6月22日中午12点10分，仙桃市公安局交警支队车管所业务大厅内，一名驻着双拐的残疾人，来办理C5驾照相关业务。窗口民警看他行动不方便，当即帮他到楼下复印身份证，又上传体检信息，一应流程办理完，待办理人满意离开，受理民警才去吃午饭。

这一场景正是车管所积极推行便民服务，努力打造让群众满意文明窗口的生动展现。

目前，车管所积极推行延时服务，最大限度地为办事群众排忧解难。遇到下班时间，只要有群众还在，窗口民警就会自动延长工作时间，把业务办好了才下班，尽量不让群众跑第二趟。
车管所还为老年人开办了一个特殊窗口，为他们提供老花镜等便民设备，有些老年人不会使用手机“交管12123”APP，工作人员也会不厌其烦，手把手教他们使用，让老人也可以尝到网上办证的便利。

此外，车管所还与支队宣传科联办了针对校车驾驶员的“周末窗口”。因为大客驾驶员参加审验教育，需要连续学习3小时，这对于每天接送学生的校车驾驶员很难办到。在得知校车驾驶人的实际困难之后，车管所联合宣传科开办“周末窗口”，即每月最后一周的周六上午，专门为校车驾驶员加班，办理校车驾驶员审验教育和审验手续。此举推出之后，得到了校车驾驶员和校车公司领导的广泛好评。