什么是新媒体？怎么界定新媒体？

新媒体，从名字上分析就是指新的媒体传播方式（这里主要指以手机或电脑为载体，向用户传播新的资讯、信息、视频等内容）。

1、什么是新媒体时代？

新媒体时代是指报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，新媒体概念是1967年由美国哥伦比亚广播电视网（CBS）技术研究所所长戈尔德马克率先提出的。

新媒体时代是相对于传统媒体而言的，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。

严格来说，新媒体应该称为数字化媒体。

清华大学的熊澄宇教授认为：“新媒体是一个不断变化的概念。在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说是新媒体。”

2、新媒体的运营方式？

简单来说呢，新媒体运营，是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。

小知识：

媒体分为感觉媒体、表示媒体、表现媒体、存储媒体和传输媒体。

1、感觉媒体

　　感觉媒体指的是能直接作用于人们的感觉器官，从而能使人产生直接感觉的媒体。如文字、数据、声音、图形、图像等。在多媒体计算机技术中，我们所说的媒体一般指的是感觉媒体。

2、表示媒体

　　表示媒体指的是为了传输感觉媒体而人为研究出来的媒体，借助于此种媒体，能有效地存储感觉媒体或将感觉媒体从一个地方传送到另一个地方。如语言编码、电报码、条形码等。

3、表现媒体

　　表现媒体指的是用于通信中使电信号和感觉媒体之间产生转换用的媒体。如输入、输出设备，包括键盘、鼠标器、显示器、打印机等。

4、存储媒体

　　存储媒体指的是用于存放表示媒体的媒体。如纸张、磁带、磁盘、光盘等。

5、传输媒体

　　传输媒体指的用于传输某种媒体的物理媒体。如双绞线、电缆、光纤等。

END

新媒体是什么？

新媒体工作的本质是内容运营，据不完全统计目前国内有超过240万人从事新媒体工作，这是一个非常庞大的“族群”。

新媒体内容传播的媒介主要以图片、文字、语音、视频为主，当然新媒体的概念是相对于传统媒体报刊、广播、电视而言的，并不仅限于你知道的微信或者微博。关于新媒体有个稍微正式的定义，新传媒产业联盟秘书长王斌认为：“新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。”比如大家手机里面的直播平台映客、快手、YY还有喜马拉雅、今日头条等等都是新媒体平台。

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很多同学从大一到大四都没有搞清楚新媒体在学什么，我也见过无数的新媒体从业者，对新媒体的认识停留在写公众号和微博~~~呐你一定要好好看我今天写的，一起来学习学习！

不管你是不是新媒体专业的学生，还是想转行，只要对新媒体感兴趣，欢迎和我交流，我们一起学习，一起进步。

今日学习目标

1、了解什么是新媒体；

2、清楚新媒体的特征、功能以及影响；

3、明确新媒体的发展趋势。

1什么是新媒体？

其实新媒体提法最早源于1967年，美国哥伦比亚广播电视公司技术研究所所长P.Goldmark的一份商品开发计划；

1969年，美国传统政策总统特别委员会主席E.Rostow想尼克松总统提交的报告书中多处使用了“新媒体”概念；

此后，新媒体一词就开始在美国流行，并扩展到全世界。

由于新媒体的形态是不断发进化的，因此“新媒体”是一个相对的概念，一些“新”媒体随着技术的发展或时间的推移会沦为“旧”媒体或传统媒体。

我们其实无时无刻都在接触新媒体。

就是你每天玩微博，玩微信，玩贴吧，那都是属于新媒体。

每时每刻，你都在接受着来自新媒体的传输信息，视频，漫画，小说……的信息。

按照现在小说圈中的新媒体来看，主要的传播途径一般为微博，微信公众号，贴吧……这是基本的，甚至还有的弄些高大上的宣传途径，不过这里暂且不论。

各位作者大大只要明白，目前大多数小说都是由这些途径传播的就可以了。

为了搭配“新媒体”这种貌似高大上的称呼，所以业内人士为了让我们的小说也更有逼格，所以便把这些依赖新媒体传播的小说冠上了一个同样高大上的名字：新媒体文。

嗯，就是这么有逼格，这就是“新媒体文”的由来。

在Web1.0时代，很多人眼中的新媒体就是诸如新闻门户网站和网络媒体。“新媒体”一词的使用频率要远远低于“网络媒体”。

Web2.0兴起后，一些新的社会化媒体应用形式，如微博、微信，它们的传播模式与网站显著不同，因此网站成为“旧”媒体，微博、微信被称为“新媒体”。

要深刻理解新媒体需要从时间、技术和社会三个层面解读：

1时间层面

时间上更近的可以被称为较“新”的媒体，新媒体是相对于传统媒体而言。比如网络相对于电视是新媒体；电视相对于报纸是新媒体。

2技术层面

传播更广泛，网络新媒体存在的基础是数字化，通过“0”和“1”两个不同数字的组合进行信息的编码，使信息能在内容后人形式上统一，这样就方便了输送和复制，不同信息符号之间可以自由快速地相互交换。新媒体的数字化运作原理可以实现信息的全球化传播。

应用更普遍，移动互联网使笔记本电脑、平板电脑、智能手机进入用户个体的私人空间中。在使用上不够固定的实体空间的限制，可以在任意时间和地点获取、上传信息。广泛应用于移动支付、企业管理和国家治理中。成为整个社会信息运转的支柱和纽带。

价格更低廉，新媒体由于平台的广泛性，接入的易得性和操作的便利性，在费用上更低廉，为广大制作商提供了方便。

3社会层面

新媒体最重要的是社会革新作用。按照传播学家麦克卢汉“媒介即讯息”的观点，媒介本身就是一种信息。

新媒体之所以“新”，关键在于多社会发展具有巨大的能动作用。

例如新媒体重构了传者和受者之间的关系和权力格局在很大程度上赋予了受众传播权利，受众既是内容的接受者和消费者，也是信息的生产者和传播者。传统意识上的受众不复存在。互联网时代，受众成为消费和生产合一的“产销者”。

