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亚马逊多渠道配送订单怎么完成发货?

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亚马逊多渠道配送适用于以下情况:

  1. 客户收到商品后对商品不满意,经过协商,可通过多渠道配送为其补发;

2.在FBA即将断货但是最新一批库存很快上架的前提条件下,为了避免断货降权可采用自发货的方式自己跟卖自己原有链接,跟卖的价格高于FBA的价格,等到新一批FBA库存入仓后,采用“创建多渠道配送订单”的方式安排发货,这样的操作,既可以减少因为断货而造成的对Listing的权重伤害,又可以在确保利润的情况下多出一些订单;

3.有AB两个店铺同时在销售某个商品,A一个店铺的商品断货,上传的自发货的Listing产生了订单,这时,可以在B店铺里面调用FBA库存,创建“多渠道配送订单”。但是需要注意的是A店铺需要上传跟踪号,如果直接把B店铺生成的跟踪号传到A店铺,是有一定风险的,毕竟在亚马逊内部系统上,这个跟踪号肯定是和B号存在对应关系,所以可以适当的填写假单号。

另外,像前几年沃尔玛、ebay出了单的话,是允许用亚马逊多渠道配送的,但是现在压根用不了,如果使用账号挂掉的可能性极大,毕竟平台与平台之间是有商业竞争的,任何一个平台都不允许用其他平台的物流给自己的消费者配送。

如何创建多渠道订单:

(1)在亚马逊后台首页菜单栏找到:库存-创建MCF订单

(2)进入新MCF订单创建界面

(3)最后点击右侧的“下单”即可完成多渠道配送

创建成功的多渠道订单是如何显示的?

在后台首页,订单-管理订单页面,在左侧勾选Non-Amazon,筛选出合适的范围时期,找到相应的多渠道订单

等到订单被亚马逊仓库处理配送完成,那这个订单就会进入”已配送“的状态,此时说明亚马逊,已经分拣产品并配送完成个订单的产品了。至此,这个多渠道订单流程完毕。

发布于 2022-08-20 13:25

亚马逊后台是买家必须熟悉的操作平台,很多技巧都是后台多个功能相互配合而来的。但是也有很多人还不太明白该如何做。今天有人在微信平台问我“如何在亚马逊多渠道配送订单?怎么完成发货??” 这个并不难的,百度一下可以发现很多这种教程。但是,作为一个为广大买家解决问题的平台。我把这个操作过程给做出来供大家参考。 

在我们运营过程中,有可能会遇到销售的一款产品在亚马逊FBA也有库存。比如你在ebay或者速卖通有相同产品,或者你在亚马逊还创建了一个自发货listing。你的库存在美国,订单的买家也在美国,那么我们就可以直接在亚马逊后台创建多渠道配送订单,直接从亚马逊FBA发货给买家,省时省钱还不用自己打包,也不用担心运输途中丢包。如果是E邮宝等普通渠道,可能需要15天至30天,但通过FBA发货却只要四五天的时间,客户短时间内收到也会更加满意吧。


  接下来介绍如何在亚马逊后台创建多渠道配送订单。

  第一步,找到对应的产品,选择【编辑】,然后点击【创建多渠道配送订单】;





  第二步,填入买家的【配送地址】信息以及对应的产品数量;





  第三步,根据配送速度,选择【标准配送】还是【优先配送】,对应的费用会在右边显示;





  点击【下单】之后,就会显示创建成功。





  亚马逊拣货、配货的时间也会因淡旺季不同而有所差异,比如最近发了一票货,北京时间上午创建的订单,下午就已经生成快递单号,速度还是非常快的。

  下面介绍如何找到对应的快递单号:

  第一步,选择导航中的【订单】,然后点击【管理订单】;





  第二步,在【销售渠道】中选中【Non-Amazon】,然后再点击对应的订单号进入【多渠道配送订单的订单详情】





  第三步,将页面拉至底部,在【配送信息】栏中就可以看到【承运人】和【追踪编码】了。





  把追踪编码填入到订单发货信息中,就算完成发货了。

  P.S. 选择多渠道配送,也要根据自己的实际情况来定,如果核算出来的费用高于自发货很多,那就没有必要这样操作。如果自己的发货时间设置为两天,但亚马逊旺季的时候在两天内无法处理,那么就有可能耽误你的发货时间,进而影响店铺绩效。

