浅谈企业培训平台:云学堂发布的绚星云学习怎么样？

绚星云学习解决了哪些问题？

1、业务发展问题

新员工培训

大量新入职员工需要短时间内掌握岗位知识和技能，快速赋能上岗

新产品，新技能，新业务

随着业务模式变化及公司产品业务的快速迭发展迭代，新领域、新业务、新产品和新技能需要快速赋能到一线员工

业务标准化

业务快速发展，企业关注降本增效，需要有效开展产品标准化的落地推广同时针对一线员工的业务标准化动作需要进行高效的培训赋能和实践指导，并且进行有效的考核评估

信息快速触达

对于相关管理制度和规范政策等需要快速有效的传达到一线员工

高效敏捷

不仅业务发展要更加敏捷化，业务赋能也要更加高效、敏捷，需要有效的平台工具来支撑业务赋能

2、人才组织问题

人才缺口需求大

业务转型、转型扩张期适用人才缺乏

人才标准不统一

人才质量参差不齐，人才标准认知不统一，无法贯彻下去

人才发展路径不清晰

员工看不到清晰的岗位发展路径，对于培训和岗位发展之间的关系没有清晰的认知

高效复制难

人才的高效复制缺乏有效的手段

传统培养速度慢

传统人才人才培养手段无法跟上业务部门的人才需求

企业文化的快速传播与传承

优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。需要一个统一的平台来承载企业文化传承，帮助企业来促进企业核心价值观地推广和落地，同时塑造学习文化，激发员工的热情，同时萃取企业最佳实践，促进企业效益提升。

3、培训相关问题

培训管理

人员分散各地，覆盖面窄，效率低，集中培训成本高；培训人员需要投入很大的时间和精力在事务性管理中，比如调研、组织、签到报名、宣传、数据统计当中培训过程无法有效跟踪，过程管理层次不齐；传统培训的数据统计难，无法直观看到培训结果及完成情况；培训手段单一，培训效果差。

培训课程体系

课程零散不成体系；课程开发效率低，一线经验萃取难；人员流动导致企业知识资产流失，难以沉淀；学习资源无法共享，缺乏有效传播渠道，资源利用率低。

学习运营

缺乏学习平台运营的经验；难以抽出时间做更多深入的项目运营支持；没有系统的运营管理机制；内部缺乏专业的运营管理团队。

绚星云学习适用于哪些场景？

1、企业培训数字化转型场景

全业务场景数字化覆盖、全流程数字化培训管理、全方位数字化学习运营、全平台数字化学习方式；

• 企业培训方式数字化：线上会议，线上直播；
• 员工培训学习形式数字化：线上课程、在线学习
• 企业内部知识管理数字化：社区、在线知识管理系统
• 企业员工考试测评数字化：在线考试、评测系统
• 企业员工培训数据数字化：数据大屏、数据看板
• 企业员工培训考核数字化：数据可视化、柯式四级应用

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2、业务赋能支持场景

• 新员工快速胜任
• 新业务、新产品、新技能快速掌握
• 业务标准化、降本增效
• 大规模产能复制
• 业务榜样打造&最佳实践萃取
• 管理者跟踪与反馈
• 体系化人才培养场景
• 人才发展体系构建
• 岗位能力模型&岗位地图
• 关键岗位人才培养认证
• 管理升级—核心领导力培养
• 以效果为导向的“测-学-练-考-评”效果外化—能力成长可视化
• 人才学习发展档案

