好的城市合伙人模式,会共鸣!从《合伙人共鸣金字塔》模型谈架构性定位模式4步法

好的城市合伙人模式,会共鸣!

从《合伙人共鸣架构金字塔》模型,细谈架构性定位模式4步法

如何评价一个企业架构的城市合伙人,是好是坏?

本身就没有一定之成规,要么是主观喜好(企业创始人对事业运作的偏好和感觉),要么是胜者为王(完全销售结果导向,但影响销售结果的又并非合伙人的单一因素)。根据过往经验,城市合伙人的评价标准很有争议性,在实践中城市合伙人模型是缺乏大家一致认可的工具和方法。

在企业运营的本质领域中,我忽然想起有一个成熟的工具“合伙人共鸣架构金字塔”,它本身是用来评估企业组织机构建设的四个阶段成果。从“合伙人共鸣架构金字塔”的底端依次由下至上,分别为:企业架构识别、企业价值联想、企业内外反应和企业权益关系。其实这个工具在城市合伙人运营上是可以实践,也具有其有效的指导价值。

本文就从“合伙人共鸣架构金字塔”的工具启示出发,结合城市合伙人的研究,提炼出评价组建城市合伙人的好坏,是如何应用这个工具的。

合伙人共鸣架构金字塔

众所周知,企业架构定位理论特别强调权益人对企业战略的重要价值和作用,对合伙人的重视是超越了其它所有营销和运作理论。

至于背后的原理,极简概括一句话为:合伙人就代表企业。企业和顾客心智端口接触、记忆、选择性成交有强烈的关联性。

最成功的合伙人就是能植入心智,并成为某一品类或某一特性的指代性专有名词。定位式合伙人是从定位原理出发,吻合顾客内心价值认定与需求认知规律,高度匹配企业战略定位的高级企业组织架构方式。

结合“合伙人共鸣架构金字塔”,一个好的、有定位的企业合伙人,要在合伙人的构思和评价体系上依次逐步上升:

定位合伙人: 差异化

识别--差异化

根据名运堂企业组织架构定义:城市合伙人。“一个人和一个组织系统,对名称、术语、标志、符号或设计,或者是他们的结合体,以识别某个销售商或某一群销售商的产品或服务,使其与它们的竞争者的产品或服务区别开来。”可以明确权益分工而存在于商业社会的最初级别的作用,就是为了区别。因此,就有了一个专用名词“企业架构识别”,没有识别属性的组织架构,也就不能称之为权益人。

关于对合伙人在企业的作用,我们得有个认识和领悟,现代西方商业模型和古老东方的维层智慧有相通之处。在中华智慧之源《道德经》的第一章《论常道》就有“无名,天地之始;有名,万物之母”的论述,说明:名分、名字、名称的产生,是人类区别万物的起点,是人类认识世界的开始。正如堂主兰名钧说:“只有做到出师有名,才能得到功成名就”。

关于企业运作这方面的实践,发现微小企业在大商业环境下的架构识别和价值传播都是一个大问题。可能有企业家会举出一些反面案例,海尔和海信,他们并没有合伙人模式,不是一样做成大企业?需要提醒关注的是,可以了解一下这两家每年在有声广告媒体上的投放金额。他们是花了多大的投入和代价,来维持这两个的品牌的架构识别和价值传播。就海尔也布局到人单合一的合伙人制度,所以对于微小企业想要发展,不介入合伙人体制是很难架构专业有实力的人才,所以普通人投入城市合伙人,并不是大多数为了学习的它,而是把有限资源转化无限力量。

企业架构识别的核心是差异化,尤其是新生市场品类里的新行业,一定要敢于与行业范式拉开距离。我们都知道置换信息成本都非常的高,很多企业通常连这个信息传播要求都没有达到。在和互联网发展的今天,基本上任何与线上线下相关的行业里,形成一个网红信息流。

