房地产营销做什么工作?
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从整理出来的房地产企业运营流程看,如下图:
项目流程中,营销部门主要负责市场调研、示范区选址&品牌接待点设置、营销大纲编制、销售团队组建培训、品牌发布会、前期开盘筹备、销售&回款、交付管理以及办理管理相关工作。
当然,不同的公司携带着不同的企业文化,营销在不同的公司之中也会有不同的地位,我们可将此区分为强营销和弱营销。
通俗来讲:
弱营销的地产企业会在项目过程中,将营销部门视作一个辅助协同型部门,一切以工程进度为导向,强调高周转,增加运营效率。
强营销的地产企业会在项目的进程中增加营销部门的参与,不断强调客户研究的重要性,从客户的角度出发,打造客户满意的“卖得出去”的房子。
现今,房地产在中国作为一个传统行业而存在,随着行业集中度不断增强,其产品的同质化问题越来越被市场所重视。在排名靠前的房企营销部门中,能得到锻炼的机会很多,对于产品力、品牌力的打造将会成为未来房企的竞争热点。
这一过程中,定少不了房企营销人对客户的深层次研究与探寻。
营销是地产的最前线,也是最直接“赚钱”的部门
一般包括“销售”和“策划”两大部分
虽然,营销是房企最重要的部门之一
但是,房企最核心的部门是“投拓”“设计”和“工程”
以上三个部门学营销容易,营销学以上三个部门难
赶羊入圈,关门打狗
可以说是卖房子吗,核心就是把产品销售出去
譬如:
为客户提供房产(住宅、别墅、商铺、办公房或一手代理)买卖和租赁服务;
负责客户的接待、咨询工作,为顾客提供优秀的置业咨询服务;
了解客户需求,提供合适房源,进行商务谈判;
陪同客户看房,促成房屋买卖租赁业务成交;
负责业务跟进及房屋过户手续办理等服务工作。
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房地产的营销管培生主要是做地产销售的,也就是置业顾问,像我们公司就是招一批校招生,然后经过层层面试留下来做管培生的,主要都是做销售,一两个做销售支持(就是协助签约的),两三个做渠道,一两个做策划,剩下的三十人左右都是置业顾问
主要是针对销售的,实习阶段会在不同岗位轮一遍,大概call客中心一天、渠道两星期,剩余时间都在售场,做其他岗位只是为了以后在做销售的时候可以理解配合其他岗位
品牌对于营销来说,是非常重要的。
什么叫品牌,其实品牌就是一种可识别性,就是提到这个产品或者提到这个生产者(开发商),大家很容易去联想到它是什么,这种也叫品牌效应。
有了品牌效应,你在做很多事情的时候就相对来说比较容易,因为你会花很少的钱就可以将客户心智中的形象连接起来。
一、品牌营销与产品营销之间的关系
1、品牌给了消费者一种非选不可的理由。
怎么理解这句话,就是在某一个点上,你比别人强那么一点点。其实是客户心智阶梯的延伸,举个例子,最好的手机,你会想到苹果,性价比最高的手机,你会想到小米,最好的酒,你会想到茅台,年轻人的酒,就是江小白。可乐就是可口。
大家可以去看看,每个企业的slogan,他基本能告诉你他的品牌定位。万科:让建筑赞美生命,一切从消费者的角度考虑,更多的是生活方面,所以万科的 服务是最好的选万科,是因为万科的物业服务好。龙湖:善待你的一生,实际是希望从各个角度来满足真正的居住需求,所以龙湖的细 节是做的最到位的,很温馨,感觉就是有个很好的女主人打理的家园,直接的表现就 是龙湖的园林景观打造万达:国际万达百年企业保利:和者筑善华润:置地品质给域市更多改变当然,企业会随着发展而不断改变它的品牌定位。(有些slogan已经更改,我没改,意思表达到位就好了)
我们可以看到每一家公司,包括每一种产品,他们的品牌定位都有自己比别人强那么一点点的地方,而且又把自己浓缩的精华提炼出来了。
2、品牌实际是内涵,而项目营销是品牌营销的外延,项目营销的核心是品牌。你做的什么项目?你在别人心目中就是什么地位?这个地位,就是品牌。
二、品牌营销与产品营销之间的关系
品牌特点
没有忠诚度,所有的产品,当失去核心竞争力的同时,品牌也就失去了公信力。(这个解释一下,当年的诺基亚,现在你不会用了)
较强的识别性,品牌输出的信息不能多,只能是一样,这样才有可识别性,所以对品牌的定位一定要精准.。
唯一性,品牌一定要鲜明,有较强的识别性,实际上品牌代表了一个公司或产品的核心竞争。
大家记住一点,品牌和定位是相联系的,所以品牌也就是占领客户心智的一个锚,看完这句话再去理解上面的内容。简单的说,就是给客户一个找到可以想起你的点,这个点市场长了就是品牌。
品牌我说的比较简单,原因在于:1、品牌是长期的一个事情,展开是一个大工程;
2、底层的核心逻辑是品牌和定位相关联,也是在客户心智中找寻一块空白,让客户首先联想到你。到底是品质最好,还是价格最低,还是户型最后,还是房企第一,还是国企房企第一,这都是品牌印记;
那么我们能做什么,1、营销工作中要有品牌意识,注意收集集团给出的品牌相关文件;(抄你总会吧)
2、搞清楚项目定位理念,和定位相统一;
再说一种粗话;1、搞品牌就是吹牛,使劲吹自己,一个小的亮点就无限放大;2、高品牌就是装逼,让自己装逼,让客户装逼;
有前辈带,还没人带,发展速度是完全不一样的。
欢迎来撩。(知识可以自我学习,经验和能力可不是)
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