武汉市第六医院｜医院后勤综合智能管理平台
近年来，随着物联网、人工智能、大数据等技术的快速发展，医院后勤的智能化、智慧化建设在不断提速，后勤管理也在进行数字化转型。湖北江汉大学附属医院着眼于医院高质量发展方向，结合医院后勤管理需求，通过打造数字化与综合智能管理平台，让医院后勤管理全面提质提速。
湖北江汉大学附属医院介绍
湖北江汉大学附属医院创建于1952年，历经70年发展，已成为集医疗、教学、科研、预防、保健等功能于一体的综合性三级教学医院。医院是省、市级文明单位，医院学科门类齐全。整体床位1900张，为武汉市中心城区单体面积最大的市级医院。
打造数字化后勤智能综合管理体系
按照整体规划、分布实施的原则。该项目通过物联网、大数据和云计算等信息技术实现对设备设施的实时监测分析、安全预警告警、设备信息管理、节能管控、数据可视化等功能，以此提升医院后勤综合管理能力，将设备全生命周期管理与巡检、维保、耗材统计等工作无缝集成，实现科学调度与智慧运维，为前端医疗业务的顺利开展提供强力的后勤保障支持。
（1）基于数字化的设备设施安全智能管理
利用数字化技术实现设备设施的安全监测、告警、处置及视频实时监控抓拍，当设备运行出现异常时，报警信息自动推送通知多方相关人员。如设备出现故障需要维修，通过平台一键报修及派单服务，及时了解设备维修进度，各部门高效衔接，提升设备设施的科学保养及全生命周期管理。
（2）基于数字化的综合服务智能管理
利用一站式服务平台将各科室业务相互打通，建立维修字典库，将临床科室报修工单、设备告警工单集成到调度中心，实现统一登录入口、统一调度、统一监管。一站式报修数据与后勤物资库进行衔接，根据维修数据科学安排物资采购数量，科学评估后勤人员的工单时效，对工作人员进行满意度评价，提升服务质量。
（3）基于数字化的医院能源智能管控
对中央空调设备运行情况进行实时监测，及时了解能耗状况，发现用能规律和特点，快速定位用能负荷高峰，通过能耗统计分析实现科学管理，降低能耗使用成本。同时结合医院历年用能数据分析，对中央空调水泵进行节能改造，基于室内温度以及室外环境温度进出水的水温等综合因素进行分析判断，实现智能调控，在确保房间舒适度的情况下，实现节能运转。每年帮助医院实现6%左右的节能。
数字化与智能管理建设应用效益
利用数字化技术，让管理人员及时掌握设备运行存在的隐患，结合大数据分析形成对设备全生命周期管理，以数字化方式实现对运行状态、保养需求等综合分析，为后勤科学管理提供有效的依据和保障。对院内监测风险源的调查研判，提高动态监测、实时预警能力，更能够推进风险防控工作科学化、精细化。
※ 设备设施安全智能管理
依托可视化技术可第一时间定位设备预警告警故障点，及时处理解决，防止安全事故发生。通过预测性保养每年可降低10％的维护成本。
※ 后勤物资统计科学化管理
利用物资库的建立，将维修班与耗材领用情况进行挂钩，方便成本与人工费用核算，实现工单耗材领取与维修仓库直接关联，极大方便了各科室成本核算和后勤物资统计。
※ 后勤工作效率高效化运作
传统的后勤管理需要进行大量的工作笔记、人员核对及多科室沟通，工作效率也因此受影响较大，通过综合服务管理系统的应用，可将工作效率较之前提升40%以上。
※ 数据化支撑后勤精细化管理
后勤管理人员通过定期的运维报告分析，及时做出管理的调整决策，为后勤精细化的服务质量提供有力支撑。
湖北江汉大学附属医院基于数字化与可视化的综合智能管理打造高质量后勤管理，通过平台建设夯实数字底座、挖掘数据价值，并通过基于平台的持续运营，围绕医院运营场景不断发现问题并迭代优化，通过医院后勤数字化转型，实现后勤智慧管理运营，助力医院后勤的高质量发展。