  另外,如果你FBA的库存出现了滞销,你通过其它渠道将产品销售出去了,那么选择多渠道配送又是不错的清库存的方法。所以,是不是要选择这种方式,视卖家的具体情况而定。

发布于 2021-07-22 21:17

多渠道玩法,亚马逊卖家违反直送政策

店铺情况:

卖家2023年2月因违反直送政策被亚马逊封店,在自己若干次尝试后无果,因店铺较为重要所以找到卖家保航进行委托求助。

经过技术团队的努力成功帮助卖家恢复店铺!

技术团队接到后先帮助卖家自查问题

  • 是否知道自己哪些订单违反了直送政策?
  • 大概的操作流程是?
  • 在哪个第三方(沃尔玛/eBay/Tume等竞争对手平台)下的单?
  • 后台填写的追踪编码是从哪里来的?
  • 这些订单是否全部发货妥投了吗?
  • 是否使用了第三方服务商的操纵服务?


封店邮件

在22~23年的时候,我们就率先分享过“亚马逊卖家直送政策”这类型的申诉问题。

虽然亚马逊和沃尔玛都有这类排他性政策,但是沃尔玛先出现了“使用竞争对手的服务/包装”来暂停第三方卖家店铺的申诉类型,亚马逊在其后的22年春夏之际,此类情况以“违反直送政策”来对卖家进行处罚封店。

于是,在卖家安排春节备货之际,亚马逊库容再次出现大幅下降的概况,导致卖家违反直送政策被封停的问题高发!这位卖家就是因为此类原因而被封停,看到我们的分享于是找到我们进行申诉。


申诉成功邮件

其实这类排他性政策,根源和大致情况都非常清晰,相对于沃尔玛的系统,亚马逊独有的算法在物流追踪上也更加迅速。

简单的直接承认,对后续不进行框架归纳是很难成功申诉的。

在技术团队对卖家店铺的全方位分析下,向亚马逊递交了专业的行动计划,最终催促审核团队成功释放了亚马逊卖家的店铺,不到1个月就收到了亚马逊的申诉成功邮件!


卖家保航往期分享:

亚马逊品牌备案频繁被拒、举报工具受限、品牌滥用原因详解

“赶跟卖”反被封店,跨境卖家有效防跟卖只能寄托于亚马逊透明计划&零计划?

申诉成功:亚马逊卖家滥用退款导致店铺被锁,违反第三条申诉详解析!

大批终止资金到账,沃尔玛资金申诉不需要等待180天


声明:此文章版权归卖家保航所有,未经允许不得转载

任何外贸问题欢迎留言、私信交流。

发布于 2023-09-11 09:00

“假如说速卖通、ebay等平台有一个订单,正好跟亚马逊上的产品是一样的,产品在美国仓库,买家是美国当地人,那我们是不是还需要从国内发货过去?”

答案是不需要的!我们可以直接在亚马逊后台创建多渠道配送订单,直接从亚马逊FBA发货给买家,这样既省时又省力,又不需要自己动手打包,又不必为快递长途运输和丢失的风险而担忧。以下是亚马逊多渠道配送订单创建教程:​

Step1:打开我们的seller central“后台”,点击“订单”中的“创建MCF订单”

Step2:“输入买家地址”,以美国地址为例,一般由门牌号、街道、城市、洲的形式组成,最后五位数是邮政编码,买家电话号码和电子邮件可以选填

Step3:“添加要配送商品”,接下来可以选择有亚马逊标志的包装也可以选择非亚马逊物流,后面就会显示不同选项的费用和配送时间


创建成功的MCF订单是怎样的?

创建完成MCF订单之后,我们可以在订单中找到这个订单,这个时候我们可以根据在创建过程中自己编的订单编号进行确认,也可点击这个订单进去查看详细的订单情况,如下图:

在订单创建好后,我们可以看到这个时候订单的状态是”处理中“,此时我们是可以取消订单的。

配送阶段的MCF订单是怎样的?


等到订单被亚马逊仓库处理完成,那这个订单就会进入”已确认“的状态,此时说明亚马逊,已经分拣产品完毕,并开始配送这个订单的产品了。至此,这个MCF订单流程完毕!

