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店铺综合评分有什么用？怎样提高淘宝店铺综合评分
爱的biubiubiu
留美硕士，做过金融，懂点电商
淘宝的动态评分不仅是买家评判买家信用的标准，如果店铺信用综合评分达不到要求，一些淘宝活动也将不能参加。像淘金币、天天特价这些活动都要求动态平均分达到4.6以上，但是这并不表示你在4.7就一定会通过，只有你的店铺评分越高才会更容易通过淘宝的审核。
那么究竟要怎样提高淘宝店铺综合评分?
1、保证产品质量
首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。
2、保证服务态度
不管是售前还是售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。
像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。
3、注意发货速度
物流服务是让很多卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。
4、主动争取动态评分全5分
全5分好评的活动，送礼品，送优惠券等等。就是快递晚到一两天相信买家也不会差评。效果不明显的话，可以加大力度，眼光长远一点，不要觉得这样会损害了我们的利益。
以上就是关于综合评分的分享，希望对大家有所帮助。
编辑于 2021-08-18 18:45
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