vivo手机无法上网怎么办?
操作方法
- 01
查看设置:查看手机右上角是否有WIFI图标或进入【设置-WLAN】查看是否成功连接;
- 02
WIFI热点(路由器)原因:将路由器电源断电10秒后再重新上电后查看是否可正常连接,必要时可查看路由器说明书将路由器还原设置再连接测试,还原设置会导致路由器中保存的宽带帐号和密码丢失,请确认记得帐号和密码后再操作,或咨询宽带运营商服务热线获取;
- 03
对比其它手机:采用对比的方法观察其它手机连接相同WIFI来确认是WIFI原因还是手机原因;
- 04
部分应用无法WIFI上网:进入【i管家-流量监控-联网管理】查看应用联网权限是否开启;
- 05
还原系统:请备份好重要资料,进入【设置-更多设置-恢复出厂设置或备份与重置-还原所有设置】,还原设置后,帐号类应用软件,如微信等需要重新验证密码登录;
- 06
客户服务中心检测:如果经上述排查仍不正常,请带上手机和相关凭证到客户服务中心检测。
- End
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