这几天，23岁长沙女孩莎莎从货拉拉跳窗而亡事件牵动了无数人的心，大家在惋惜年轻生命逝去的同时，也希望警方尽快还原事实真相，究竟是什么原因才导致莎莎从行驶的面包车中跳下来。

先给大家大致讲一下事情经过吧。

2月23日，网友“今夜的风格外喧嚣”发文，2021年2月6日晚9点，湖南长沙年仅23岁的女孩莎莎从货拉拉副驾驶“自己跳窗”，抢救无效不幸离世，该网友正是莎莎的弟弟。

莎莎家属指出司机途中三次偏航，未按导航路线行驶，且货拉拉车内无录音录像设备，而且货拉拉方面消极应对，事发 4 天后才见到相关工作人员。

该事件一经网络发酵，吸引了大批网友的关注，警方也高度重视，全力调查事件真相。货拉拉方面也就该事件向公众致歉，并称将反省整改，切实落实监管措施，维护乘客安全。

就在今天，该事件终于有了新的进展。3 月 3 日，长沙市公安局高新区分局通过其官方微信发布关于周某春涉嫌过失致人死亡案件的情况通报，通报显示，因涉嫌过失致人死亡罪，货拉拉司机周某被公安机关依法刑事拘留，检察机关对货拉拉司机周某春批准逮捕。

然而这并非货拉拉平台首次曝出相关恶性事件。2018 年，杭州一货拉拉司机被曝出性骚扰女用户行为，该司机在交易完成后发送露骨短信性骚扰用户，且多次言语辱骂、人身威胁该用户。该用户对外称，向平台投诉后近半个多月都未有明确解决措施，该司机仅被平台封禁两天。

事件遭媒体曝光后，货拉拉发布对外通报称将对司机进行永久封号处理，此后将进一步加强对司机的教育管控，持续提升服务质量。

但凤凰网科技调查发现，货拉拉在司机管控及安全培训方面存在缺失，司机注册后仅线下培训一小时左右即可上岗，且培训内容主要为软件使用等方面，涉及安全较少。其平台车辆及 App 内也未配备行程录音录像设备或功能，货拉拉对凤凰网科技表示，“这个确实没有”。

另外据媒体报道，交1000块钱押金再加半个小时培训就能成为一名货拉拉司机，而司机并不属于平台员工，不受其过多管辖；

还有用户曾经爆料使用货拉拉搬家，不足两公里的路程被司机索取了5400元的“天价搬运费”，司机私下乱收费的情况比比皆是。

正如新华网所说，极低的准入门槛、混乱的收费标准，缺失的安全保障措施……网约货运行业乱象频出，为一系列问题的发生埋下了隐患。

此次安全事件的发生，为网约货运平台的发展敲响了警钟：野蛮生长的“货拉拉”们，该得到有效整治了！

相关部门亟需对网约货运行业明确行业规范，加强立法、严格监管，对不法行为及时“亮剑”，维护人们的生命财产安全；不论滴滴还是货拉拉，网约车平台的规范和发展，不能总以悲剧为代价。对于“货拉拉”们来说，也必须负起自身应有责任，进一步强化对司机和车辆的管理，保护用户权益，避免此类事件再次发生。