1、期望理论是由北美著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。
2、在期望模式中，"个人努力"指始发行为的强度;"个人成绩"指个人预期达到的成绩或外界确定的成绩标准，它作为一级目标，是个体获取组织奖励的工具;"组织奖励"包括内在奖励(如赋予重任、提供发展机会等)和外在奖励(如提薪、晋级等)两种，它作为二级目标，是个体满足个人需要的工具;"个人需要"指个体尚未得到满足的优势需要，它是外在目标发挥激励作用的内在基础。该模型说明，运用目标进行激励时，个体经历了两个层次的期望和效价的评估。
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