2新媒体的特征？

技术特征

数字化，新媒体借助计算机技术把语言、文字、声音、图像等转化为数字形式进行信息交流的过程。

开放化，主要体现在协作式开放和源代码开放；

两极化，媒体终端体积不断变小，但用户规模和产品功能却越来越大；

集成化，新媒体终端逐渐向集成化的方向发展，功能越来越多。例如，微信就是一种打造个性化、对象化、专门化、深度化的集成互动服务平台。

传播特征

1、传播中的高交互性；

2、用户高参与性；

3、信息全球共享；

4、个性化的传播行为。

3新媒体的功能有哪些？

• 大众传播的功能；
• 知识提供功能；
• 交流沟通功能；
• 网络娱乐；

• 电子商务；
• 电子政务。

4新媒体的影响有哪些？

1、生活方式的改变

① 支付习惯的改变

② 沟通方式的改变

③ 阅读方式的改变

④ 工作休闲方式的改变

2、社会影响

跨界：介质融合、内容融合、组织融合、行业融合

在通讯技术、网络技术、数字技术等技术的基础上，通过媒介所有权的融合，实现不同媒介内容传播形态的融合，传播渠道的融合，媒介终端的融合。

共享：物质共享、服务共享、理念共享

扁平化：去中心化、平等化

互联网天生是去科层化的，它重构了信息沟通机制，减少了传播的层级，这样信息可以直接和迅速传播，打破了原有的“中心”，也就是“去中心化”。

我们可以看到在新媒体时代，信息在社会中的传播，从“我说你听”的广播模式，转向了“人人有个小喇叭” 的广场模式，打破了传统权利中心对信息传播的控制。

微博、微信、知乎等社交媒体重构了人际传播和群体传播的形态，移动互联网时代的“传播”具有了部落时代交流的“直接和即时性”特点。

5新媒体媒介形态的进化

1Web1.0推动的门户媒体时代

门户时代的“新媒体”，在门户时代，新媒体的表现形式是“网络-人”的二维关系，是从网站到用户的单向行为，互联网络是信息提供者，可以说是单向性的提供和单一性的理解。

如门户网站、搜索引擎、即时通讯、个人网站、百科全书……

门户时代新媒体的媒介特征：

① 表现形态：网络-人；

② 本质：聚合、联合、搜索巨量芜杂的网络信息；

③ 缺点：只解决了人对信息的搜索、聚合的需求，而没有解决人与人之间沟通、互动和参与的需求。

2Web2.0推动的社交媒体时代

社交媒体时代的“新媒体”，随着智能手机的普及，手机网民大幅度增长，于是，互动性和及时性更强的社交媒体就成为Web2.0时代的主体。

如新浪微博、微信等

社交媒体时代新媒体的媒介特征：

① 表现形态：人-人（以网络为沟通渠道进行人与人沟通）

② 本质：个体创造与群体协作的联合，也就是个人为主体的社会关联；

③ 特征：“关系为王”逐渐取代了“内容为王”，网络社会的属性更加清晰；社交媒体更加注重用户的交互作用。

3Web3.0推动的智能媒体时代

智能媒体时代的“新媒体”，日常生活类APP；由于移动互联网、大数据和人工智能等新技术的广泛应用，新媒体的发展进入了智能媒体时代。

如微信、今日头条、滴滴、美团、共享单车等。

智能媒体时代新媒体的媒介特征：

① 表现形态：人-网络-人；

② 智能媒体成为用户需求理解者和提供者；

③ 智能媒体带来了：

• 互联网内容的聚合更自由和高效；
• 互联网服务更具普适性；
• 用户体验的个性化定制。

6新媒体的未来发展趋势

① 移动化

移动化成了新媒体发展的必然方向。移动化改变了移动用户的阅听方式和社会交往方式；

以手机和平板电脑为代表的移动设备成为人们获取信息的重要手段，用户的重心逐渐从PC端转向移动端。

② 互动化

新媒体的互动传播已经逐渐实现互动化。有效的互动传播能够使得用户更有参与感，并且能够帮助用户更好地理解和认知，用户的及时反馈也能反映出该互动传播是否有效。

③ 人性化

新媒体发展的极致是不断满足用户个体的需求，越来越人性化。主要表现在：

① 新媒体的发展历程是不断满足人的个体化需求的过程；

② 技术的发展使得新媒体传播更加人性化。

④ 个性化

在新媒体信息形态多媒体化的同时，信息内容的个性化需求也在不断增长。个性化发展的最高阶段就是自媒体化。即新媒体成为用户个人的媒体，即个人拥有、个人制作、个人传播、个人使用和消费的媒体。

APP、电子杂志、微博、博客、微信订阅号等新媒体渠道都是新媒体发展的载体。

⑤ 虚拟与现实

虚拟现实（VR）

是通过利用电脑模拟产生一个三维空间的虚拟世界，提供使用者关于视觉、听觉、触觉等感官的模拟，让使用者如同身临其境一般，可以及时、没有限制地观察三度空间内的事物。

增强现实（AR）

是通过电脑技术，将虚拟的信息应用到真实世界，真实的环境和虚拟的物体可以实时地叠加到同一个画面或空间同时存在。

优势：能对单一媒体进行延伸，承载更多的信息内容。具有虚会结合、交互性与趣味性强、信息立体化动态化、信息容量大等特征。

⑥ 智能化

是指由现代通讯技术、计算机网络技术、行业技术、智能控制技术汇聚而成的针对某一方面的应用。

如：可穿戴设备（谷歌眼镜、Apple Watch）

⑦ 场景化

在移动时代，场景的意义大大强化，移动传播在本质上讲是基于场景的服务，也是对场景（情境）的感知及信息（服务）适配。

移动互联网时代争夺的是场景，场景为了继内容、形式、社交之后媒体的另一种核心要素。

场景在新媒体应用中的意义：提供特定场景下的适配信息或服务。

今天的新媒体只是分享就到这里了，看完之后是不是对新媒体有了更深刻的认识了？

希望我的回答能够一劳永逸解决你在公众号运营当中遇到的问题，生活愉快，哈哈O(∩_∩)O。

希望以上分享对你有能有帮助,
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-作者-90后，互联网运营一枚，有趣的小姐姐，爱美食、爱健身、爱学习，一直行走在互联网运营修炼的道路上，2018年和你一起同进步，共成长！

作为新媒体营销从业者，从一线月薪3千新媒体小编做到月入2万的运营总监，再到现在创业。我不想用那些晦涩难懂的词语解释新媒体，没那么大复杂！只想用最通俗易懂的话来分享什么是新媒体，希望对你有所帮助。

