软考中高级案例分析通用答题方法-建议收藏
分享一些适用于软考高级信息系统项目管理师，和中级系统集成项目管理工程师的案例分析的通用答题方法，个人经验，大家还可以来补充哦！世事无绝对，具体问题还是要具体分析，不能一概而论的哈！大家可以结合自己的经验，来看看是否对大家有帮助！
先来说一下历年常考内容
首先，范围管理、进度管理、成本管理、质量管理，这4大管理都是历年考试的大头，所以全拿下这些对考试的通过有很大帮助。
另外，配置管理、变更管理、合同管理、整体管理要掌握分析的方法；
沟通管理一般都和其他管理融合在一起，答题的时候都加上沟通管理就没有错的。比如说：项目的范围，需求，进度出现问题总是包含着沟通不当在内。
常考题型：
下面我先把几种常见的题型为大家解释一下，大家只需要有个印象，答题时对着这几点结合案例说，要拿到全分估计有难度但不会错得太离谱。
一项目出现的主要错误
这里的错误无非就是进度落后，成本超出，无法验收，售后困难，当我们读完题目之后就应该知道这题主要考察的是什么管理，对着几种原因我们现在进行分析。
1.进度落后
首先从题目中可以获取项目经理做了什么事情，这些都是关键信息。然后我们会发现：这个经理做的事情竟然没有一件是对的？？？
所以！每一件事都是一个一个得分点！这类问题考察的是从案例中分析出答案。
应该怎么去入手呢？
1)从人物出发，如果有描述个人的话语基本可以判定这个项目经理会有经验不足，事务繁忙，任务过多这几点，总之每一问先考虑人员的因素总没有错。
2)很多道题目中都出现按照以前的XXXX方案估算，这些内容可以按照实际情况归纳为依据不足。
3)如果题目中没有写明对方案进行评审评估，你再说明问题时提出这一点总是没错的。
4)案例分析中的项目总是会出现问题的，所以基本上都是时间紧，工作量大，加上这点也可以。
5)从问题的发现时间看，你不需要知道这个项目应该的监控周期是多久，你只需要说明该项目监控周期过长（管理颗粒过大）即可。
6)风险，对风险的估计不足，加上这句总不会扣分。
注：
加快进度的方法有赶工，增加资源，快速跟进，减小范围4种。
我们需要记住4种方法没有一种是好方法！
相对的只有减小范围能对项目产生积极地影响，其他3种都会有很大的风险，题目中提到其中一种方法你需要意识到，这里有很大风险而且会产生诸如沟通之类的其他问题。
而题目问你解决办法你就套用这4种方法吧。好矛盾的一个关系是不是！但就是这样子答题。
2.成本超出
这题一般是在计算题中出现。理解AC，PV，EV，会计算CV，SV，CPI，SPl然后判断成本和进度状况，一般就拿到一大半的分了。
3.无法验收
首先要替甲方考虑为什么不验收，我们应该把项目分成一步步来考虑：
合同方面，考察这个点的合同内容一般都不会全，总是缺少验收标准，变更流程，违约责任，付款日期方式，范围的规定一般也是有问题的。
需求方面，对于这方面来说要结合沟通管理，出现无法验收情况，需求肯定是个问题，无论是范围，质量都和需求有关系。
实施阶段，在这个阶段中一般会出现质量问题，质量问题需要强调的一点就是，质量控制是贯穿于全过程的，而不是产品完成才进行质量检测，检查等。还要提到QA的作用，QA有什么作用，他做事要有标准。解决不了要想上级领导反映。一般关于质量类的案例都属于无标准，无基线，无质量控制流程的三无产品。
范围问题，这个阶段需要单独提出来，因为范围问题牵扯的知识点太多，包括需求，沟通，范围，合同，变更，一般出现范围问题的入手就从以上几点中着手，需求不明确，其中沟通肯定有问题，合同签订草率也是一个原因，变更是重中之重这时我们要根据题目进行分析，拒绝变更，直接同意变更，肯定是错的。变更的流程要有提出，评审，同意变更，实施，监控，效果评估这几个步骤。
变更，变更中需要把变更的流程，变更的原因背下来。
4.售后困难
这类题目只出现过一次，提到他是因为他代表了一种缺陷，文档型的缺陷。
有经验的售后人员都知道，工程型售后服务的难点不是在于维修，而在于对工程的实际情况不了解，对隐蔽工程没有一个系统的认识。比如质量问题。质量做得好肯定减轻售后量，质量的基础是什么？是标准！当然加上上文所说的风险估计不足，未对文档进行评审评估。
二理论题
一般下午案例分析3/4道大题，每题有3到5小题。
当中一般会有一条是理论题，当然这个理论题的范围很小，只要记住教程的2个精华部分：变更，控制。
几大管理中都会出现例如进度控制，成本控制等等XX控制，一般理论题的内容就从这里面出。
方法工具，流程这些都要死记硬背下来，内容一般很多大家只要答出大概5点就差不多了。
变更这是全书的重点，一个项目不变更或者变更很顺利的坐下来是不好出题目的，而最容易引起问题的就是变更，变更的流程，原则，控制，都尽量的记住。
变更这张理解好了对其他类型的题目也有很大的帮助。
三补救题
这类题目就是为了对项目存在的主要错误进行补救，只要分析错误做的好，这题难度也不大。
需要需要记住的细节是，需要双方协商的合同清单等都要签字确认，还有就是最基础的，要考虑到钱的问题。比如问题中提到的是范围问题，这是你应该想到建立变更控制管理流程，出现质量问题应该想到建立质量管理体系，建立标准，基线。
还应该根据工作经验进行补充扩展。注意，有几种补救方法是通用的。大家答题时不妨都带上，反正多答不扣分。
比如：高层领导的沟通，双方就XX问题进行沟通协调达成一致并确认签字，重新制定完善的XX管理计划，对流程进行优化。
总之就是对应题目的每一句话（一般每一句话都有错误）一点一点的帮他解决就算不知道也结合实际答一个，放过是可耻的！
结论
下午的考试侧重对案例的具体问题具体分析。
在这里我提到的题型是有规律可寻的，其他题型都感觉差异比较大，但是只要把教程大概的结构掌握几个控制的流程方法背熟，其他的方法有个印象，那么知识就积累得差不多了。
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