成都史密斯热水器维修服务承诺:
＜1＞严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
＜2＞严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
＜3＞服务热线24小时有人值班，24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修
小组，可随时到达现场抢修。
＜4＞收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。
＜5＞外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天
完成维修。
＜6＞经我中心＜成都史密斯热水器维修＞维修的机器一律实行保修，保修期为12个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我
中心负责返修。
＜7＞客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
＜8＞建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调
查表。
＜9＞对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。成都史密斯热水器维修点具有国家建设部颁发的专业级施工资
质书，成都史密斯热水器维修专业服务商。
成都史密斯热水器维修的企业目标:
努力打造史密斯热水器维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:史密斯热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！成都史密斯热水器维修点的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从
没有碰到的问题！
态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第一要务我们将采用互动的方式，为客户提供最大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。
热水器维修常见故障 （）
故障现象1:关机后，室内风机慢慢转动，开机后发出刺耳噪声
故障现象2:关机后，室内风机不停、未开机风机就运行
故障现象3:遥控不开机
故障现象4:热水器制冷（制热）效果差，风速始终很低。
故障现象6:室内机“运行”灯闪（其余灯灭），内外机不工作
故障现象7:开机时“定时”灯和“运行”灯同时闪，系统停机
故障现象8:工作时无规律自动停机，并伴有蜂鸣器异常连续叫声
故障现象9:开机外机压缩机不启动
故障现象10:制冷时，压缩机一启动，空气开关跳闸。
故障现象11:停机频繁，效果差
故障现象12:开机无反应
故障现象13:不制热
故障现象14:不制冷
故障现象15:室内漏水
史密斯热水器维修———季节在变———我们的服务不变！——————
不 求 利 润 多 少，但 求 服 务 最 好！！！春夏秋冬———竭诚为您服务！！
史密斯热水器维修———选择在变—我们的承诺不变———————
们的服务不变！上门维修服务流程如下:
第一步 拨打热线
我们的服务遍及全成都，各区都有分点，仅仅收取适当的上门费，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请
不要为此烦恼。
第二步 登记预约
描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地
址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供。
第三步 准时上门
我们会按照预约的时间，准时的到达地点。
第四步 检查故障
在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。
第五步 确定费用
在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预
算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的＜事先有约的情况下除外＞
第六步 排除故障
如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意。
第七步 填写凭单
为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服
务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢
您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。
第八步 提供保修
从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修
记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以最快的反应速度解决您的烦恼！
进入夏季，各种家用电器出毛病的概率大大提升，比如说成都史密斯热水器售后维修电话、等夏季要派上大用场的家用电器，一旦出现问
题，就需要及时维修。在整个家电维修行业，潜规则盛行，一些维修单位或者技术人员通过欺诈等手段，让消费者支付更高的维修费
用，因此消费者必须掌握一些小技巧，以应对家电维修行业的猫腻，保障自己的合法权益。
根据美国市调研究机构IBISWorld近日公布的分析报告显示，美国消费者更换家电而不是维修家电的意愿在持续增长——对美国的家电
维修工业来说，这显然不会是一个吉兆。日常生活带来了很大的不便... 【诚信维修】“成都史密斯热水器售后维修电话” 成都厂家唯一维修服务商，100%原厂配件！
史密斯热水器维修服务流程①【电话预约】→②【上门检查】→③【制定维修方案】→④【确定维修价格】→⑤【开始维修】→⑥【维修
后开保修单】→⑦【建立维修档案】→⑧【电话回访】成都史密斯热水器售后服务电话
武侯区:望江路、磨子桥、跳伞塔、玉林、桐梓林、武侯祠大街、高升桥、内双楠、外双楠、红牌楼、火车南站、五大花园、清水河、小天竺街、金花镇、机投镇、洗面桥、科华路、高攀路、芳草街、衣冠庙、广福桥、肖家河、簇桥。
锦江区:盐市口、春熙路、合江亭、牛市口、九眼桥、莲桂路、海椒市、龙舟路、牛王庙、水碾河、新南门、成仁路、静居寺、川师、红星路、牛沙路、三圣乡、东光小区、东大街。
成华区:双桥子、万年场、猛追湾、新鸿路、建设路、府青路、八里小区、新华公园、青龙场、十里店、龙潭寺、五桂桥、二仙桥、驷马桥、圣灯路、SM广场、东风路、财富又一城。
金牛区:李家沱、九里堤、营门口、交大路、茶店子、抚琴小区、蜀汉路、黄忠、马鞍路、火车北站、沙湾、梁家巷、人民北路、花牌坊、荷花池、沙河源、一品天下。
青羊区:草市街、太升路、顺城街、草堂、浣花小区、外光华、府南新区、金沙、贝森、天府广场、长顺街、八宝街、西南财大区、内光华、人民公园、中医附院、白果林、同仁路、西月城街、宁夏街、新城市广场、文殊坊。
新都:新都老城区、新都新城区、三河、大丰、新繁、新民、清流、龙桥、马家、木兰、军屯、石板滩、斑竹园、泰兴。
郫县:郫筒、红光、犀浦、安靖、团结、唐昌、三道堰、新民场、友爱、安德、德源、唐元、古城。
温江:北部新城、光华大道、公平镇、金马镇、南熏大道、踏水镇、万春镇、永宁镇。
成都史密斯热水器公司维修服务范围:青羊区,成华区,武侯区,金牛区,锦江区,温江,新都,青白江,龙泉驿,双流,新津,郫县,崇州,彭州。