为简化就医流程，方便市民配药、代配药，位于上海市嘉定区的海军军医大学第三附属医院安亭院区、嘉定区中心医院、市一医院嘉定分院（江桥医院）开设了一站式配药便民门诊、简易门诊，志愿者可持多张就诊卡在同一诊室配药，就诊市民也可以在此配到不同门诊的药物。

　　疫情之下，送药志愿者承担起为小区居民代配药任务，一名志愿者带着几十本病历本在不同诊室寻医问诊是常事。

　　便民门诊设置代配药门诊号别，方便志愿者提供处方拿药；开放社区志愿者代配药取药专窗，提供专窗挂号缴费、专用诊室开药、专窗取药服务。

　　孙唯是安亭镇红梅社区居委会的一名社工，她带着17本病历本，来帮居民代配药。“多张就诊卡在同一个诊室就能配药，减少了以前往返于多个科室间的麻烦。”孙唯说。

　　医院门诊部主任葛瑞良介绍，最多时有志愿者带120本病历来开药，如今便民门诊一次可为患者开出3个月的药量，主要以慢性病用药为主。

　　不过需要提醒的是，为确保市民用药安全，按照相关规定，便民门诊不接待志愿者为初诊患者、病情不稳定的患者代配药。志愿者代配药时需持有患者相关疾病就诊病历资料，且不需要调整治疗方案时，才可按照原病历上注明的治疗药品和服用剂量开具处方。社区患者与代配药志愿者要充分沟通，明确用药需求，并告知接诊医生，以确保满足实际用药需求。

　　“便民门诊一共有200多种药品，涵盖消化科、肝胆科、泌尿外科等，但有些药品比如肿瘤药物，副作用较大，还是需要到专科门诊就诊、配药。目前，该门诊平均每天服务近400名病患。”葛瑞良说。