3、资源课程体系建设场景

• 知识体系搭建
• 课程/案例开发
• 讲师培养和管理
• 外部资源整合
• 知识管理和应用

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4、企业文化传承场景

• 企业战略触达
• 企业最佳实践萃取
• 传递企业文化
• 点燃学习热情
• 提升平台活跃
• 打造学习型组织

绚星云学习企业培训平台介绍----6大维度升级

● 知识与学习体系升级——助力企业构建数字化企业知识循环中枢；

● 业务与组织赋能升级——以业务场景为中心，聚焦对培训的全方位赋能；

● 解决方案升级——软件内容一体化产品行业学习解决方案；

● 运营能力升级——系统开放，灵活可配，运营赋能；

● 用户体验升级——全新设计语言YUI构建ToB高品质用户体验；

● 技术升级——云原生架构与先进的PaaS化架构。

1、知识与学习体系升级

绚星云学习从知识生产、知识激活、知识转换三个方面，助力企业构建知识循环中枢，让知识在企业内部流转起来，最终内化为员工的个人能力。

知识生产：提高知识传播与课程制作效率

绚星云学习对企业知识管理系统（KMS）进行全新升级，功能囊括了全新的教学工具套装和内容商城。

• 教学工具

教学工具套装合并直播和微课功能，将分散的教学流程整合，助力内部知识萃取和沉淀。

• 内容商城

内容商城提供了外部知识的引进渠道，将海量优质课程资源整合进学习平台。内容商城中的课程覆盖了8大热门行业、40+子领域，拥有10000+课程、超过13000小时的学习课时、200+混合式学习项目，覆盖了从基层员工到高层管理者近50个专业岗位，及所有核心人才课程。例如卓越经理人系列、代际系列、新营销系列、制造行业系列、零售行业系列等课程。

知识激活：将静态知识转化为动态项目

企业培训的终极诉求是将知识内化为员工的个人能力，云学堂全新推出的ULCD（通用学习内容设计器）能够将静态的知识和经验，转化为员工可参与的动态学习项目。

笔记：ULCD（通用学习内容设计器）代表了云学堂企业学习产品最具创新的学习理念，其强大的场景化教学设计功能，能够设计出最佳学习方式和路径，从而将知识管理系统（KMS）中的知识资料转换为学习管理系统（LMS）中的学习项目。

知识转换：不仅要“知道”，还要“做到”

1、知道：指派、主动、社交三种知识获取模式

• 指派模式：下发学习任务

在培训中心，培训管理者可基于业务要求，进行项目型学习的设计与实施；

员工收到指派型学习项目后，可通过手机或电脑完成学习项目。

• 主动模式：自学在线课程

通过在线课堂，为员工搭建内部在线学习平台，提供企业自制或采购的课程资源，并利用AI技术实现千人千面的学习体验；

员工可随时进入在线课堂，根据自己的需求及兴趣，自主选择学习内容，加入自学清单中。

• 社交模式：访问学习社区

利用学习社区进行研讨、问答、打卡，读书会等进行互动式学习。

2、学到：检验+体验

• 检验机制

通过不同节点考试测练检验知识掌握效果。

• 体验机制

“绚游”游戏化学习，颠覆传统线上学习风格，增加酷炫场景+音画互动，融合“智慧塔”等多种游戏元素，提升学习趣味性。

“绚场”可在面授课堂中进行弹幕互动、龙虎榜PK等现场教学互动，并采集学习数据进行实时分析，构建“智适应”模式的翻转课堂。

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3、做到：企业的终极诉求

• 通过“智能教练”进行实战演练，通过效果数据检验知识迁移效果。
• 绚星云学习可通过多种报告汇总员工的学习过程与评价结果数据，在训后进行效果跟踪，通过效果数据检验知识迁移效果及改进教学设计。
• 通过带教工具，对学习者进行训后评价跟踪，验证培训为业务带来的实际效果，让员工真正“做到”。

2、业务与组织赋能升级

E3场景化企业培训模型，助力业务升级

E3场景化企业培训模型是业务一体化培训解决方案设计与实施利器，是以如何有效利用数字化学习平台在业务目标落地过程中，实现培训效果可视化、培训效率最大化、培训体验个性化的企业数字化学习范式总结，是云学堂基于10年服务企业学习的经验，将沉淀的业务Know-How资产抽象化、模型化，并最终通过技术手段产品化的重要成果。