有数据显示，目前公众号已经超过2000万个了，虽然也越来越多人意识到新媒体的前景，可是新媒体类型很多，有的还在野蛮生长，有的已经团队化运作。

什么是新媒体？

传统媒体的代表是电视、电台、书籍、杂志、报纸等等。而新媒体就是在手机、电脑里一些内容的载体。也就是我们常说的微信、微博、直播、短视频等等。

传统媒体以报纸为代表，以版面计算，有固定的发行量和清晰的盈利模式。报纸每天印多少册、多少份都有固定数量，每个买报纸的人也都要给钱，盈利模式很清晰。一开始就可以付稿费，去养一些记者。

而把这个报纸放到手机上，就发生了天翻地覆的变化。

以微信为例，用屏幕来计算，没有固定的盈利模式，生死看标题。报纸上发行一万份、十万份，都是有钱赚的。但微信上发文章是没有钱的，可能你写出了十万+也没钱。

新媒体的一个特征就是标题特别关键。过去买《读者》、《知音》，你相信他的品质，不用看每篇文章的标题、内容，大概看一下本期选题是什么，就会去买了。

而现在公众号就不一样了。

一篇文章的信息很短，而最重要的就是标题。经常有人问我标题重要还是内容重要，要我说，标题是内容的一半。

除此之外，传统媒体的创作者和现在的新媒体运营人员有什么区别呢？

创作者是选好题材，写好稿，投稿到杂志，被录用就完事了。和真正的读者几乎没有互动，稿子被选用了就不需要再做其他的事情。至于怎么修改、排版，都是后面媒体编辑的事情。

而运营人员不一样，选好题材，写文章、编辑排版，推送出去之后你的工作才刚刚开始。要关注和记录各项数据，要去互推，求转载，求投稿，还要伺候各种用户，非常的辛苦。

所以很多人说，谈恋爱不要找新媒体运营。甚至正在啪啪啪的时候，看到一个微信消息就可能爬起来去追热点了。

既然这么苦逼，为什么还要做新媒体呢。

为什么要做新媒体

借用薛之谦之前的话：在这个时代根本没有怀才不遇，自媒体已经足够承载任何一种形式的才华。

在以前，我们想要影响十万人或者一百万人，是非常困难的。可能要上电视，要发很多广告，做很多节目才行。

现在只要你有一个公众号，有一个微博，可能轻轻松松就影响几千几万人，甚至没有上限。而影响力就是财富，可以用来变现，甚至去出书。

我自己个人学历只有中专，干过很多奇奇怪怪的工作，上学的时候都要自己去挣学费。做过工厂包装、工地搬运工等等好多好多很苦很累的工作。做自媒体和公众号，是我做的那么多工作中相对轻松简单，而且收入比较好的行业。

如果你的出身不好，这真的是一个非常好的行业。不怕没有资源，没有背景，属于我们的时代到了。

那问题来了？

如何才能做好新媒体营销呢？

我之前写的万字干货文章，希望对你有所帮助。

如何运营出一个有吸引力的微信公众号？（3K 赞同，8K 收藏）
如何用微信公众帐号做营销推广？（1.4K 赞同，1.8K 收藏）
如何写好微信公众号的文章标题？（1K赞同，2K 收藏）
怎么在今日头条上赚钱？（1.5K赞同，3.6K收藏）
微信公众号引流的方法有哪些？

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我是坤龙，媒老板商学院创始人，90后新媒体老司机，在行运营类第一行家。从业4年，曾参与50多个公众号运营，近20个品牌新媒体营销推广，累计5万多名付费学员。

原创不易，若觉有帮助，请点赞支持呀~

在我做新媒体培训以来，有一个问题，我回答了无数遍，那就是：“什么是新媒体”。

但我还是乐此不疲的愿意去回答它，为什么？

因为会来问我这个问题的人，通常都是不确定自己未来要做什么工作的人。

如果回答这个问题，能帮助他们找到这里的人生方向，那也算是善事一件。

在这些人当中，他们通常都会有一个误解，认为公众号、微博、抖音、喜马拉雅这类新媒体平台就是新媒体？

这是不对的，她们确实是当代新媒体内容的载体平台，但新媒体这三个字所包含的东西，绝不仅仅于此。

接下来，就让我们来看看，什么是新媒体。

01 什么是新媒体？

1.我想先从“媒体”讲起

用官方的话来说，媒体是指人借助用来传递信息和获取信息的工具、渠道、载体、中介等等。

单看这个还是不明白？

首先，你吃瓜必备的报纸、电视、微博、公众号，不必多说，肯定是媒体。

-那我问你，你觉得中介门口摆的今日房价的小牌牌，算不算媒体？

-我告诉你，当然算！

为啥？官方说了 ，媒体是人借助用来传递信息与获取信息的东西。

你通过中介门口摆的今日房价的小牌牌，了解到了今天的房价，那这个小牌牌，就能算媒体。

2.新媒体新在哪呢？

那我们说的新媒体，它究竟比传统媒体新在哪里？

时代带来的新

这个新，是相对来说的新。

在媒体漫长的发展史中，伴随着技术的革新，媒体经历了5次大的变革，从报纸到无线电，从电视到互联网，每次媒体手段的进步都是人类进步的阶梯。

每当有新的媒体传播手段出现的时候，我们都可以称他为新媒体。

比如今日头条、公众号相对于报纸是新媒体，抖音、b站相对于电视是新媒体。

科技创造出来的新

刚刚我们说了新媒体的新，里面有一个相对关系，那么目前大家说的新媒体，为什么比之前的媒体新呢？

因为现在人们获取信息的媒体手段变了，以前的媒体是用报纸、用电视、用收音机做为内容的容器。

现在，只要一部能连接互联网的手机，全部都可以搞定。

科技创新把媒体内容数字化，无论是文字还是图片、声音还是视频，都被数字化并被装进了可移动设备里。

人们可以随时随地地联网获取当前最新的资讯。

而现在的人们口中所说的新媒体，就是这些被数字化的媒体内容。

02 当代新媒体越来越被重视？

1.发声变得容易了

我问你，在新媒体还没有出世以前，一个人如果想在公众面前传播自己的心声，他该怎么做？

古时候的人最喜欢用的一招，就是去墙壁题诗。在驿站、寺庙等公众场合的墙壁和柱头上，挥墨写下自己的大作。白居易《蓝桥驿见元九题诗》中就曾说过：“每到驿亭先下马，循墙绕柱觅君诗。

