导读:“晚买一天,涨价3000!”
近来奢侈品9月会再迎涨价潮的消息传得沸沸扬扬。
不过,涨价也抑制不了顾客的购买欲。
8月以来,多地奢侈品门店外掀起的“排队潮”。
在大多数购物中心还处在复苏节奏时,有些商场里的顾客已悄然排起了长龙。
但这队伍不是在“挥泪狂甩”的促销现场,而是“不降反涨”的奢侈品门店。
8月以来,多地奢侈品门店外掀起的“排队潮”。
排排排!
奢侈品门店像菜市场
“我以为今年大家的经济会不太行,现在看来可能只是我自己不行。”
已经工作了两年的王薇(化名),不久前下定决心买一个奢侈品牌背包奖励自己。于是在8月初的一个周末,她来到了北京一家奢侈品牌集中的商场,发现许多门店门口都排起了长龙。
“我在LV门口排了将近一个小时,看到每一个进去的都至少拎着一个大袋子走出来。
本来我去的就已经比较晚了,人还是多到广播一直说‘延迟闭店’。”
王薇排队时和别人聊天得知,别说周末了,工作日商场也要排队,进出停车场都要等半小时起步。
“我去停车场的时候,一起等电梯的人都是大包小包的LV、YSL(圣罗兰),说实话,让我想起了小时候百货大楼打折甩货的场景。”王薇说。
据”北京SKP工作的服务顾问嘉玲(化名)回忆,疫情以来,SKP已经举行了七夕、店庆等多项活动,以折扣、返券、多倍积分的方式为主,力度颇大,目的是吸引消费者再次消费,效果也很显著。
“中国奢侈品行业的复苏在加速。”
波士顿咨询集团日前发布的《时尚与奢侈品行业:疫情后中国市场展望》预计,全球时尚产业2020年的跌幅在29%-37%之间,而中国不仅有可能追平年初的损失,更有可能最高逆势增长10%。
“顾客多了,我们的工作强度也大了很多。”
同样在北京一家奢侈品门店做服务顾问的南燕(化名)表示:“自从北京的疫情响应级别降级后,大批的顾客就上来了。”
第一太平戴维斯日前发布的《2020中国奢侈品零售报告》显示,北京、上海、广州等六大主要城市的顶级商场客流在2月大幅下滑,较历史均值下跌约80%,但3月就开始迅速回升至54%。
而到了6月,这些商场的客流均值超出历史均值1%,完成年内的首次突破。
涨涨涨!
“晚买一天,涨价三千”?
为什么奢侈品能够实现逆势而上的强劲反弹?
不少人觉得,奢侈品价格的不断上涨是主因。在“买涨不买跌”的心理影响下,调价会对一些人群的消费起到促进作用。
“晚买一天,涨价3000”,涨价对于奢侈品来说不是稀罕事,奢侈品界更是有着“不涨就不是奢侈品”的说法。即使不是因为疫情,品牌们每年也都会根据通胀价格进行调整,涨幅在5%左右都是再正常不过的。
继3月、5月、7月均有头部奢侈品牌进行价格上涨后,近来奢侈品9月会再迎涨价潮的消息在社交网站上传得沸沸扬扬。
“基本每个顾客来的时候都会问一句是不是要涨价了,这一消息确实影响挺大的,会让不少还在纠结的人下定决心。”
南燕同时表示,自己所供职的迪奥品牌目前尚未接到涨价消息。
涨价消息传得最猛烈的LV品牌销售人员表示,目前公司给她们的说法是暂时没有涨价的安排;
香奈儿品牌的销售人员也表示,品牌在5月份刚刚进行了价格的调整,暂时不会再涨。
“其实我觉得,涨不涨价对奢侈品消费真正产生的影响并没有那么大,因为购买力强的有钱人买奢侈品并不会受疫情或是涨价影响。”
南燕觉得,目前排队严重主要是因为客流上来了,但奢侈品门店基本都要求一对一接待,客人多了,工作人员不够用了,就得排队进入。
“主要原因还是奢侈品的核心消费者的消费能力没有改变”,奢侈品专家、要客研究院院长周婷也持有同样的观点。
“头部奢侈品牌因其品牌溢价、稀缺性与象征性地位,对消费者仍具有较强的吸引力。”
报告分析,中国的高净值人群连年增加,他们的资产及财富受到疫情及短期经济疲弱的影响有限,手中仍有足够的现金来购买奢侈品。