智能人岗课解决方案，激活组织能量

中大型组织人员规模大，关键岗位数量多，面临着如何激发人才支撑组织发展的问题。关键岗位技能的批量化、标准化复制，是实现规模化培养人才与构建组织能力的核心关键。

具体而言，数字化人才发展产品模块中的智能人岗课解决方案基于对企业业务链条的洞察分析，找出关键岗位进行能力建模，从而设置岗位地图与岗位能力标准，再对员工能力现状进行测评，找出员工能力水平与岗位胜任要求的差距，最后通过智能匹配体系化的培训课程，实现标准岗位能力的大规模批量复制和人才标准化培养。

3、解决方案升级

以下内容出自发布会

有别于其他的单一软件产品，绚星云学习软件产品与自有内容、服务进行了一体化深度整合设计，在为企业提供数字化学习平台的构建方案外，还可提供日常运营所依赖的与软件功能高度融合的内容资源，以及数字化学习体系构建咨询与运营赋能服务，为企业提供一站式的企业数字化学习解决方案。

云学堂总结抽取了医药、餐饮、制造、新零售、房地产、银行六大行业的企业学习的共性诉求，基于各行业Know-How积累和共性价值萃取，总结了六大行业人才培养解决方案。

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云学堂深入洞察行业需求，分析行业发展趋势，从业务的各个环节提取核心业务场景，优化关键岗位的业务能力及通用能力，支撑业务目标快速达成。在业务链条洞察分析的基础之上，云学堂赋能企业实现人才培养的体系化、数字化升级，打通人才培养管理闭环，以专业内容和高效运营体系支持，提高人才培养能效。与此同时，借助平台数字化升级，云学堂将学习内容与教学体验深度结合，让过程可监管、效果可衡量，真正达成人才培养降本增效。

4、运营能力升级

绚星云学习对五大关键运营功能进行了升级，全面助力客户学习平台的日常运营，有效帮助培训负责人、平台管理员提升运营效率和专业度：

预置运营模板

系统预置了学习项目模板、内容包与页面搭建方案，提升运营冷启动效率、降低运营门槛。

配套运营服务

专业化的产品运营体系，配备专业顾问，提供运营指导方案与资源。

页面搭建DIY

多元的页面装修能力，满足个性化搭建需求。

数据报表DIY

灵活的报表制作能力，可按需查询数据，助力运营数据的全面监控。

产品API开放平台

产品提供上百种API接口调用服务，满足二次定制需求与IT系统对接需求。

5、用户体验升级

如何让学习更简单？让零基础的小白能够直接上手使用？绚星云学习为此全面升级UI体系，以更简洁美观的视觉表达，更清晰的架构逻辑，更明确的页面布局，更优质的界面交互，让新晋用户快速上手。

这部分的升级不管理企业管理培训人员还是企业员工在使用的时候，都可以有不错的体验。完全不会出现像我们用企业内部其他系统那样难受。（懂得都懂，哈哈哈~）

6、技术升级

以下内容出自发布会

云学堂一直坚持在技术研发上高投入，600人的研发团队也是行业内研发人员配比最高的企业。技术研发高投入提升了科技创新能力和赋能水平，实现需求的快速响应、支持业务变革。

我们对产品的云环境升级为云原生架构，实现高达99.99％的SLA服务标准。先进的平台PaaS和能力PaaS，能够快速高效实现产品构建。

获得麒麟软件NeoCertify认证，支持混合部署，提供本地化存储。

面向未来激烈的商业竞争中，“人才与技术”是核心决胜要素。人才是技术载体，技术代表着先进生产力，培养人才就是发展先进生产力。

绚星云学习企业培训平台4大亮点

1、E3培训模型

作为独有的企业培训模型，已然成为行业行业一体化培训解决方案设计与实施利器，以各行业业务场景为中心，构建“效率-效果-体验”的业务赋能闭环；

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2、AI智能教练

智能教练，是一款将人工智能技术系统化的应用于垂直业务，提高企业内训业务效率和员工训练体验的产品。基于语音识别、语音合成等技术，模拟业务话术场景，多种模式训练。帮助员工快速掌握业务话术技巧，有效纠正能力缺陷；