但这并不是一个便捷且高效的发声渠道。

即便是鲁迅这样的大文豪，长篇短篇无数，他想要发表文章，还要给杂志或者报社投稿，没法想发表就发表，为了方便自己发表作品，他主创了好几本刊物，发个够。

所以，以前的人们想发声，是一件非常难的事情。

但是新媒体出来了以后，人们想发声变得容易了起来。

无论你是企业还是个人，你不再需要去寻找官方的报社、电视台、广播站做广告投放，只需要去新媒体平台上注册一个账号，就可以在网络上发布你所创作的文章、视频、音乐。

2.就业需求更多了

不知道你有没有感觉，近几年来，求职市场对新媒体运营人才的需求越来越大。

就我个人的经验来看，从我毕业以来，作为一名求职者，我能很明显的感受到，新媒体在社会中的地位逐渐提高。

从最早只有互联网公司招人做新媒体运营，到现在几乎各家企业都配备有一名新媒体运营，也不过才短短的2、3年。

不仅如此，在今年年初，我在找工作的时候，面试了5家公司，我发现他们在新媒体运营方向上都有比较明确的要求：

比如本地月子会所的企业，他们比较倾向做小红书，希望利用新媒体来获客；

而做公交卡运营的企业，他们想要基于手头积攒下的公众号粉丝做流量变现；

还有近两年兴起的短视频也孵化了一批mcn公司，他们招收的新媒体运营主要是主播运营或者脚本设计等。

而且在今年的2月25日，人力资源社会保障部与国家市场监管总局、国家统计局联合发布了16个新职业，其中有一项就是跟新媒体运营关系最紧密的职业：「全媒体运营师」。

岗位需求推动人才培养需求，近年来，各个大学纷纷开设「网络与新媒体专业」，由此足可见新媒体在我国就业环境中的地位。

3.多了一条创业渠道

新媒体发展至今，无数自媒体人被它养活。

有许多人在工作或在学校时就开始接触新媒体，通过运营自己的自媒体账号，变现，盈利从而养活自己。比如公众号三表龙门阵的三表，抖音的代古拉K都是这新媒体里非常成功的典型案例。

总结

新媒体的本质，依然是媒体，依然是图片、广播、视频和文字。

但是新媒体与传统媒体本质上最大的差别在于，新媒体让每个个体不再需要依靠官方的媒体平台去发声。这不仅大大的减少了个人或者企业发声的成本，也促进了新的岗位需求和新的机遇。

所以如果你问我，新媒体是什么？

我会告诉你，新媒体，是公众号是抖音，是微博是知乎，但最重要的，它是那个让你零门槛拥有自己的品牌的东西！

怎样才能正确入门新媒体

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“新媒体”特指与报刊、广播、电视等“传统媒体”相对应的。

至于如何界定这一问题，其实新的会老去，老的也会重生，当下的新媒体平台，双微发展依然强势，今日头条异军突起。

新媒体的工作内容可以分为四个模块，分别是用户运营、产品运营、内容运营以及活动运营。

新媒体在今天早已不是新鲜事物，但是，仍有很多人将「企业新媒体」和「自媒体」混为一谈。

自媒体，专注内容，以订阅号为主要传播阵地。

企业新媒体，以用户为中心，以服务号为主要服务阵地。

企业新媒体首先要发挥好「服务」属性，给用户提供优质服务。

不少企业被自媒体带偏了，照搬自媒体形式做趋同化营销，把公众号做成企业内刊，远离用户，更谈不上服务。

企业新媒体不是自媒体！只有方向对了，定位准确了，才能在新媒体的赛道上跑得更远。

新媒体运营，是通过现代化移动互联网手段，通过利用微信、微博、抖音、小程序等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。

通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。

媒体是传承人类文明、推动社会经济发展的重要手段，它使人与事物之间的距离更近了，也拓宽了人与人之间的交流领域。

科技快速发展，新媒体作为一种新生媒体的形态，如雨后春笋般的速度涌现出来，以它的开放、纵情、无处不在和英勇表达，打破了传统媒体（报刊、电视、广播等）对信息的垄断。

新媒体说白了就是新型的媒体形态，在他早期出现时，主要针对的是内容展现载体和形式的不断多样化，当时还出现了所谓多媒体、多屏融合等概念。在新媒体发展中期，以KOL和流量构筑了其发展的基础，KOL社会意见领袖可以在新媒体平台上聚合流量，从而出现市场等变现模式，那时各流量公司或媒体公司或互联网企业开始建设自主的目的在于聚合流量的邀请KOL入驻的新媒体平台（如微信公众号、微博、今日头条等）。

时至2019年，新媒体除了原有流量聚合形态外，还将分拆出一个平行形态，及企业新媒体，其不再关注大流量聚合，而是目标在分享平台流量，聚合终于品牌或服务的粉丝用户，从而达成销售目的、复购目的或客服工作达成等。新媒体作为社会新兴业态，远没有到定型期，后续如何仍待开发和发现，如果你持续关注新媒体，推荐关注公众号“媒玩儿”，以了解更多新媒体相关趋势及运营方法。

在当今大环境下，企业越来越重视新媒体运营，也导致了新媒体运营工作越来越火，说白了是因为新媒体运营带来了巨大的经济效益，让企业尝到了甜头。

那到底什么是新媒体运营呢?
那新媒体运营从业者如何从小白晋级到大神呢？

接下来我会重点回答这两个问题

1. 什么是新媒体运营？

从事这份工作，首先得搞清楚这是个啥，对于互联网的一些概念，我的一般做法是看“百度百科”或“知乎”获得初步理解，让我们来看一下“百度百科”的解释：

其实很容易理解，就是拆成两个部分，“新媒体”和“运营”这两个部分
关于“新媒体”的定义很多，我就不多说了，大家可以自行百度或者知乎，

比如：美国《 连线》杂志对新媒体的定义：“所有人对所有人的传播。

比如：联合国教科文组织对新媒体下的定义：“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介。”

