超1000家企业破产、倒闭！疫情之下，企业"活下去"最关键的法宝

2020年初，新冠疫情突如其来，以凶猛的态势在全球蔓延，对经济的冲击愈演愈烈，仿佛一夜之间，很多企业被重新洗牌，陷入了存亡困境，据人民法院公告网显示，自疫情爆发以来，即2020年1月22日起至今，已有逾1000家企业发布破产公告。而据猎云网不完全统计，已被曝光的大型知名机构有10余家。

《基业长青》的作者，管理学大师吉姆·柯林斯在过去的 25 年里，潜心研究了大量人类发展历程中上有过卓越成就的企业，包括亚马逊、丰田、宝洁、IBM等等，他所研究的企业的发展历史累加起来，超过了 6000 年，而他的心血所凝聚成的管理思想，正是为了帮助所有陷入危机的企业战胜周期、跨越拐点而存在。

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本文选摘自吉姆·柯林斯《飞轮效应》

亚马逊公司的商业帝国

企业从优秀到卓越的转型中，没有单一起决定作用的创举，没有惊人的创新，没有幸运的突变，也没有奇迹的瞬间。相反，整个过程就像是在持续地推动一个巨大的、沉重的飞轮。一个真正卓越的公司，不会把某个特定业务线、产品、创新或发明当作最重要的事。真正重要的事，是对你的飞轮结构要有精准理解。如果你的飞轮没问题，只要持续地进行迭代和延展，它就能引领并驱动企业十年甚至更久的持续发展。贝佐斯及他的团队就成功了驱动了亚马逊公司飞轮。

亚马逊团队理解了飞轮的概念。他们运用这一概念，构建了亚马逊飞轮，让亚马逊获得了卓越表现。一开始，贝佐斯就为亚马逊注入了“为客户创造更多价值”的激情。这是一种巨大的动力，但真正让亚马逊实现卓越的关键因素是贝佐斯及其团队使这个目标循环往复地被实践的一项机制。

“贝佐斯及其管理团队构建了良性的业务循环方式，并坚信这种循环可以有力推动他们的业务发展。这种循环方式是：以更低的价格带来更多的顾客访问量，更多的访问量能带来更多的销售量，同时也能吸引更多需要支付佣金的第三方卖家。这就使得亚马逊能够将物流中心和服务器等固定成本分摊给第三方，从而确保自身获得更多收益。同时，更高的效益则使其能够进一步降低价格，循环往复。亚马逊管理团队相信在飞轮的任何一部分加大投入，都能推动飞轮的加速运转”。

-- 布拉德 · 斯通《一网打尽》

（亚马逊公司飞轮）

值得一提的是，虽然飞轮可能是会变化的，但亚马逊在高度动荡的市场环境中长期坚持推动他们的飞轮。2000 年前后，在互联网泡沫破灭期间，亚马逊没有放弃自己的飞轮，它在坚持践行飞轮效应的过程中不断对飞轮进行积极的创新和持续的加速。因此亚马逊不仅安全度过了经济危机，而且成为互联网时代最成功也最持久的公司之一。随着时间的推移，亚马逊将其飞轮进行迭代和延展，使其经营范围超越了简单的电子商务网站，并通过人工智能和机器学习等新技术来改进商业模式。在整个过程中，亚马逊底层的飞轮架构几乎从未改变。通过这样的方式，亚马逊建立了一个以客户价值为中心的商业帝国，其规模之大让世界上许多大型企业都望洋兴叹。

初创公司如何建立飞轮

在《选择卓越》中，吉姆·柯林斯和同事系统地研究了那些在动荡的行业环境里，从小规模的初创公司成功成长为“10 倍速公司”（即市场回报率超过所在行业指数 10 倍）的企业。

想象一下，你正在海上，一艘敌船向你冲撞过来。你只有数量有限的火药，你把所有火药放在一起，发射出一颗巨大的炮弹。炮弹越过海面但没有击中目标。你寻找储备火药，但发现火药已经被全部用光了。结果可想而知。

但是，假设在敌船向你冲来时，你只是用了一丁点儿火药，发射了一枚子弹。这枚子弹偏离了 40 度，未击中目标。你又上膛了一颗子弹，并再次发射。这次偏离了 30 度。你上膛第三颗子弹并发射，这次仅偏离了 10 度。下一颗子弹——砰——打到了敌船的船身。经过了实证验证，你有了一条校准过的瞄准线。现在，你将剩余的火药全部放在一起，然后沿着校准过的瞄准线，向敌船发射这枚炮弹并致敌船沉没。

苹果公司的飞轮延展到它最大的智能手持设备业务正是遵循这样的逻辑。2002 年，苹果公司所有的飞轮动力几乎都来源于麦金塔个人电脑（也称苹果机）。但是，苹果公司发射了一枚子弹，打造了一款名为 iPod 的小物件，并在其2001 年的年报中将 iPod 描述为苹果个人电脑战略中“一款重要的、自然延展的产品”。到 2002 年时，iPod 的销售额还不足公司总销售额的 3%。苹果公司接着在 iPod 上发射子弹，开发了线上音乐商店（iTunes）。它继续进行实证验证，iPod 继续为飞轮转动增加势能，最终苹果公司投射了一枚重磅炸弹，为 iPod 和 iTunes 投下巨额赌注。接着，苹果公司继续延展它的飞轮，从 iPod 到 iPhone，从 iPhone 到iPad，苹果公司的业务延展为其飞轮转动提供了最大的运转动力。

对于企业来说，不管已经走了多远，取得了多大成就，从优秀到卓越，永无止境。卓越是一个内在的动态过程，而不是终点。当你认为自己已经实现了卓越的那一刻，你就已经开始滑向平庸，并有极大的可能在黑天鹅事件突袭时，走向衰落。

企业的组织管理者需要清楚地认识到飞轮的结构并不是单一的业务生产线或业务活动。当一个企业开始构建飞轮，并一直专注于飞轮的迭代和延展，那么它的飞轮就会经久不衰，甚至能够确保它成功跨越重大拐点。当一个企业启动了飞轮，它便可以在充满不确定性的经济环境中，站得更稳，走得更远。

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在《从优秀到卓越》中，吉姆•柯林斯就已经描绘过企业的永续经营赖于公司飞轮的持续转动。

吉姆·柯林斯所说的飞轮是怎样的飞轮？公司的飞轮如何建立？飞轮应该包含哪些要素和环节？在本书中都得到了充分的说明和阐释。
飞轮对于企业究竟意味着什么？是盈利模式，是企业持续盈利的关键的动作，是企业长期坚持的战略举措。
掌握了本书所讲的飞轮效应的基本原理和设计方法，每家公司都能够通过借鉴成功企业的飞轮，挖掘出自身的经营优势，建立自己公司的飞轮，并通过长期持续的坚持，产生“飞轮效应”，帮助企业持续增长。
吉姆•柯林斯的所有研究都是探索公司持续增长和永续经营的根本原因和成功路径，《飞轮效应》更是这样一本书。