AI智能教练亮点介绍

• 重新定义话术培训

1. 语音识别、语义识别等技术：与员工进行一对一“人机对练”、演讲能力训练
2. 自然语言处理引擎：分析话术表达能力，练习效果可视化，纠正话术缺陷
3. 虚拟形象建模：还原业务场景，模拟实战练习

• 以练代训，多种训练模式模拟实战应用场景

1. 实战练习模式代替死记硬背资料，学习体验感提升
2. 个人练习成果进行分享和交流，标杆型学习促进业务能力不断提升
3. 学习数据全程记录，并可面向业务效果进行相关分析和成果应用，企业知识资产得以自下而上的迭代；

• 多种训练模式服务各类业务场景，效果数据可视化

1. ToC，ToB多种话术训练模式，针对业务场景以不同模式加强不同能力
2. 引入社交化学习模式，构建趣味学习氛围，增强主动学习意愿
3. 训练数据可记录，学习效果可视化，学习过程可追踪
4. 优秀员工的话术能力可进行反向沉淀，不断升级迭代企业知识资产质量
5. 线上快速创建项目，一键下发全员学习。高效实施大规模标准化培训。

AI智能教练功能介绍

1、支持两种业务模式

支持日常训练和通关考核两种业务模式，覆盖员工日常学习，加强话术记忆、培训考核、晋升考核等场景。

2、员工学习：智能化人机对练

通过3D虚拟教练仿真式学习模式，随时随地与员工进行对话演练，互动式学习，解决传统培训无法实现一对一反复训练问题。

3、员工学习：学习效果可视化

针对线下培训，效果难以可视化，员工无法感知学习效果，智能教练设计了学习效果数据化，能力成长可视化等功能。

4、更全面的评价维度，话术模版DIY程度高

主题说明、产品介绍、亮点价值阐述、客户案例……精细化拆解不同演讲阶段话术要点。

5、有效指导ToB型销售的演讲水平改进

更全面系统的评价报告，针对每次演练过程中的演讲表现力、内容专业程度等进行深度探测，并给予练习者细致的指导说明。

6、过程跟踪：学习行为可记录

员工学习明细记录可查看，包括学习次数、学习排名、得分曲线、学习明细记录、学习分析报告

7、过程跟踪：学习数据可视化

培训效果可视化，体现员工整体学习水平，报表数据拉通查看项目总体数据。

8、成果应用：更新迭代企业知识资产

可将经过实践认可的由员工个人产出的优质业务话术添加为标准参考话术之一或直接替换为标准参考话术。

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为什么要使用AI智能教练？

1. 门店快速扩张，员工流动快，无法让新店员在短期快速掌握产品推销话术；
2. 话术训练依赖员工个人经验传承，无法做到标准统一，以及将个人话术能力沉淀为企业知识资产
3. ToB型销售需要学习大量专业与行业资料，学习体验枯燥，员工学习意愿低，掌握效果差
4. 市场部门、销售培训部门难以有效追踪自己设计的话术的实际落地效果，并进行快速迭代

AI智能教练适用场景

1、新销售入职，销售话术掌握压力大

新销售入职后，需要学习掌握近20个系列，上百个SKU的产品知识，以及如何为客户讲解这些产品是如何组合成面向20多个行业的解决方案的。学习资料多达上千份文档，视频数百小时。学习压力大，掌握难度高。