甚至还比如：除开报刊，广播，电视，户外等传统媒体以外的媒体就是新媒体

这样的解释还有N多个版本，基本大同小异，行业内也暂无定论，所以大家可以在以后的工作中，逐步形成自己的理解。

在我的理解，就是用两个标准去判断，1. 时间的相对性。数字电视，移动电视相对于传统电视，就是新媒体。 2. 特征的创新性。直播区别于电视，它有互动，就是新媒体；微博区别于报刊，它有去中心化，就是新媒体

关于“运营”，和“新媒体”的概念一样，网络上的解释太多，我个人比较倾向这个解释“一切围绕着产品进行的人工干预都叫运营”，这个干预，有好有坏，有目的性，有方法，有策略，有效果评估，有总结等等
将这两个概念结合在一起，我相信你也会得到自己的理解

1. 那如何从小白晋级到大神呢？

下面是我在网上找到的一篇文章，是某互联网巨头公司的对运营人员的能力和素质要求，以及等级划分。基本上我接触的华为，百度，阿里等知名企业，都会有类似的模型，大家可以根据此模型让自己的运营职业生涯得到更好的指引

能力模型

基于上图模型，一个运营的成长路径，可能会有如下几个阶段

P1：纯新人，刚刚入门，小白或半小白状态。

P2：有经验的入门型/成长型从业者，通常1-3年经验，已掌握部分专业技能，但对行业、对用户、对业务的理解还比较浅。

P3：业务骨干，通常3-5年经验，某方面专业技能突出，对行业、用户、业务的理解逐渐深入，开始从单一的执行者更多转换到策略&计划制定者。

P4：专家，通常5年以上经验，可能需要有一定天赋（如情商、逻辑、领导力等）才能到达这一层级，对于产品、业务、用户、行业等的理解都已经比较深入，善于制定策略和推动执行。

P5：高级专家，通常5-8年以上经验，综合能力出众。同时，会特别擅长连点成线，把各种细碎的运营事务串联为一个整体。

接下来，我们逐个来看这条路径中不同阶段时一个运营人员的典型能力模型（以最低标准来看），以及每个阶段可能会遇到的主要障碍。

P1：新人小白

进入本阶段的标志：入行。

主要障碍：

学习能力，执行力，逻辑分析能力

对新事物不敏感，不具备快速学习能力的人；执行力和行动力差的人；逻辑分析能力很差的人，这三类人哪怕入行，也很难能够做得好运营。

如何提升：

1.多学习接触新鲜事物，如试着用1-2周时间去学习一门自己之前从来没有概念的知识并试着加以应用；

2.多发问多思考，多试着自己想清楚这样的一些逻辑题：今年中秋，我预计某学校周边的月饼销量如何？为什么？

3.通过一切方法磨练自己的行动力和执行力，如给自己制定某个中短期目标（如看10本书，或认识10位BAT的牛人），然后通过目标拆解和想尽一切办法达成。

P2：入门型/成长型运营

进入本阶段的标志：

对于某项需要专业技能完成的工作（例如文案，当然未必一定是文案）已经可以具备能力独立完成，对行业对业务对用户从完全无概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。

主要障碍：

逆商，对业务、用户等的理解，对于某项专业技能的熟练掌握，对专业知识的积累。

如何提升：

1.多受虐，还要在反复受虐后试着保持积极乐观。（听起来好变态，但的确需要如此）运营一定需要强大的逆商，尤其很多方案和测试，往往都是九败一胜的。

2.多接触用户，通过观察、分析数据和用户访谈等方式深入分析和了解用户；

3.积累专业知识，磨练专业技能，该学习学习，该实践实践，该总结总结，该拜师拜师，该报班报班。

P3：骨干型运营

进入本阶段的标志：

对业务对产品开始有更深理解，可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍，开始可以有效思考一些策略层面的事情。至少对于某项专业技能已经可以专精，同时执行力强大，可以在某一领域内带来别人无法做到的产出。开始有能力对关键数据指标负责，开始可以带领团队完成产出。

主要障碍：

领导力，策略思考能力，管理能力，对业务流程，对不同产品形态的理解。

如何提升：

1.不要局限于自己的工作，多体验多分析相似的甚至不同类型的产品，多接触不同类型的用户，尤其是很多小众的奇葩的用户，会让你对于用户有更深的理解；

2.学会更多站在业务层面甚至行业层面去思考去分析判断，试着想清楚一个行业的逻辑、同一行业下不同业务的切入点有何差异，是什么带来了这种差异，在这个过程中培养策略意识；

3.找到自己的特长点，聚焦去积累，直到你可以因为某一点或某些事而被大家刮目相看；

P4：专家型运营

进入本阶段的标志：对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责，开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上，而不是单纯的执行上。

主要障碍：体系化思考&串联能力，管理能力，领导力

如何提升：

1.多与行业牛人高手交流，学习先进的管理手段和方法；

2.多试着分解和分析成功的业务流程和体系；

3.试着让自己完成从『业务精英』到『领导者』的转变；

4.要学习更多的行业知识和产品运营方法；

5.要有一套自己的逻辑和理解能够讲清楚产品、运营、市场、PR、研发等职能之间的关系、差异、以及该如何配合。

P5：高级专家型运营，综合型人才。

进入本阶段的标志：对于行业、产品、业务和用户都有很深的理解，有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的策略，并持续跟进优化。

善于把N多细碎的运营工作串联在一起，形成合力。

主要障碍：大局观，对于行业、业务、用户等的全局性理解，策略制定能力。

如何提升：

1.多跟顶尖高手们交流请教；

2.多开拓视野，学会从大格局（如资本面、技术革新、市场动态）等层面去判断和理解事物；

新媒体行业概览

什么是新媒体？

可以看到“新媒体”分为“新”和“媒体”
“媒体”就是传播跟交流信息的载体
那么“新”怎么理解呢？“新”有三个维度：

1. 时间性：时间上更接近现在的媒体，比如网络相对于电视
2. 技术性：技术上更新的媒体，比如视频、音频相对于报纸
3. 社会性：社会革新，比如以前官方媒体才能发布内容，现在普通人都能在各大新媒体平台，比如知乎、简书发布自己的文章、短视频等等。

