内容助力圈层的突破
上次我们了解了《 把“养”看得有多重要都不过分》,今天,带大家看看内容如何助力圈层突破。
本期导读
成为一名优秀的保险营销员,需要服务多少客户?行业内并没有一个标准答案,在我看来,在互联网的加持下,只要你有100-150位客户,此生即可靠保险营销事业,过得富足而又有尊严,并且可以传承给下一代,不管你是在北上广深,还是二三四五线城市。
尤其要服务150位客户,是一件非常艰巨的任务,这也是很多绩优营销员会自己雇佣助理的原因。你一天面对面拜访3个,一位客户能与你见一面的周期是50天,7周,接近两个月,时间间隔是很长的,而且天天坚持三访,是很难的。所以在没有互联网+内容营销的时代,一个保险营销员服务的最大半径很难超过100人,即使银行业的客户经理,其有效服务客户数量也仅仅为50-80人。
在面对面拜访之外,依靠互联网社交平台的内容联结,可以与客户保持每周至少一次的互动,让客户感知到你的存在,即使在保单成交后,这种存在感反而会更被强烈地需要,这也是所谓的投保后陪伴。
同时按照每位营销员服务150个客户的能力设定,市场上200万保险营销员足够了,这与美国保险市场的特征会趋于一致。截至2021年,美国人口3.33亿,保险代理人34万(其中专属代理人15万人,独立代理人19万人),中国人口14.13亿,按比例估算大概144万,考虑到中国区域特征,还需要更多一点的人员服务。
无独有偶,有一个150定律(Rule Of 150),即著名的“邓巴数字”,是从人类有效交往角度得出的结论,它是由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)在20世纪90年代提出。该定律根据猿猴的智力与社交网络推断出:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人,四舍五入大约是150人。
扫码扩展阅读
百度百科关于邓巴数字的延展阅读
认知出圈——自我成长突破
最近网上流传一句话:你永远挣不到认知之外的钱。
因为认知决定了边界,决定了眼界。如果你的认知60分,一个65分的人就值得你学习,90分的人反而可能不适合,就像高中生去听博士生的课,没意义,听不懂。
如果两个人认知不对等,对话会变得很难,会尬聊,上对下可以,下对上不通,就像大人和小孩子的对话一样,在小孩子的认知世界,有一堆泥土和沙子就够玩一天了,大人是可以理解的,毕竟自己也是这么长大的,但是你要跟小孩子说我们要去一间咖啡馆喝个咖啡读本书,他能接受才怪。
正确的、快速的成长,对一名保险营销员非常重要!
作为一名保险营销员,我们在与客户的对话中,往往处于弱势地位,因为我们要瞄准的客户对象,一定要是有财务支付能力的高净值群体,即中产阶层,他们负担得起保费投入。这样的客户往往拥有比我们更多的财富,他在赚钱能力与理财方面的经验,可能远远高于我们;这样的客户往往也是他所在行业的能力突出者;这样的客户往往拥有自己的一套逻辑思考方法论,即三观。
客户给了我们服务他的机会,在于想从我们这里获得有关保险的价值,但是如果我们也不能仅就事论事,局限在保险领域,当然前提是在保险领域我们的知识一定是要远超于客户的认知,还需要靠自己的人设IP(参见:《 IP——怎么形成自己的品牌》),尽可能多地从客户那里赚取情感账户的收入。
因此,面对高净值群体的客户,我们保险营销员需要快速建立关系,站在客户的角度满足客户需求,同时有效运用影响策略和专业影响力,为客户创造价值,赢得客户信任。因此亲和力、知识储备、认知、影响说服、关系建立、客户导向等,成为做好保险销售工作的核心能力。不仅专注于“卖”保险,还要通过专业判断为客户提供“保障规划”,通过认知共鸣来提升情感账户价值,不断延伸服务场景。
提升自我认知,让认知出圈的最简单的方法,就是多读好书,多交益友。
强烈推荐大家去看一个讲座,是王强老师2013年的“读书毁了我”,也可以看作王强老师为自己出版的《读书毁了我》的图书解读,一共50多分钟,相信看完,你会非常有收获,我个人建议还可以带着孩子一起看。
王强老师是一位老北大人,也是新东方的创始人之一。他1984年毕业于北京大学英国语言文学系,获得学士学位,后留校任英语系助教、讲师。1996年加入北京新东方学校创业团队,先后设计并启动了新东方学校的英语基础培训课程、实用英语学院课程,以及计算机培训课程。先后担任过北京新东方学校主管教学和培训的常务副校长,新东方教育集团产业副总裁及董事长。
在王强老师的这个讲座中,他的核心思想并不是诋毁读书,而是强调不要乱读书!读不好的书,真的会毁了你!
尤其是,人的生命有限,因此,读书只读一流的书,做人只做一流的人。这是快速的、正确的提升自己认知的不二法门!
王强老师在讲座中说:为什么这么说?因为现在信息充斥的海洋里,我们人生有幸,但是我们要读的、接受的信息太多了,如何辨别书?什么东西该读呢?跟大家分享一下我读书的选择,生命有限,我已经51岁了,再向苍天借30年,我已经80岁了,所以我还有30年读书的时间,我只能读人类历史上没被大浪淘沙过的东西。
扫码扩展阅读
百度百科关于《读书毁了我》的图书介绍
到现在,相信大家都同意,内容是持续提升自己认知的性价比最高的途径,我们需要持续学习的内容,不是物理、化学、高数这类专业的学术类内容,而是与保险相关的各类社科内容,比如:生活类内容,育儿,健康;社会类内容,养老,社保;经营类内容,企业管理,企业风险,企业与家庭风险切割;人生类内容,精神感悟,积极心态,精力管理。
……等等。
内容的学习是多样性的,读书是一种,还有就是各种会议与培训,也是快速提升认知的方法,比如保险公司管理层的讲话,外部专家的早会分享,尤其是自己公司的管理层分享,从团队长、总监、支公司负责人、分公司负责人到总公司、集团,线上直播也好,公司大会或者客户节也好,是可以带给我们一线营销员提升认知,向上经营圈层的助力的。
同时,对于各种行业内的峰会也要学会甄别,其意义在哪里?别人的成功能复制到自己身上吗?是开阔眼界,还是学习借鉴。一般来说,人们愿意听、记得住、能传播的内容,是可以提升自己认知,帮助自己持续向上的内容。
下次,小友将带大家了解传播如何出圈,以赢得更多人脉~