2、新品上市，产品介绍话术培训任务重

以某公司，十一黄金周前，为完成新品销售任务，培训部门需完成6个大区，2万名导购的新品销售话术培训。其中还要针对新开20家门店，100个新员工的岗前培训。

3、新员工培训

人员流动快，快速培养新员工，提升新员工业务技能；

4、业务人才复制

业务精英批量复制，数据模拟训练人才，全员精英化学习

5、业务场景演练

拜访客户、产品介绍、客情维护等业务场景真实演练

6、话术强化训练

标准话术强化训练，增强员工记忆曲线

3、绚场----数字化现场教学互动

可将任一普通培训用会议室转换为智慧教室，在现场面授中实现在线课件、练习、考试下发和即时数据反馈，同时提供弹幕、小组pk、互动讨论的多元化的互动工具，实现教与学的实时数字化互动， 给企业培训带来全新的教学模式；

未来可面向企业培训惯用的工作坊、私董会、引导教练、worldcaffe 等经典模式提供专为其优化的数字化培训模板，给传统模式带来效率、效果和体验上的全面升级。

学习体验驱动自主学习意愿强化

以员工学习体验为中心，服务于绩效为产品设计理念。通过互动式、实境化的数字化趣味学习模式让员工从死记硬背式的被动培训模式转换为动手性强、娱乐性强的主动学习模式中，充分释放参与意愿和发挥主观能动性，达成更好的学习结果。

并可与岗前培训、实操考核等实际业务培训深度融合，通过游戏开发引擎与虚拟现实技术帮助企业传递企业文化，促进业务降本增效，并深受来着Z世代的企业年轻员工喜爱。

游戏激励——让员工的学习充满动力

• 排行榜：提供多种形式的排行榜促进部门间组织间良性竞争，从而让组织形成良好的学习氛围。
• 勋章：通过丰富的勋章系统可以促进员工进行更多更有效地学习行为。
• 个性化：通过个性化系统让员工可以装饰打扮自己的形象，让每个员工在学习过程中拥有不一样的自己。
• 积分：提供积分的运营系统和积分商城。让员工的学习动力更加丰富。
• 培训互动：在培训中内置多种互动玩法，例如，让最佳学员霸屏，老板金句和名人名言的提醒，学员发弹幕等，旨在激励员工高效学习。

一键游戏化——让传统学习项目套上游戏皮肤

绚星云学习平台的学习项目设计可支持使用多种游戏化皮肤，通过一键转换让严肃的在线学习项目立即变为有趣的游戏视觉形态。

• 可以设置贴合时代，节日，活动等主体相关的适合企业的定制化皮肤；同时可以满足学员收集欲，激活培训！
• 各个学习环节的学习反馈：强化学习完成，增强反馈；证书分享，增强成就感；学习优秀可享受霸屏表彰，扩大努力后的愉悦感！

全方位多样化激励方案助力企业学习运营

• 公告功能：学得快的学员，小组有表彰，一进培训全员公示
• 鸡汤功能：老板名言，心灵鸡汤，促进学员平稳完成培训
• 弹幕功能：让培训的开展更加生动活泼

实境沉浸式游戏学习方案

绚星云学习平台通过应用3D游戏引擎和VR虚拟现实技术，开发出一系列面向不同行业以及关键岗位学习场景的拥有更强互动体验、更为身临其境的3D实境化游戏学习方案。

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4、培训效果量化评估

以“柯氏四级”为底层科学理论构建培训效果量化追踪体系，并应用至实际培训运营管理流程中，此举为行业首创；

培训效果量化结果反哺企业，不断优化培训管理与培训体验，形成企业培训管理与体验的“最优解决方案”；

过程可视化+学、测、考智能关联

以知识掌握为目的构建学习过程，任务之间可以用标签、考点链接，实现针对学员个体的自适应练习、考试

同时动态计算当前学习情况，为学员提供可视化图表，推荐复习内容。

柯氏四级评估体系支持，面向业务结果衡量培训

调查、考试支持一二级评估，分析模块支持三四级评估；训后一周、一月、一个季度、一年可多次设置评估节点，评估方式自由设计。

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以上