京东商城被客户状告卖假货！

 

 

日前新快报“赚钱”接到读者投诉称，京东商城所售卖的美国化妆品“贝佳斯”的产品是“假货”，广州消费者樊小姐以一纸诉状将京东商城告上法庭，目前广州市越秀区法院已受理该案件，将于8月24日开庭。

新快报记者接到投诉后，随即登录“京东商城”的网址（www.360buy.com），在京东商城的主页上，确实有着明确的承诺：“所售商品100%正品行货，全国联保，机打发票，价格更实惠”。

那么，究竟京东商城所售卖的“贝佳斯”究竟是什么货？带着一连串的疑问，以及樊小姐提供的所购商品，新快报记者迅速联系了贝佳斯的商标拥有者美国浦林塞斯·马赛拉·贝佳斯公司（THE PRIN CESS MARCELLA BORGHESE.INC），继而联系到其在亚洲的子公司贝佳斯（香港）有限公司（下称“香港贝佳斯”）以及北京贝佳斯。

樊小姐诉状

京东商城违法销售化妆品

在樊小姐的诉状中，其控告京东商城：

1.所销售的“贝佳斯”产品“存在套用他人卫生批准文号、将过期的卫生批准文号标注于产品上、伪造国家进口商品检验检疫标志等严重违法行为”；

2.“北京京东叁佰陆拾度 电子商务有限公司（即：“京东商城”）营业执照经营范围并无化妆品销售。”

北京贝佳斯

“没有授权给京东商城”

樊小姐向新快报提供了其在京东商城购买的5款贝佳斯产品：蓝海新生美肤泥浆面膜212g、矿物营养美肤泥浆212g、活力亮彩美肤泥浆面膜212g、矿物营养美肤泥浆膜212g以及矿物营养强效润肤剂神仙水30ml(买一送一)。

新快报据此采访了北京贝佳斯。据了解，成立于2007年的北京贝佳斯，是香港贝佳斯的分公司，为贝佳斯产品在中国内地的唯一经销商。也就是说，在中国内地，从正常渠道购买到的贝佳斯产品必须出自此公司。目前在中国内地，北京贝佳斯在网下以授权的形象专柜于全国不同城市的百货商场和丝芙兰化妆品连锁店销售在网下，目前全国共有95个专柜和100多家丝芙兰化妆品连锁店获得授权销售贝佳斯产品。而在网上，截至目前，已授权网站有：丝芙兰官方网站、淘宝商城旗舰店、乐蜂网、拉手网和卓越网，并不包括京东商城。

北京贝佳斯给新快报的书面回复称：“公司在中国大陆地区从未自行或授权其他单位或个人在京东商城销售贝佳斯的蓝海新生美肤泥浆面膜212g、矿物营养美肤泥浆212g、活力亮彩美肤泥浆面膜212g、矿物营养美肤泥浆膜212g以及矿物营养强效润肤剂神仙水30ml(买一送一)这几款产品”。

换言之，京东商城销售的贝佳斯产品并非来自中国的唯一总经销。那货到底从何而来？

新快报记者随后进一步了解到，在2007年前，即北京贝佳斯成立前，由北京京港时悦商贸有限公司担任北京及天津地区经销商，上述5款产品中的贝佳斯矿物营养强效润肤剂神仙水30ml这款包装曾在其经销期间售卖。但该公司给新快报发来的证明文件中，也指其“在对贝佳斯系列产品的行销期间，在中国区域内从未自行或授权其他单位或个人在任何渠道销售‘贝佳斯矿物营养强效润肤剂神仙水30ml(买一送一)”。

新快报记者在调查过程中还获悉，目前北京贝佳斯已授权广州恒百贸易有限公司（下称“广州恒百”）为网络总经销商并跟进相关事宜。而昨日，广州恒百再次代表北京贝佳斯向新快报重申，“我们从没有授权给京东商城”。

最新动态

贝佳斯所有产品已下架

记者昨日联系京东商城并向其公关部相关负责人发送采访提纲，但至本报截稿时，京东商城并未对事件作出书面回应。但昨晚7点记者发现京东商城已将所有贝佳斯产品全部下架。

简介

京东商城

自2004年初开始涉足 电子商务，以家电数码起家，发展成中国 B2C市场最大的3C网购专业平台，目前已拥有家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌70余万种商品，日订单处理量超过15万单，网站日均PV超过3500万。数据显示，京东商城已占据中国网络零售市场份额33.9%，连续12个季度蝉联行业头名。

2007年，京东商城获得了今日资本千万美元融资。2008年底再获今日资本、雄牛资本及投资银行家梁伯韬的私人公司共计2100万美元的联合注资。2011年初获俄罗斯投资者数字天空技术(DST)、老虎基金等共6家基金和社会知名人融资共计15亿美元。

贝佳斯

美国美( 微博)容护肤品牌BORGHESE 诞生于1956年，总部设于美国，在香港、纽约、慕尼黑等全球各大城市均有专柜网点。产品客群年龄主要分布在25岁以上的白领女性，单品售价在500-800元，最高售价为1998元。广州目前只在广百中怡店和美东百货设有专柜，另有三家丝芙兰超市也有销售部分贝佳斯的产品。

贝佳斯产品成分的卖点在其“活水”成分，据官网上介绍，“活水”中拥有9种矿物质，其中包括钠、钾、镁、钙、氯、溴、碘、硫、碳这些矿物质。该品牌在“矿物护肤”方面独占鳌头，其中最著名的产品是矿物营养火山泥浆面膜，曾经被ELLE等多本著名时尚杂志推荐。