二八法则第一章
1987年，意大利经济学家维尔弗雷多－帕累托发现，财富或收入的分配总是非常严重地倾向于社会最顶层，也就是富人，这意味着全社会绝大部分的收入通常都被社会最顶层的一小部分人控制。根据这个规律，帕累托不用分析具体的数据就已经精准地预见到了经济的发展趋势，或者说财富的流向。
帕累托当时很兴奋，他认为这项发现不仅对于经济、对于整个社会来说都具有非凡的意义，可他的热情并没有得到太多人的响应。帕累托本人的著作也很多，以至于“帕累托法则”很快就被他各种繁杂的公式和论述淹没了。
直等到朱兰的“重要少数法则”问世：帕累托的思想才逐渐广为人知。20世纪最伟大的质量管理理论先驱朱兰在他1951年的著作《质量控制手册》中提出了“重要的少数”和“琐碎的多数”两个概念。他指出，生产的产品质量问题往往取决于很少的一部分因素，如果集中精力处理好这些问题就可以低成本高效率地规避失误。1954年，朱兰把自己在美国的研究成果带到了日本，开始对日本的管理者进行产品品质管理培训。1957-1989年期间，日本的产业发展速度大大超过了其他国家。
到了20世纪60年代，“帕累托法则”在美国和欧洲已经是人尽皆知，人家习惯叫它二八法则”或“二八定律”。这样的称呼虽然不是很准确，但却十分精辟。工程师和计算机专家也开始在工作领域中广泛应用这个法则。
根据“二八法则”80%的结果产生于20%的原因。在经济学、商业以及各种交叉学科中这个规律都得到了很好的检验。我们的想法和行为大都不具有太多价值，一般也不会有什么结果，但有少数人却是十分重要，他们可能会给整个世界带来深远的影响。显然，80%和20%并不是硬性指标，而是一个大体的比例，问题的关键在于，这并不是一个完全均等的世界。我们的付出和回报之间并不存在必然的联系。用一句调侃的话来说：这个世界确实很不靠谱，我们的生活中有很多无所谓的东西，但仍然有少部分人能凭自己的行为左右世界的发展。当然，我们不要过多关注他们，因为只要我们愿意，我们自己也有可能成为这样了不起的人。
1963年，IBM公司发现、计算机使用者往往要花费80%的时间来处理不到20%的关键程序。因此，IBM公司的工程师们改写了程序代码，经过改进的程序更加容易操作，也为IBM保住了市场领先地位。在过去的30年里，微软公司都秉承了这一思想。
”二八法则”即可用于公司聚焦于20%的事务以提高效率，也可用于我们自己发掘快乐、调节生活。一旦我们辨别了那些最关键的因素并做出相应的调整，我们的效率就会大大提高，我们的生活会变得更加幸福和顺心。
《二八法则》告诉大家的是公司如何提升业绩以及个人如何改善生活，也可运用于个人的职业生涯问题。在本书里，我点明了一个目前十分重要的社会现象，那就是个人地位的崛起。在这个基础上，我理顺了二八法则和这种现象之间的关系，之前恐怕没有人想到过这点。我书里向大家讲述了个人如何运用“二八法则”这个有力的工具来开拓创新。