发布于 2022-12-29 18:01

谢邀!

分享深度,深度分享。大家好,我是跨境知识分享者Simon,关于亚马逊多渠道配送,我之前写过文章进行详细的分析,应该可以很好的用来回答您这个问题!

MCF订单的英文全称是“Multi-Channel Fulfillment”,翻译过来就是“多渠道配送”的意思。“亚马逊多渠道配送 (MCF) 允许您使用您的亚马逊物流库存来配送来自您销售的任何渠道的订单,包括您自己的网站”这句话是摘抄自亚马逊后台,我们可以很直观的知道,所谓的MCF订单,就是此时亚马逊将自己定位成一个运输方和仓储方,只要我们在FBA仓库有货,提供给亚马逊一个收件人信息,亚马逊就可以将存储在FBA仓库的商品送到该收件人手中。

如何创建MCF订单?

在亚马逊后台首页菜单栏找到:订单>创建MCF订单

点击“创建MCF订单”,进入新MCF订单创建界面:

标红的都是我们需要填的地方。

首先,我们需要填写收件人信息(包括收件人姓名、街道详细地址、城市、州、邮编和收件人电话),这个和在我们国内电商平台买东西填的信息并无二至。这里面最重要的是电话,要跟收件人确认这个电话一定填有效电话,否则可能会收不到快递。

其次,我们要填写配送的产品信息。这里第一步是需要我们找到产品ASIN(也可以填SKU等其他相关信息,但最好还是用ASIN,可以防止出错),并填入ASIN,就会跳出产品的标题等信息,然后点击右侧的”+“,就会添加这个产品到页面上,之后需要我们填写发的产品个数(默认状态下是1)。然后,我们需要给订单进行编号,系统也会自动生成一个编号,但是为了我们后续查找方便,还是自己命名一个。

最后,我们需要选择运输方式。我们可以看到,有标准、加急、优先级,三种运输方式供我们选择。他们仅仅在时效和收费上有所不同。时效上由快到慢:标准>加急>优先级;收费由低到高:标准<加急<优先级。选择好运输方式后,确认填写信息无误,我们就可以点击最后一栏的”下单“,至此MCF订单就创建完成,接下来亚马逊就会将我们选择的产品送到我们提供信息的收件人手中。

创建成功的MCF订单是怎样的?

创建完成MCF订单之后,我们可以在订单中找到这个订单,这个时候我们可以根据在创建过程中自己编的订单编号进行确认,也可点击这个订单进去查看详细的订单情况,如下图:

在订单创建好后,我们可以看到这个时候订单的状态是”处理中“,此时我们是可以取消订单的。

配送阶段的MCF订单是怎样的?

等到订单被亚马逊仓库处理完成,那这个订单就会进入”已确认“的状态,此时说明亚马逊,已经分拣产品完毕,并开始配送这个订单的产品了。至此,这个MCF订单流程完毕!

发布于 2022-07-13 07:21

对于亚马逊的卖家而言,采用具有竞争力且适合业务模式的配送模式,是店铺运营中很重要的。今天小编将带大家学习如何在卖家平台进行配送模式的设置。需要注意的是,您需要在上线销售前就完成配送设置,并选择好发货覆盖区域。这样才能确保顾客在购买前就完全了解了运费,同时可以避免来自超出您发货覆盖区域的订单。快跟小编一起来学习一下吧。

1. 如何在卖家平台进行配送设置

亚马逊提供了三种标准运费模式供您选择,分别是:1)“按订单金额”的运费模式;2)“每件商品或基于重量”的运费模式;3)如果您销售的是“图书、音乐、视频和DVD”,那运费将由亚马逊设定。如果这三种亚马逊标准模式都无法满足您的需求,您还可以在卖家平台通过“配送覆盖模板”来自定义运费。观看以下视频了解不同配送模式,及如何在卖家平台进行配送设置。

亚马逊提供了三种标准运费模式供您选择,分别是:1)“按订单金额”的运费模式;2)“每件商品或基于重量”的运费模式;3)如果您销售的是“图书、音乐、视频和DVD”,那运费将由亚马逊设定。如果这三种亚马逊标准模式都无法满足您的需求,您还可以在卖家平台通过“配送覆盖模板”来自定义运费。观看以下视频了解不同配送模式,及如何在卖家平台进行配送设置。