新媒体行业是什么？

行业的定义：一系列提供相同或相互密切商品的公司
那么新媒体行业就是：一系列跟新媒体相同或相互紧密相连的公司。

新媒体行业主要产业链：

1.内容分发者：公众号/今日头条/抖音
2.内容提供者：个人自媒体/机构自媒体
3.内容消费者：读者
4.广告主：个人广告主
5.促进者：服务内容分发者/内容提供者/内容消费者/广告商

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促进者主要类别：

1.服务内容分发者：广告代理商（帮助新媒体平台卖出更多广告）
2.服务内容提供者：135编辑器/秀米/千聊/小鹅通/维权骑士
3.服务内容消费者：Flipboard/Zaker（聚合了N个平台的内容）
4.服务广告主：新榜/西瓜助手

新媒体行业的盈利模式

1.内容分发者：广告分成
2.内容提供者：内容变现/广告费/电子商务
3.广告主：卖产品
4.促进者：服务费/产品费/广告费

新媒体行业相关岗位

• 常见的三大岗位
  1.新媒体记者：写手
  2.新媒体编辑：把控内容
  3.新媒体运营/营销：提升曝光度

进入新媒体行业需要做的准备

1.思维准备

• 内容思维：内容是面向用户的，一切内容以用户的角度进行创作。
• 营销思维：营销是流动的，用户购买你的产品不可能是一蹴而就直接购买的，这个就涉及到用户购买行为的问题，在用户处于不同的阶段使用不同的营销方式。

2.技能准备

• 职业技能：（1）用户调研（2）编辑能力（3）排版能力（4）文案能力（5）内容写作（6）设计能力（7）营销策划（8）商务合作
• 求职技能：（1）简历（2）作品集（3）面试话术

​我们已经进入互联网3.0时代，人人都在搭乘互联网的快车，自媒体群体也在日益壮大，大家在羡慕别家的文章写出一个又一个的10万+的时候，不免自己也心痒难耐，我来跟大家分析一下那些10万+文章的运营技巧。轻松写出10万+，原来自己也可以做到！

首先，我们来说一下新媒体的页面设计技巧。

文章页面排版要简洁，整体大方， 主要让读者更窑易理解内容；无需首行空两格，行间距、段间巨符合整体审美，不要让人感觉拥挤；摘要及导语：少于80字，可挑选文章里最具吸引力的一段文字也可自己编辑，但要有吸引力或是趣味性，能引导阅读；图文消息标题要引人注目，少于30字、可以标题觉，头国尺寸与要求像素成等比；整体排版要灵活，苟层次感，多看，多学习，多借鉴，多模仿；非原创，必要时注明出处或加注”来源网络”避免收费类图片及素材版权纠纷。

接下来，我们要确定给用户推送什么内容。

如何决定推送什么内容呢？我们要记住4个原则：

第一，写的内容再好，如果不是你的目标用户所喜欢的，它就是废文。

第二，粉丝是谁，喜欢什么，有什么共同的爱好和习性，喜欢什么类资讯和知识。

第三，推送的内容是针对粉丝朋友的，要提供有用的知识或共鸣情感。

第四，无论原创还是转发，一定要做出差异化。

最后，也是最重要的——做好内容运营。

那么内容运营有哪些技巧呢？我们先来将这个大问题做一个详细的拆分。

内容运营=内容定位+内容规划+内容形式差异化+粉丝粘度+坚持不懈。

1.内容定位

作为运营者，在明确内容定位的时候，你要思考3个问题，你想通过自媒体做什么？你的内容能为用户带来什么？内容与粉丝偏好和关注点是否匹配？这些问题想清楚，那么你的新媒体账号的定位基本上就确定了。

2.内容规划

运营新媒体切忌三天打鱼两天晒网，所有的运营排期都应该是确定的，今天准备明天的内容，明天准备后天的，要做好一周的计划以及未来1到3个月的方向。同时要做好互动，为粉丝创造价值。

3. 内容形式差异化

好的文案自己会说话，有灵魂的文章才是大众最需要的。如果你的文章千篇一律，或者从各个地方摘抄过来修修改改，那即便留的了粉丝一时，也留不住一世。

4.粉丝粘度

保持粉丝粘度，让粉丝产生依赖，除了靠内容以外，还有许多其他方法。比如：选取最佳时间推送文章，加强粉丝互动；跟追热点新闻和话题；利用好流行网络用语；优化标题的吸引力度；内容连载；多抛出问题，引起用户好奇等等。

5.坚持不懈

最后我们要说的是，任何产品或账号的运营都是一场持久战，运营者在开始的时候就要做好长期战斗的准备，用心经营用户，做好的有质量的内容，粉丝自然能够慢慢的增长上来。

一、究竟什么是新媒体?

简单来说，我始终认为新媒体工作的前景在于“全栈新媒体运营”。但是在一开始，我想如果我们想要了解一个行业的前景，我们首先要先了解一下究竟什么是新媒体，他和传统媒体相比有哪些优势、有那些常见岗位以及岗位对应的职业以后，我们再来讨论新媒体行业前景如何。

新媒体是传统企业在市场营销、品牌推广、组织运营等方面的转型。以前企业在报纸和杂志上投放广告，市场部门做好策划案和内容，找广告公司设计广告，然后去媒体上投放。但是现在2113新媒体出现了，与传统媒体不同是，它能主动出击，反复交互，还能让别人主动来找你，跟你互动。企业可以通过新媒体渠道把品牌价值和企业形象传播出去，用户通过新媒体渠道也能找到企业。有的人对新媒体的定义仅仅局限在微信公众号，这个定义是比较狭窄的。我觉得这个回答说的比较好，什么是新媒体?应该从时间，技术，社会这三个角度来“新媒体”：

时间：时间上更近的可以被称为较“新”的媒体：网络 相对于 电视 是新媒体;电视 相对于 报纸 是新媒体

技术：价格更低廉，传播更广泛，应用更普遍，等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体;

社会：新媒体之所以新，最重要的是社会作用的革新。

而在传统媒体向新媒体转型的过程中，对运营产生了实际的影响，以前，市场是市场，销售是销售，二者是完全不同的两个部门。而现在，新媒体运营既包括市场，又包括销售。比如说企业通过公众号的文章去吸引用户，然后在公众号上做互动，做商城，有些可能就转换成商品交易和销售量了，这些都是运营的责任。

