疫情期间,国美零售通过美店分流用户在线上下单,并凭据交通环境为用户摆设配送至站点保管或延期安装,淘汰交织熏染。同时做好团体、各分公司长途办公和消毒防控摆设,公道摆设400热线职员家庭客服长途接入,低落职员会合带来的熏染隐患。

为稳固商品代价,国美零售创建了强有力代价羁系机制,逐日对全部商品举行代价监控,并向社会答应康健类商品不涨价,一经发明立刻处置惩罚和处罚。国美零售商城1月份已累计完成了1100款疫情相干和民生必备单品告急上架。

依托天下2600家门店,国美零售还在天下在各地市社区创建了11万多个线上社群,可笼罩办事人群782万,在群内提供疫情防护知识、防疫必备商品、民生必备商品和便捷的快递办事,让门店社区群众用户放心在家。

新型冠状病毒肺炎疫情产生后,国美零售已向援汉医疗队和本地医院捐赠了洗烘一体机、微波炉、冰箱,向方舱医院捐赠了空调、彩电等急需家电,为医疗职员和患者提供后勤保障;国美零售管家在天下推行家电长途即时维修办事,火线增援武汉雷神山空调安装;国美零售旗下安迅物流开通武汉绿色通道,吸收援汉抗疫物资的中转和存储;国美零售天下各地物流职员积极本地到场抗疫物资运输及医学断绝点家电告急送装。别的,自2月12日起至今,国美零售已分六批援建江夏区大花山方舱医院、九医院东院A区方舱医院、东湖风物区方舱医院、江岸区全民健身中央方舱医院、蔡甸区大集康健谷方舱医院共五家方舱医院急需的电器装备共计1391件。依托自有物流上风和送装同步的办事上风,国美零售为打赢这场防疫战尽力以赴。

国美零售副总裁王波表现,国美零售将积极相应国度对防控疫情做出的紧张摆设,增强企业自律,诚信谋划。我们答应稳固商品代价、确保商品格量、勉力保障商品供给。在疫情防控期间,国美零售与社会各界一道并肩作战,负担企业社会责任。

自1987年1月1日建立至今,国美零售始终对峙以消耗者为本,成绩亿万家庭优美生存。现在疫情当前,国美零售定将不遗余力,与当局同心、与用户偕行,配合抗击新型冠状病毒肺炎疫情,专心践行社会责任,用举措推行企业任务。