(以美国站为例)

2. 价格分段式配送方式

“按订单金额”的配送方式需要您在卖家平台创建订单价格的分段,每个价格分段对应不同的运费设置。观看以下视频学习如何进行”价格分段式配送设置。


(以美国站为例)

3. 基于每件商品/重量的配送方式

基于每件商品或重量模式的收费模式包含以下几种:1)免运费;2)每次配送统一收费;3)按每件商品收费;4)按磅收费。您需要在卖家平台对以上配送运费模式进行选择。观看以下视频进行学习:


(以美国站为例)

4. 如何使用配送覆盖模板

对于有些卖家而言,其销售的所有商品无法使用同一种运费模式。如果您销售的商品种类繁多,重量、尺寸和运送起点都各有不同,您就需要根据情况自定义运费。在这种情况下,卖家平台的“配送覆盖模板”能够帮您更好地进行自定义运费设置。

(来源:亚马逊全球开店)

编辑于 2022-03-23 17:15

我:你好
我美国有经销商 想批量购买我的FBA产品

Dan [C]:您好,欢迎使亚马逊卖家支持在线支持,很高兴为您服务!

我:但是担心一次性同一款购买多件 会封号
会不会?
他怕有风险

Dan [C]:这个一般不会的 没有说购买大量的就会封号

我:哦哦
如果他的账号是企业账号的是不是更好点

Dan [C]:都行的 没有要求

我:还是说普通账户和企业账户都差不多 购买多件 没啥风险

Dan [C]:其实没啥风险的
普通账户和企业账户都差不多

我:然后他比较保守 想他那边客户下单 出单了 从我我们1688下单 然后我亚马逊的价格给他,从我FBA仓库那边发货可以吗
不是有个多渠道配送吗

Dan [C]:是的 有多渠道的
这个没事 的 没有说明相关的数量限制
以及对此账户的影响
实在不行分批购买呢

我:然后他比较保守 想他那边客户下单 出单了 从我我们1688下单 然后我亚马逊的价格给他,从我FBA仓库那边发货可以吗
但我记得多渠道好像是亚马逊出单了 让其他平台发货
反过来也行吗
别的平台出货了 从我fba仓库发货

Dan [C]:多渠道就是在其他平台下的单 然后再亚马逊的库房发货

我:1688也可以是吧
那怎么操作 具体

Dan [C]: sellercentral.amazon.com
创建 MCF 订单
sellercentral.amazon.com

发布于 2024-02-26 17:04


自9月亚马逊正式发布了“亚马逊供应链整体解决方案”(Supply Chain by Amazon)后,1月26日起,又有一款批量仓储环节的新功能正式上线 —— 亚马逊多渠道分拨(MCD)



新推出的多渠道分拨(MCD)功能,能够帮卖家将库存从AWD仓库调拨至亚马逊以外的B2B销售和配送渠道,仅需管理一个统一的批量库存池


亚马逊多渠道分拨(MCD)需要报名开通:


1.卖家先在卖家平台AWD页面选择需要调拨的库存,之后联系亚马逊卖家支持并提供以下内容:


  • 卖家记号(Token)
  • 渠道和目的地详细信息(目的地地址将用于创建MCD订单)
  • MCD至少未来7周的每周出库量(不是FBA补货)计划*


2.收到所有必需的内容后,卖家将通过电子邮件收到有关MCD开通以及渠道/目的地创建通知(7个工作日左右回复)


开通成功后,卖家即可以导航至AWD项目页面上管理并创建MCD订单



MCD费用类型与现有AWD费用类型相同,详情可参见上方表格


发布于 2024-01-30 16:18

亚马逊作为全球最大的在线零售商之一,它的物流网络是其成功的关键之一。在全球范围内,亚马逊通过不断优化其物流网络,提高送货速度并降低成本,为消费者提供了更好的购物体验。本文将介绍亚马逊的物流网络,探讨其如何提高送货速度并降低成本,以及其对消费者、卖家和亚马逊本身的影响。

亚马逊物流网络的构成

亚马逊物流网络由多个物流中心、运输方式和配送服务组成。亚马逊通过不断优化其物流网络,以提高送货速度并降低成本。具体来说,亚马逊的物流网络主要包括以下几个部分:

  • 物流中心:亚马逊在全球范围内建立了大量的物流中心,以便更快地处理订单和发货。这些物流中心通常位于人口稠密地区和交通便利的地方,使得商品能够更快地到达消费者手中。
  • 运输方式:亚马逊采用多种运输方式,包括陆运、海运和空运等。在不同的情况下,亚马逊会选择不同的运输方式来保证送货速度和成本效益。
  • 配送服务:亚马逊的配送服务包括自有配送车队和第三方快递公司。亚马逊还提供了Prime会员服务,为会员提供更快的配送服务。

为了提高送货速度并降低成本,亚马逊采取了以下措施:

  • 优化物流中心的布局:亚马逊通过分析消费者的订单数据,确定物流中心的位置和规模,以便更好地满足消费者的需求。例如,在一些大城市,亚马逊会建立小型物流中心,以便更快地处理订单和发货。
  • 采用机器人技术:亚马逊在物流中心中广泛使用机器人技术,以提高订单处理速度和准确度。机器人可以快速地将商品从仓库中取出并打包,大大提高了物流效率。
  • 提高物流配送效率:亚马逊通过引入新的配送技术和服务,如Prime Now和Amazon Fresh等,可以通过这些服务实现更快速的配送,提高了消费者的购物体验。此外,亚马逊还在物流配送中广泛使用数据分析技术,对路线、交通情况等进行实时监测和优化,以提高配送效率和准确度。
  • 提供多种物流方案:为了降低成本,亚马逊提供了多种物流方案,包括标准配送、优先配送和自取等。消费者可以根据自己的需求选择不同的配送方式,同时也可以根据不同的物流方案享受不同的优惠和折扣。

亚马逊物流网络对消费者、卖家和亚马逊本身的影响

  • 对消费者的影响:亚马逊物流网络的不断优化,使得消费者可以更快地收到商品,并享受更好的购物体验。此外,亚马逊还提供了多种物流方案,方便消费者选择最适合自己的配送方式。
  • 对卖家的影响:亚马逊物流网络的优化,可以提高卖家的销售额和盈利能力。通过亚马逊物流服务,卖家可以更快地将商品送达消费者手中,提高客户满意度,同时也可以享受更低的物流成本和更好的物流保障。
  • 对亚马逊本身的影响:亚马逊物流网络的优化,可以帮助亚马逊降低物流成本,并提高客户满意度和忠诚度。这也可以帮助亚马逊与竞争对手区分开来,进一步提升市场份额和盈利能力。

亚马逊物流网络是其成功的重要组成部分,通过不断优化物流网络,提高送货速度并降低成本,为消费者提供更好的购物体验,同时也可以提高卖家的销售额和盈利能力。相信随着技术的不断进步,亚马逊物流网络会越来越完善,为消费者和卖家带来更好的体验和价值。

发布于 2023-03-17 15:32

含义:多渠道配送 (MCF)是将您的库存发送到亚马逊运营中心,我们将存储库存并配送您在线销售渠道(不单只配送亚马逊平台,还包括我们自己的网站、社交媒体和其他商城)下的所有订单。


现阶段我们可以使用多渠道配送的情况:(1)当链接不可售 (2)链接差评问题,导致库存周转变长。

这两种情况使用多渠道配送操作是:若自发货有链接,跟卖一条自发货链接,若无自发货链接的情况,新建链接。


发货和配送的速度:

注意:这个发货与配送速度是亚马逊官网给出的,但是实际上有少量的自建单(即FBA发货的订单)超过7天才发货。所以我们需要自发货链接需要设置Headline time为6-7天的时间,延长发货,从而延长送达的时间。不然会造成,自发货订单到了配送送达时间,实际上多渠道订单未发货的情况。


多渠道配送收费标准

1.官网查询链接: m.media-amazon.com/imag


多渠道配送产生的问题



多渠道配送问题的规避

1.账号风险:有效跟踪率不达标

(1)有效跟踪率达标情况:自发货订单上传跟踪号的时间要在产品送达之前上传,不然就会记录到有效跟踪率不达标的情况。我们需要每天跟进未发货订单的情况,避免自建单(即FBA多渠道订单)送达,我们并未发货的情况


