药妆新零售升级，萌驼yao妆打造功效护肤严选店
“Introduction#
百洋医药在2020年开始尝试结合主流连锁药店运营“店中店”品牌“萌驼慧选”（2021年9月更名为“萌驼YAO妆”），帮助药店打造“药品+功效型化妆品”的专柜经营模式，截至9月底，已落地40余家门店，签约150余家门店。
2021年10月1日，萌驼yao妆功效护肤严选店落地青岛万象城，结合传统的便利店、化妆品店和药店模式，注入功效护肤新活力，搭建多场景高端健康体验生态链。
—— 未来新店铺
萌驼yao妆功效护肤严选店
在日本和欧美，药妆占比高很重要的原因是因为其销售渠道成熟，消费者到药店购买护肤品的市场习惯已经培育完成，而在中国市场则缺乏功效型护肤品的购买场景。
萌驼yao妆作为百洋医药股份旗下的新零售服务品牌，定位功效护肤严选店，满足中国消费者在线下实体店体验功效性护肤品、针对性解决肌肤问题的需求。
依靠药店的流量性和专业性，推动功效型护肤品行业的发展，造就全新零售业态。
“店中店”模式
通过品类创新为药店销售带来增量
菲洛嘉、宠爱之名、资生堂、小林制药、薇诺娜、贝伊丝、敷尔佳、可复美、茱莉蔻……
作为功效护肤品的严选店，萌驼yao妆倡导“拒绝无效，严选有效”，严选真正可验证的护肤品。
萌驼yao妆万象城旗舰店共计约600余种商品，其中严选功效护肤品约300种，囊括欧美、日本及国内知名功效性护肤品牌。
功效型化妆品“店中店”模式与过去传统药店中药妆专柜相比，具有更强的独立属性，顾客可以把它看做是独立门店，突出大模块的功能，来引导和刺激消费。
通过品类创新为药店销售带来增量，起到帮助其提升坪效的作用。
专业赋能
执业药师个性化定制护肤方案
在萌驼yao妆，有执业药师为消费者个性化定制肌肤解决方案。
功效护肤终端体验包含了检测、体验、处方、跟踪服务四个环节，咨询式销售重构了店员与消费者的关系。
通过标准化SOP，专业肌肤检测仪器，面部护理仪器及按摩手法加持，打开肌肤通道，让效果加倍，为消费者有效解决肌肤问题。
客户留存
化妆品功效责任险
“萌驼YAO妆”引入了化妆品功效责任险。
消费者在购买了承保商品后，如果在疗程内没有达到改善效果的目标，保险公司将会进行赔付。
此外，店内的督导顾问将会持续跟进消费者服务，在购买金额达到一定标准后一定后，客户将会受邀每周到店享受面部护理服务，28天后再次为客户诊断肌肤状态，及时调整产品方案，确保消费者肌肤状况得到持续改善。
O2O新零售
线上线下“双线”服务打造健康新生态
与传统药妆专柜不同，“萌驼YAO妆”具备了线上线下联动销售的新零售特征。
首先，通过直播等线上互动营销活动，提升消费者体验；
其次，对接门店O2O电商平台，定向邀约消费者到店，为线下门店引流，与此同时，还提供30分钟送货上门服务；
最后，“萌驼YAO妆”有数百种类跨境商品，通过一件代发的形式入驻药店网上商城，以“虚拟货架”的形式来提升消费者的选择数量。
未来新观察
萌驼yao妆功效护肤严选店在药店的入驻与合作，让消费者不仅可以在店内选购到自己原有所需的商品，还能感受到功效护肤品体验等一系列服务，“点——线——面”一体解决护肤生活健康的实际需求。
对于药店而言，“店中店”的模式配备专业的销售督导团队，注重场景化的打造，运营灵活度更高，根据不同药店的属性，可以针对性地提供产品、营销及设计方案，可以帮助药店拓展新客、提升客户留存时间及优化药店客户结构。
而对于功效护肤品牌而言，渠道定位对品牌的记忆点是一种巩固和加持，入驻药店渠道，加强了品牌在消费者心目中的专业度和信任度。
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ABOUT TAK!NG
天勤品牌咨询管理（广州）有限公司，15年专注化妆品营销策划，1000亿品牌幕后推手, 服务客户300+ ，为美妆、大健康品牌提供：品牌定位、店铺定位、可复制盈利模式规划；品类结构及产品策划，空间与消费场景设计，体验创新；整合营销、单品牌店自造节日，新店拓客等方面内容。服务客户包括薇诺娜、瑷尔博士、片仔癀、自然堂、相宜本草、福瑞达集团、花皙蔻、云南白药、广药佰花方等......天勤用众多客户成功，赢得价值认可。
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