民宿应该如何经营运作?
首先,不是所有的民宿,都能做出来。
每一家民宿,都有不同的市场定位,面对的是不同的客户群体,没有一成不变的营销方案。只有对症下药,因地制宜,才能取得良好的营销效果,否则钱也花了,却没有溅起什么水花。
经营一家民宿,想要门庭若市,不是容易的事。
第一,基础设施要做好。
这个基础设施包括基本的民宿内部装修设备,一定要让每一个顾客有归属感。
第二,基础服务要做好。
这个基础服务,一定要让每一个曾经来过的顾客,有宾至如归的感受,才能让顾客成为你的“推销员”,才能产生传播效应。
第三,一定要有自己的特色。
这个特色很重要。现在民宿已经泛滥成灾,到处都是。为什么要选择你的民宿,那么你要有自己的特色。比如曾经在福建平潭一个小岛上,吃过一种鲜鱼汤,非常棒的感受,后来在很多海滨旅游,没有品尝过同样鲜美的鱼汤。这个鲜鱼汤推荐给几个朋友,他们也都说感受很棒。
那么就要考虑,你的民宿最大特色、最大特点是什么?那些地方与众不同?那些地方可以进一步改进?那些地方可以进一步增加自己的优势?把自己的特色无限放大,让每一个来过的人没来过的人都想了解,那么成功已经不远了。
在基础设施完备的情况下,我们再来说说具体的销售手段。
1、寻找旅行社合作。
这是一个很重要的客户来源。如果有稳定的合作渠道,那么会产生源源不断的客流。
2、通过互联网销售。
将当地风景、美食,与自己的民宿特色挂钩,通过互联网导流。让更多的人知道,你这家民宿与众不同。比如抖音平台等,都是很好的导流资源。
3、通过老顾客销售。
每一个老客户是非常宝贵的资源,可以与老客户达成某种协议,比如他推荐的新客户,可以有一定的优惠折扣。如果是老客户自己带人来,那么还有更好的优惠措施,让他乐此不疲。
4、通过自己的资源销售。
亲戚老乡、老同学、老同事、老朋友,他们可能分布在各地,都有一帮新朋友,这些也是不错的销售对象。只要做得够好,那么通过这些渠道销售,非常有效果。