而新媒体最好的一点是：可以通过数据去衡量产出。我们企业会投钱去做品牌，做线上线下的活动，但是没法衡量品牌效益，没法衡量市场部门给企业带来多少商机。新媒体不一样，文章的转发量、引流、转化率等都是清晰的，相当于把运营工作物化和标准化了。

二、新媒体常见岗位和具体职责

知道了什么是新媒体的定义和优势，我们来了解一下新媒体有哪些常见的岗位方向，常见的岗位以及岗位对应的能力。

一般来说来说，新媒体大体分为两个方向，编辑和运营/营销。

新媒体编辑：根据能力要求不同来划分，新媒体编辑有一下三种方向：

第一种：把文字当做自己的产品。这种就十分需要创意创意、才华或者是对读者心理的洞察。比较有代表的就是迷蒙，通过对读者心理的洞察，产出读者爱看的文章。如果你还具有传播和运营的见识，在互联网时代，你很快就能成为知名作者。

第二种：贩卖广告创意的。需要有很强的创意能力，如果可以进入大公司，往创意总监的位置发展，是一个很不错的选择。

第三种：营销。这个时候就需要用文章来帮助客户贩卖产品。选择这个方向的话，更多的是对于营销的深刻理解，最好可以跟着一个懂营销的老板，可以好好带你一程。

新媒体运营/营销：以新媒体平台(微博、微信、知乎、简书等)工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。一般分为以下两种方向，大家在招聘的时候需要问清楚，公司招聘的是哪一种。

一种是微信、微博账号本身就是产品的，有的公司比较重视新媒体，会是团队化运营：有的人专门负责内容的生产，有的是负责用户的管理，研究用户调性，设置活动提高用户的活跃度，而有的会去跟渠道合作，通过付费互推增长品牌的曝光度，这种就比较轻松。有的公司会让一个人单枪匹马负责一个人负责运营全流程的工作。所以在找工作的时候，还是要问清楚，这家公司究竟是属于那种种情况。

另一种是新媒体当成一个渠道，就以半撇私塾举例来说，半撇私塾的微信公众号只是半撇私塾推广渠道众多当中的一个。对于这类运营人员的要求是，经营好这个渠道，为整个产品带来流量 就是新增用户数，用户活跃比，以及用户收入。需要精通内容，渠道，跟用户，还有数据，活动等技能， 这些都需要长时间的磨练。

我们知道了这两个岗位方向后，我们来了解一下它们的岗位职责和目前的薪资水平。

(一)、新媒体编辑：

职责：

对职责栏目的文字编辑及内容进行整合，并能够根据平台的需要，且按照规定时间，来完成内容的发布、更新以及推广。

对各类媒体平台的更新上传工作很熟悉，能深入用户市场，与粉丝进行日常互动、交流并维护好和用户之间的关系，5261能及时根据客户的需求来分析数据调整内容。

能够充分参与线上内容的策划，以及团队的策划方案，来打造具有吸引力的文章内容，吸引更多的用户。

保证选题文案的高标准，在编辑中不断创新，保证文字稿件的可读性。能及时与平面沟通，保证图片与稿件的有效结合。

薪资：如果所在公司比较重视新媒体的话，二线城市一般是在 4000-6000 的样子，在北上广深会有 20%左右的上浮。

(二)、新媒体运营专员(经理/总监)：

职责：

负责移动互联网自媒体平台(微信、微博、手机终端为主)的日常运营及推广工作。

负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容。

负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容。

负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动。

挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动。

紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式。

充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

薪资：

在二线城市 4000-6000 如果到了管理级 6000-12000 具体薪资差异和公司对新媒体的重视程度有很大的关系。

在北上广深会有 20%-50% 的上涨，上涨幅度也和公司的重视程度有关。

新媒体行业的选择

适合什么样的人进入新媒体?进入新媒体行业的人必须要具备的4102两种特质是：

必须具备网感：岗位上的人必须得对网络敏感，中重度互联网用户，对网络上的新事物、大小热点事件、新媒体行业趋势、本公司所处行业发展趋势必须得有一定的认知。

有很强的理解能力和沟通能力：能理解用户的反馈并及时作出修正决策，和用户聊天沟通能保证心平气和，心思缜密，妥善解决用户的问题。

如果你觉得这两点你都具备了，那么现在我们就该问问自己是不是真的喜欢新媒体行业了。请坦诚地问问自己，是真的喜欢还是只是因为这个行业门槛低。

有的人喜欢的是那些从业者热衷讨论的点赞、转发、10W+ 的战绩和咪蒙，恶魔奶爸这样的神话。但是，请问你们有没有考虑过长期熬夜、不固定加班、反复改稿这些你们是否受得了。新媒体说到底，是直面用户的，这份工作，非常考验一个人的用户理解能力与产品体验能力。

所以，这是一份细活儿，粗人干不了。有做了自己的微信公众号并对未来充满(一朝成名)美梦，但有没有考虑过梦醒后的事实;前期的喜欢，常常是觉得别人可以不费吹灰之力的成功，但是却没有考虑过自己如果失败了要怎么办。

新媒体的“进入门槛”确实看起来低，因为在入门的时候几乎没有什么硬性条件，都要求的是软实力。但实际上，新媒体的“竞争门槛”非常高。只要想一想目前已经开通的微信公众号有2000万，但你每天都在看的有几个?所以：

首先希望你能管理好自己的预期。

其次如果不知道自己是否喜欢，可以找个单位实习，或者自己开通一个微信，微博号试着运营一下。看看自己是否能面对种种不适坚持下去，新媒体带来的成就是否能让自己开心。

最后我们来了解一下，新媒体从业者应该具有具体的能力组合。

对于新媒体运营来说，我们需要需要了解传播原理，了解用户的核心需求、用户特征，通过内容营销的方式向用户推出产品，并且通过针对性地开展用户活动，提升用户积极性和参与度，培养用户粘性、忠诚度，增加用户贡献。喜欢网络，能够快速捕捉信息，懂得如何开展线上营销活动。所以新媒体运营需要懂得传播、用户、产品、营销等方面的知识及技能。

三、新媒体发展方向

说了怎么多，大家应该已经了解了新媒体是什么，也知道如果判断自己是否适合在新媒体行业，那么如果你已经确定了自己要在新媒体行业发展，要怎么做呢?

