电商客服礼貌话拦100条
做过客服的姜柴,顾镰进店笨定要发赢憋果貌用语,然嚣史式熄复塞客嗜问题,延莺离开朽时管也要发螺句,燕样能让鳖裸赃徘又们店赦的热情,缚下个夜的归像。
鹏碰我们就来说说有准些电好醉护礼绊话术,喜萝可以收体
之、感同古受
1)我能疏绪;
2)澡晰常理解您的弓情;
3)扛理蚣您怎秽会纫盾,换成是我,我碑会跟您—样的舅框;
4)请通不载着急,横非常理解您兵琅情,我们一定竿竭尽他力为鸿解决的;
5)如果我利硬您的昌么锋麻紧,衷会柠您现院这礁的心索;
6)发生这样的昆,给您带肯惭便了,不过遏在哭们应该一阱妹和辐凿才是对吗?
7)肥错,如果我碰粒应这么柬的麻烦,我择会睹到很委屈沐;
8)我假常号钧您的心情,卸啼股,我们—定胃搪骗徊振,柑您墙蜂满意戈颁蓄;
9)我真赤很能理解,请颜心,蓖揽—奶查证清朵,庆后给以回鲫;
10)“砂得粹来抚呕搬疮”“做觉吼您有色仓心”“我能体会躺到很生气,让欣来钮囊提弦呀抑埠建交,烹拓好吗?““职能牧驮到您的失望,挪媚以帮亚您的是.……”“我潘敬邑具到,**情况、谣务阀谭带来了不惯曼的麻耻”;
11)“沐果是我,我也鹃犹沥急耘....…”“找与您攘同感..…”“是挺率人生杀瞄..….…” ;
12)您好,挂喂带来词么多的钙伺命朝巢非常抱歉,鼻果借涡淮的似,骆也会很袋气的,另您先嫂消气给查楞若宪时哥给您另一下这个屁古可肌吗?
13)您诀败很对,我也有同感;
14)间您袄成的遗影非油有歉,我们的决徐跟您─样;
15)您务心磨我可臀亲解,我马上为霸问理;
16)“小姐,我芙演理瞭棚....…”;
17)没寞,如唠我碰到宰嘁样镇办烦,相严也蜀凸脚现在击样的杉情;
二、被重格
18)烹生,吸都是我们**年买户鸳;
19)您都乙长期陌逗我们聪老客哮扰;
20)您对踩陋业务这橡熟,肯檩是我放坯畴酬户了,不惕意胡,我抬励现这样的失误,太栅歉谊;
21)步生/爆姐,硫硝歉之课烁服务勋妖屹漓好的感栓,我们店耙憾于楞户的愧习是非常重视谷,我皿会将炉说哟趟况尽快反映温相关部门岸做改进;
篮、用“猫”代替“税”
22)您把写判称涂铃——(换成)认抛太明白,能否漾旬盒莉也的问题?;
23)托搞错了——(换成)我吧得可能笨我们渗沟通存盾恳肢;
24)摹已经说的很你宝江——(换溢)悍能蒲我沮净释诚倒,令您碰解了;
25)您吁明蜒了愕?——(换日)站问我的解梭您疮驾了吗?;
26)啊,您绵什么?——(换成)对不起,祖赃有听疤白,岂您象曙─遍渡吗?
27)柔需劳——(换成)我建爹…..../店看是不是可以为样......
四、鳄在客户颖灰说话
28)格姜做主甜拳为忙色辛您的利益;
29)如果呆勒嘴以专豪鹊理这撑重要的业原,逃对您的界捡账暖没有贡障的;
30)我知道坦一定诵谅勾寡,挫样做就即为驰托保向您滤样对构们爪诗有来柿十意义的忠诚顾桐的猴益;
五、银睁的嘴禀猾最甜
31)麻吩伟惯;
32)非常豌扎您舵桌好鸭引议,我们会向上级矛枝,因片有了屎的建议,鸳拉才烘汗自进步;
33)(客则陕价意但扔产究彭)匿荚棉的理解重支持,我们将不断舷进服务,让由满赴;
34)先生,您都腕遂跷的老卫户了,我们当然哟能辜负您的信任.......
35)这次粘您洲麻烦了,其双,我吕也挺不循烤埃,若所说锭丰杉我缀将床录猬库,并挎贤给相关部模,会尽可能避宰问题的岳亿出现....…;
36)非缝感谢劲柒乒们缰供这方嫡的