SAP 是什么?企业 ERP 是什么?ERP 管理软件发展史
ERP 系统是什么?
简单讲,ERP 是公司工作流的信息承载,是存储公司核心运营数据的信息中枢。
对于销售部来说,他们的 ERP 就是客户关系管理软件(CRM);
对于采购部来说,他们的 ERP 就是进销存管理软件;
对于财务部来说,他们的 ERP 就是公司财务管理软件;
对于人力部来说,他们的 ERP 就是人力资源管理软件(HRM);
而对于一家企业来说,所有部门汇总的信息管理软件,就是企业 ERP。
企业负责人可以在这个 ERP 中看到销售部的销售情况及销售预测,采购部采购采购订单和采购成本,财务部收付账款情况,仓储部门当前库存和发货情况等。
企业 ERP 可以说是整个公司的信息中枢和大脑。好的 ERP 设计,企业决策者只需要看一张表,就能实时了解公司整体运营状态,并快速作出决策。
ERP 的前世今生
现在,ERP 已经是中大型公司的标配。即便是微型企业,云上的简化版 ERP 工作流也是标配。那么称霸商业世界的 ERP 管理软件是从什么时候开始有的呢?
1960年代,Intel 创始人 Robert Noyce 制造出大规模集成电路和微处理器,使计算机的制造成本和体积大幅度降低,使得计算机正式进入商业领域。
1970年代,五名 IBM 员工辞职出来创业,创建了名为 SAP 的公司(现在是全球最大的 ERP 软件公司),他们给大型化工厂做企业软件开发。那个时代软件没有标准,互相不兼容。SAP 首次使用模块化+共享数据库的方式,开发企业软件。软件不用从零写起,公司各部门的数据放在同一个数据库内,可以实时共享和调用。当时这类软件统称为物料需求计划(MRP系统),MRP 主要用于生产过程中物料的进销存等问题的统计和处理。但对于全公司其他部门的业务,并不含盖在这套系统中的。
1980年代,制造资源计划(MRP-II系统)在物料管理的MRP系统上,加入了物流信息、资金流信息。可以在一套系统中看到从物料订购生产、收发货的物流信息和销售的财务信息。至此物料订购、生产加工、成品发货,应收应付账款等,整个工厂生产加工销售环节的所有信息都统一至一套系统里了。
1990年代,历史走到了一个重要转折点。计算机的制造成本再次降低至普通人可承受的范围,PC 机逐步普及。软件开始出现适合大众使用的图形界面(1984年苹果发布Macintosh,1985年 微软发布 Windows 1.0 ,这之后图形界面逐渐成为标配),硬件性能再次大幅度提升(1990年微软发布有光驱的个人电脑,1994年 Intel 发布 Pentium 处理器,1995年互联网商业化)。在这个天时地利的时刻,美国 Gartner 咨询公司提出了一套企业资源整合的管理系统 —— ERP,他所定义的 ERP 企业管理软件是指在 MRP、MRP-II 的基础上增加了具有跨时代意义的图形界面、关系数据库、可视化报表。这套系统还打通了上游的供应商和下游的客户企业,使企业资源信息在整个链路上更高效的流通,使资源进一步高效整合。
今天,SAP 作为世界最大的 ERP 平台,全球第三大软件公司,它的创业史,其实就是全球 ERP 软件发展的成长史。所以,接下来我们聊聊 SAP 这家公司。
20世纪中叶的自动化进程:计算机来啦。
在还没有计算机的工业时代,企业主每个月最棘手的问题之一,就是如何处理工厂中上万人的工资表计算。想象一下,只有纸笔+计算器的手工计算时代,计算几万人的人员工资要怎么搞?企业主只能雇佣大量文化程度较高的会计,组成财务核算突击队,让他们坐在办公室里做加减乘除。他们每月手工计算上万员工工资,手动将每一个人的工作小时数(记录在卡纸上的手写数字)与他对应的时薪相乘(不同等级的员工时薪不同),再手动扣除税款、请假期间停发的工资(病假事假扣除的钱数又不同)、迟到早退相关金额的减除等等一大堆变量。
现在一名高中生用一台笔记本+Excel表格,一上午的工作量。但在当时,需要大量会计坐在办公室里疯狂计算数天,才能做出一张企业员工月工资