最近很多企业偏爱“e”,比如:e换电、e成科技、e代理、e袋洗、e代驾……同时,也有一批互联网企业偏爱“云”,比如:博云、智云、云从、云知声、云账房、七牛云、华云、寄云……这些姓e的和云字辈的企业,都不是小企业,而是如今叱咤互联网行业的新兴企业,但企业在未来的发展过程中识别和差异问题,如果不架构合伙人模型,或多或少地会影响发展。

在识别的要求上,能否达到“专有”是判断的最高标准。在起名行业,“有人要起名”和“起名得找人”,这个是一个企业的永远离不开的矛盾,顾客都是可能会搞不清楚,这两个关系谁会最终影响到自己,还属未知,但可以肯定的是,可能有一家会被另一家盖过势头。

这个案例像极了,很多年前,“好酒不怕巷子深”与“网上信息架构产品”的企业合伙人。也像极了,美国安利(安利,直销产品领导者)和海尔(海尔,人单合一自创合伙人)的创业模型。

易于认识和识别的企业合伙人,通常是简单的,也是最有利于消费者记忆的企业。有时候,偏偏企业想讨巧,取一个很有创意的企业合伙人,但创意是有了,但复杂了,却忘记了企业的这一根本作用。

比如:信息行业的“顾客留单交付”,网络顾客私信沟通下单;这样的例子,看到的太多了,十足的可惜。

合伙人加入意义

意义--差异点

根据“合伙人共鸣架构金字塔”原理,意义或者含义,也可以称之为“指代”。消费者看到一个新的企业,他会自动去试图信任其对应的价值思维。这是为什么呢?这是因为人类存在“顾名思义”的心智模式,见到新人设,会去按照已有的喜好去认知和理解。

下面,从三个经典的汽车企业,就可以看出顾客这种顾名思义的力量:四S店、销售门店、线上网店。

四S店,中文翻译源自“一体化销售企业”,这个词汇根植中国企业行业上百年,它的力量持久而强大,不愧为享誉世界的豪华汽车品牌;也是汽车工厂与城市区域合伙人。

销售门店,就是城市销售合伙人;线上网店,就是个人合伙人;这种“顾名思义”的价值思维现象,是企业所无法左右的,只能借势而为。比如:罗永浩的线上销售产品,本身想打造“售卖责任”。顾名思义在某种程度上,顾客会认为这种责任意义,带着企业的声誉,就是企业的承诺。“名即定位,价值不用等”是一个等位排号、预定服务平台,按照顾客对字面意义的理解,应该提供的是减少排队时间,甚至不用排队的服务。所以,和此无关的企业经营项目,都可能弱化或稀释这个品牌名字的力量。

另外,在传播复杂的商业社会,合伙人就是价值思维的直截了当,不要有“言外之意”,消费者没有时间和精力去猜测企业的真实名目。并且,消费者的文化背景各有不同,不可能完全一致地理解到位。

合伙人反应 影响决策

反应-影响决策

到了“合伙人共鸣架构金字塔”第三级,讲的就是经典的价值传播“刺激——反应”理论。转化成评估定位式的方法,就会发现:一个有效的合伙人,是可以直接影响顾客心理,从而左右顾客对选择购物对象的判断和情感。合伙人真能起到这种作用?

在实践中,看到“高品质”、“高级别”很多企业的产品和企业系列联想的合伙人,通常对消费者的购买行为的影响更为直接和有效。比如:xx王牌门店、xx金牌合伙人、xx旗舰店、xx甄选4S店……这个现象背后的心理学依据是架构的“同步性”学说,他把这个现象描述为:有意义的、价值思维的巧合。也就是说,城市合伙人和产品实质,物理世界本身实质并无关联,也无因果关系。但因为企业内部的组织架构的权益关系,顾客会产生思考,并进一步产生一系列联想,这样城市合伙人和实质在心智中达成同步一致,甚至认为某些产品比实质的更好、更值得信赖。城市合伙人的这个神奇功能,一方面也验证了架构理论的成立。