在做之前了解新媒体相关岗位以及工作内容是什么：根据岗位职责和自己对照，然后可以对比自己有哪些方面不足了，知道了自己的不足之处后，再有专对性的去找老师或者学习资料学习那个方面的知识了。如果你都不懂的话，那也没关系，那就一样一样的练习吧，多花点时间就行了。

加入一个新媒体相关的圈子：我当初进入到新媒体的圈子时，就加了一些买的课程的学员群，然后老师会在里面解答一些问题，也会定期在线上分享一些干货什么的。在这样的一个移动互联网时代，每个人都可以发声去表达你的观点，我加入这些群之后呢，也会跟他们聊天，时间一长也就熟悉了，相互加个好友什么的，有啥好的信息资源也可以共享一下，这样就消除了信息不对称的问题，抱团加入一个适合自己的圈子很重要，取己之长，补己之短。这样你才会在这条路上走得更加长远。

练习自己的网感和灵感，保持1653敏锐度：什么是网感?就是知道网民最关注什么，比如一些热点事件，网络语言，流行趋势。要对这些有把控能力。大家可以关注杜蕾斯是怎么做的，在思维上也许会有一定的启发和帮助。

练习写作和文案活动策划的能力：写作这个东西刚开始并没有什么太多的技巧，我认为诀窍就是多看，多练，多写。当然也可以在网上找一些新媒体写作训练营，有老师带也会进步比较快。

新媒体（New Media）是指当下万物皆媒的环境，简单说：新媒体是一种环境。新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式。包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。一个相对的概念，是报刊、广播、电视等传统媒体以后发展起来的新的媒体形态，包括网络媒体、手机媒体、数字电视等。新媒体亦是一个宽泛的概念，利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。严格地说，新媒体应该称为数字化新媒体。

新媒体分为「新」还有「媒体」。所谓媒体就是「信息的载体」，我们以前看的报纸、墙壁上的图画等等，这一些都是媒体。

所以关键就在于「新」。在《什么是新媒体？》中，知友从从时间，技术，社会这三个角度来“新媒体”，我觉得最贴切的解释：时间性、技术性、社会性上的新，才是新媒体区别于旧媒体的关键之处。

时间性：时间上更近的可以被称为较“新”的媒体：网络 相对于 电视 是新媒体；电视 相对于 报纸 是新媒体

技术性：价格更低廉，传播更广泛，应用更普遍，等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体；

社会性：新媒体之所以新，最重要的是社会作用的革新。

这其中最重要的一点便是「社会性」了。在旧媒体的形式下，普通的用户只能阅读，是单纯的信息接受者，新的媒体形式下，读者可以发帖、可以分享朋友圈，这样一来，即是信息的阅读者，也是信息的传播者甚至是创造者。这就是所谓的「去中心化」。

尊敬的知友，很高兴回答您的问题：

新媒体”一词最早见于1967年美国CBS（哥伦比亚广播电视网）技术研究所所长、NTSC电视制式的发明者P.Goldmark发表的一份关于开发EVR(电子录像)商品的计划书。后来,1969年，美国传播政策总统特别委员会主席E.Rostow在向尼克松总统提交的报告书中也多处提到“新媒体”这一概念。由此“新媒体”一词开始在美国社会上流行，并在不久以后影响了全世界。在当时对于新媒体的定义是：

新媒体主要是指利用数字技术、网络技术、移动技术，通过互联网、无线通信网、卫星等渠道以及电脑、手机、数字电视机等终端向用户提供信息和娱乐服务的传播形态和媒体形态。简而言之，新媒体就是能为大众同时提供个性化内容的媒体，使传播者和接收者融会成对等的交流者，而无数的交流者相互间可以同时进行个性化交流的媒体。

界定新媒体还得从拆字开始着手。

新媒体分为「新」还有「媒体」。所谓媒体就是「信息的载体」，我们以前看的报纸、墙壁上的图画等等，这一些都是媒体。

所以关键就在于「新」。在《什么是新媒体？》中，知友从从时间，技术，社会这三个角度来“新媒体”，我觉得最贴切的解释：时间性、技术性、社会性上的新，才是新媒体区别于旧媒体的关键之处。

• 时间性：时间上更近的可以被称为较“新”的媒体：网络 相对于 电视 是新媒体；电视 相对于 报纸 是新媒体
• 技术性：价格更低廉，传播更广泛，应用更普遍，等等上述很多答友提到的革新技术的媒体都可以被认为是新媒体；
• 社会性：新媒体之所以新，最重要的是社会作用的革新。

这其中最重要的一点便是「社会性」了。在旧媒体的形式下，普通的用户只能阅读，是单纯的信息接受者，新的媒体形式下，读者可以发帖、可以分享朋友圈，这样一来，即是信息的阅读者，也是信息的传播者甚至是创造者。这就是所谓的「去中心化」。

这样一来，如果你从时间性、技术性、社会性去界定新媒体营销，你会发现现在的互联网时代中，但我们提及营销或者运营，无论是借助什么样的手段（知乎、公众号、朋友圈、微信群、钉钉群、QQ群、移动APP、论坛、门户……），如今已是「一切皆是新媒体了」。

这也就是我一直强调的：互联网营销背后就是新媒体营销，而互联网运营背后就是新媒体运营。

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新媒体是什么？

相对于报刊、户外、广播、电视四大传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。

所谓新媒体是相对于传统媒体而言的，清华大学的熊澄宇教授认为，新媒体是一个不断变化的概念。“在今天网络基础上又有延伸，无线移动的问题，还有出现其他新的媒体形态，跟计算机相关的。这都可以说是新媒体”。

还有学者把新媒体定义为“互动式数字化复合媒体”。

较之于传统媒体，新媒体自然有它自己的特点。对此，吴征认为：“相对于旧媒体，新媒体的第一个特点是它的消解力量——消解传统媒体(电视、广播、报纸、通信)之间的边界，消解国家与国家之间、社群之间、产业之间边界，消解信息发送者与接收者之间的边界，等等”。

新媒体可以与受众真正建立联系，同时，它还具有交互性和跨时空的特点。同时，新媒体给媒体行业带来了许多新的理念和模式，如节目专业化越来越强，卖方市场转向买方市场等。

简单来说呢，新媒体运营，是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。同时，它是一个宽泛的概念，是基于移动互联网，面向客户提供信息和娱乐的传播形态。