给各位读者带来一些启发。 （2）新趋势：人工智能是未来新一轮科技革命的驱动力量，深深地影响了我们的生活，但同时也会带来一些问题。本书对这些问题进行了初步分析和讨论。 本书由谷建阳编著，参与编写的人员还有欧阳雅琪、苏高等人，在此表示感谢。 由于作者知识水平有限，书中难免有疏漏之处，恳请广大读者批评、指正。 编　者

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