合伙人关系 心智挂钩

关系--心智挂钩

现在,到了“合伙人共鸣架构金字塔”的最顶层,你会发现:最有价值的权益关系,存在于顾客心智中,像一个钩子一样,会挂在消费者心智中的力量阶梯上,并占据对自身最有利的位置。

城市合伙人的最高境界,不是这个企业本身有多漂亮,而是能和受众发生“关系”。“微信”这个朋友圈广告,是一个十分具有合伙人的架构推广。因为它充分考虑到了心智的归类和接纳程度,微信表面上如“短信”这个应用功能一样,是每台手机必须安装的应用,这种是自我感知到的“必备”、“不可缺”关系。

强大的关系集根本在权益上,也在于在合伙人建设的维度上,加上了利益分配的因素,使合伙人随着时间的推进而价值大增。合伙人的资产的累积,就在于这种关系的确立与维持。

在和顾客建立关系层面,企业要达到可靠性和永恒感,就要把顾客转变为合伙人。这也是为什么定位理论反对风尚化、流行化的广告传播的原因。利益建设需要重视的是,从经营的效果来看,有可靠感和永恒感的品牌+企业实力本身,才能活得更久。

在长沙,最近有一家起名网叫“为你起个好名字”,它的线上做得非常有创意,口号也是极为网络化、年轻化的语言“好名字,我给你”。在起名行业,特别是互联网上到处都是起名公司,随处可见——而真正有实力的品牌企业的起名公司,非常少“名运堂”,起名费用高“又没有商业运作”客户实在难以支付这个高昂的价格。

在互联网起名中,虽然起名师的水平参差不齐,但是求名的顾客也是参差不齐,不管是哪个行业只要有文化、有利益、有市场这其中的水,自然就会越来越深,这个是不变的事实。2021年起开始,作为一个万亿级的起名市场,未来参入的人只会越来越高层,文化只会越来越深,那么企业的运营成本也会越来越高这些都是不变的事实。

对于起名市场的产品分级几十元的软件起名,你就是给钱给起名字人,人家也不会要你起名,随着社会信息教育的科普到位,人人都知道姓名是定未来的人生价值归宿,一个连自己都没有定位好的人,能够为别人策划出来好名字吗?这样的好名,谁敢用。

还有:时尚好听型、国学内涵型、吉祥如意型、智慧才华型、精英财富型、富贵领袖型;时尚型套餐、吉祥型二合一套餐、财富型三合一套餐、智慧型四合一套餐、精英型五合一套餐、VIP富贵型六合一套餐等等…..这些产品方式表面上都非常符合商业化潮流,吻合也80后、90后、00后的底层思维、价值审美和语言习惯,但实质上还是在做短期的商务创意,不可否认以上某些起名品牌在市场上非常受欢迎,个别产品的价格和心理预期都很匹配,在商业上可能会发展起来,成功概率也很高。但从名字本身价值的定位,不建议用商业惯性思维式角度看,这样只是一种交易行为,不建议去撞大运。

结语:城市合伙人,极微观又极宏观

回到名运堂起名项目本身,可以说合伙人架构是企业最小的事情,要是从最后呈现的成果上看,企业需要长期发展,这个架构模型还真的非常的重要;也可以说是企业最大的事情,因为时代发展的大势角度看,企业城市合伙人真正的能长期决定企业的命运和兴衰。

城市合伙人这项工作,有“极微观、极宏观”的特点。所以,必须从小处着眼,来解决这个大问题。

城市合伙人,极微观又极宏观

本文根据“城市合伙人共鸣架构金字塔”而提炼出的合伙人攻略金字塔的四级评价方法,前两级:识别和意义,属于权益者个人的微观层面,考验你对项目的感知和驾驭能力;后两级:反应和关系,属于企业发展竞争宏观层面,更深入研究到顾客心智与参入价值权益事项,因此,需要有一个相应匹配企业的战略定位。

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兰名钧:城市合伙人四要,如何给名运堂起名项目策划设计一个好城市合伙人的规划体系,这篇是我们的参考依据,也是底层逻辑和价值思维!

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