2.销售端遗漏下单或者遗漏发货的情况:

(1)延长配送时间:自发货链接需要设置Headline time为6-7天的时间

(2)用表格批量下单与批量发货,幷登记好自建单链接与自发货链接的实际发货跟踪号情况。

(3)BI数据有误: 计算毛利时候,手动剔除 FBA多渠道的订单号

4.客服端错误退款:把做了自建单的ASIN,先告知客服。每周统计好的自建单链接与自发货链接的订单数据的表格发给客服。客服可以自行查看(避免周末客服回复邮件,联系不到我们)

多渠道批量下单

1、订单-订单报告下载订单信息(在这里下载订单的原因,由于所有订单下载的表格,是没有信息的收件人名字,地址等信息,注意下载下来的表格,使用txt方式打开,然后粘贴数值,放在excel表格,避免一些以0开头的短邮编出现错误)

2、进入批量创建多渠道配送的页面-下载批量上传的表格



3、填写表格

4、上传表格为:保存为文本文件(制表分隔)txt , 点击上传文档,刷新

显示已激活的记录数: 3,证明有3个上传跟踪,失败的下载报告查看

二、批量发货-步骤

1.下载模板

2. 下载亚马逊发货数据,获取跟踪号和承运商信息,注意下载下来的表格承运商为:AMZN_US 需要更换成other

3. 填写批量发货的模板(红色标识为必填写,carrier-name,只有carrier-code为other时才需要填写)

4. 填写完成保存为:文本文件(制表分隔)txt 上传文件,如有已被激活的记录数 则代表上传跟踪号成功

发布于 2023-07-03 16:35

亚马逊美国站发布公告,为了继续应对疫情带来的挑战之际,现在决定提高使用亚马逊服务完成亚马逊下订单的卖家的费用,这个服务被称为多渠道订单履行计划(MCF)。亚马逊表示,这项收费将于5月9日生效,以确保MCF费用与其他第三方物流供应商相比具有竞争力

8月1日,亚马逊还将对夏威夷、波多黎各、美属维尔京群岛、阿拉斯加等地的MCF订单加收附加费。标准尺码的物品需加收100%的附加费,超大尺码的物品则需加收200%的附加费。

以下是两个例子,说明价格上调将如何影响“标准(Standard)”发货3-5天的卖家:

1、移动设备盒(小型标准尺寸(2 - 6盎司))

  • 目前的标准费用:5.29美元
  • 标准收费:5.35美元(6美分,上涨1.13%)

2、T恤(大号标准码(服装,12至16盎司))

  • 目前的标准费用:6.20美元
  • 标准收费:7.45美元(1.25美元,增加20.16%)

对于有些人来说显而易见的是,那些使用FBA的用户并不需要使用MCF。

亚马逊表示,自疫情爆发以来,该公司已经在发货和配送网络方面做出了重大改进。有了这些改进,亚马逊提供了97%的准时交货,并将美国履行中心的能力提高了一倍多,以帮助满足不断增长的需求。此外,还在美国开设了350多个新的物流中心、分拣中心、区域航空枢纽和配送站。

在公告中,亚马逊透露,使用特定库存管理工具的卖家可以注册非品牌包装,并有能力阻止亚马逊物流作为承运人。

亚马逊去年在有限的基础上推出了这些功能(如果亚马逊物流阻止MCF订单运输,则会收取5%的附加费)。eBay和沃尔玛禁止卖家使用亚马逊物流。

与此同时,亚马逊最近还推出了以下MCF新功能:

  • MCF绩效报告可让卖家监控无品牌包装的注册状态。卖家还可以查看订单中有多少百分比是以无品牌包装发货的。
  • 对于集成了Listing Mirror、SellerCloud、Pipe17、Acenda、Selling Express、FeedStation、ChannelAdvisor、JoeLister、GeekSeller、WebBee和SellerActive的卖家更新了新功能。这些更新包括自动注册无品牌包装以及阻止亚马逊物流作为承运人的能力。
  • 加v, Amazom-xin
  • 备注“加群”,进亚马逊卖家交流群
发布于 2022-03-14 11:15

多渠道配送订单操作流程:

发布于 2021-07-23 11:08