现在的工信部投诉电信企业,还能解决问题吗?
话不多说,先上图。。。
这是工信部投诉中国电信后查询页面的图片。。。
中国电信客服给我所留的电话发来的信息,说联系不到我,气不气??????
工信部小姐姐打电话就能打的通,好神奇哟。。。
本人2018年开通的电信大鱼卡,开通时说明阿里系APP免流,后在使用过程中出现免流APP扣费情况,联系中国电信客服解决无果后投诉至工信部网站。当时工信部好像只有一个官网,电话也是北京那边的。处理的挺及时,最后大家各退一步出了个方案,就那么滴了。
谁知道今年(2021年)一月一日中国电信给我停机了,完全撕毁了当初的约定。到现在也没有解决。。。
现在的工信部投诉是广东省电信用户申诉综合处理中心了,投诉中心小姐姐倒是挺好的,还打电话仔细询问了事情的详细情况。大家伙儿看截图就知道这个投诉是个什么结果了。
唉。。。!