文 / A 股频道

出品 / 节点财经

疫情对零售业带来了巨大打击，同时也潜伏了机会。昨晚，苏宁易购公布了一季报，本年1-3月，该公司实现业务收入578.39亿元，商品贩卖范围886.72亿元，线上平台商品生意业务范围610.40亿元;新增用户2300万达5.78亿，月度活泼用户数同比增长36.87%。

对此逆势维稳的业绩，苏宁易购以为，这得益于公司在全场景互联网运营、全品类以及自营物流等充实发挥了上风，详细步伐方面，一是鼎力大举生长离店贩卖、抵家业务;二是激活疫情期间人们对快消百货商品的社群消耗需求;三是推进线上线下各业态的O2O深度融合互联，并连续加速开放平台生态圈商户入驻，形成巨大协力。

只管疫情事后是否肯定会迎来抨击性消耗尚未可知，但从现有态势看，零售业大概率会在疫情之后加快洗牌与整合。对付公司将来生长态势，苏宁易购治理层也以现实举措表明白态度：公司部门董事、高级治理职员和焦点业务主干筹划通过会合竞价生意业务方法增持公司股票，合计增持金额不低于5000万元。

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抵家业务贩卖占比逐月提拔

本年以来，受疫情影响不得不宅家的人们，越来越风俗线上下单，坐等商家送货上门。这直接推动抵家业务成为本年零售业最火的议题——不但各大电商、商超纷纷开启抵家业务，乃至连中石化都推出了“放心买菜”业务，火爆水平无需赘言。

除蔬菜、米面粮油以及方便食品外，母婴、个护等快消百货品类也在疫情期间迎来大发作——苏宁易购一季度快消百货类商品贩卖范围同比增长高达167.99%，从而进一步推动了抵家业务的连续增长。

现实上，自2019年苏宁易购提出“1小时场景生存圈”，并将家乐福作为焦点结构开始，抵家业务就成为苏宁易购杀伤力越来越强的竞争利器。疫情，只是催化剂。

疫情发作前，家乐福天下209家门店就已完成聪明零售改革，打造出店仓一体化新模式，具备了满意“3公里1小时达”、“10公里半日达”本领;家乐福4000万会员也已与苏宁会员买通，实现联动苏宁易购各业态，强化会员权益。

疫情发作后，苏宁家乐福抵家业务反复出招。2月5日，家乐福接入苏宁易购APP，并推出3公里1小时达业务;2月20日推出“同城配”办事，将办事范畴扩展抵家乐福门店生存圈10公里;3月12日，苏宁家乐福公布推出“福社圈”抵家办事升级筹划，推出了更为知心的“最高一日三送”，切实做到了疫情期间保障市民的“菜篮子”、“米袋子”。

云云极致办事，不但磨练苏宁易购的物流气力，对快消供给链融合气力的要求也相称苛刻。

苏宁易购表现，面临“宅经济”催生的新消耗需求，该公司从IT技能、履约本领、商品布局等方面全面优化抵家办事本领，构建起苏宁小店及家乐福“店仓一体化”的快消供给链履约模式，全场景、高时效、低本钱推动快消品类的到店、抵家贩卖。

抵家业务贩卖业绩的稳步提拔，直接带来了苏宁易购用户数目及活泼度的提拔。一季度陈诉表现，苏宁易购一季长沙度新增用户2300万达5.78亿，月度活泼用户数同比增长36.87%。

对付抵家业务接下来的目的，此前苏宁家乐福副总裁龚文瑞在担当《证券日报》采访时曾表现，抵家业务是家乐福本年最紧张的增长渠道，现在正尽力打造苏宁易购、苏宁小店、家乐福小步伐等流量入口。

要知道，相比重要会合于一二线都会的家乐福超市，苏宁易购另有5000多家漫衍在下沉市场的零售云门店，一旦全部门店开启抵家业务，潜力不可想象。

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线上贩卖范围达610亿

与线下各业态全方位连续深度融合

一季度，苏宁易购线上平台商品生意业务范围为610.40亿元，同比增长凌驾12%，相比国度统计局披露的“天下网上零售额同比降落0.8%”来说，可谓大幅跑赢行业均匀程度。

在线上业务保持增长的同时，苏宁易购也在连续将线上运营本领、模式、东西等，深化植入到线下业态当中，与后者更进一步实现深度融合互联。

一季度，为资助县镇市场的浩繁零售云门店度过疫情，苏宁易购推出了以技能赋能、线上运营引导为焦点的离店贩卖模式，依托于线上直播、线上微店、社群及云伙计等东西，保障门店正常“开业”。在推客、拼购、苏小团推广的推动下，零售云平台本年2月同比增长超200%。

一家来自河南商丘的苏宁零售云店便是“荣幸儿”。该门店借助苏宁易购提供的微店、推客与社群等支持，在传统门店广泛无法业务的境况下，2月逆势实现近40万贩卖额，乃至凌驾了该店疫情产生前的业绩，此中线上贩卖额就达30多万。

别的，零售云还开启“云订货”、线上专场、线上家电开仓三大筹划，接纳“直播导购、商城下单”模式，资助门店“闭店不绝卖”。

据苏宁零售云2月份数据表现，线下门店的口罩、洗护产物贩卖同比提拔20余倍;康健家电、百货等品类，消毒柜销量提拔超2倍，氛围净化器与挂烫机销量提拔超3倍，家用除湿机贩卖同比提拔超10倍。

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开放平台生意业务范围大增49%

连续向零售办事商蜕变

一季报表现，苏宁易购线上开放平台商品生意业务范围达241.68亿元，同比增长49.05%，凌驾2019年37.14%的增速。

这些数据意味着，苏宁易购正从一家零售商，向更开放、更多元、更具生态赋能气力的零售办事商蜕变。

针对疫情对平台中小商户带来的倒霉影响，苏宁易购公布并实行了多条优惠扶持政策：针对本年2月续签或入驻的苏宁易购全部平台商户，赐与免整年平台利用费及平台佣金8折优惠;向苏宁云台商户推收支驻续签、办事支持、资金周转、流量支持等9大支持政策。

苏宁拼购也提供了18项助农办法，好比设立考核绿色通道，团结联动小店、家乐福等苏宁系气力，扩大销路，资助农户商品走出来、卖出去，同时借此稳固都会住民的菜篮子。

苏宁的开放理念也在推及到线下。在下沉市场，苏宁零售云可以或许为加盟商提供一套完备的全场景聪明零售办理方案，通过数字化底子办法搭建，实现人、货、场全面数字化，形成“供给链+门店+交际电商”新模式，以此来赋能线下商户的“在线化”升级。

在资助商户办理资金困难方面，苏宁零售云提供了“货速融”资金杠杆，以资助商户实现金融办事升级，用自有资金锁定更多商品。停止3月17日，已利用苏宁货速融的商户近4000户，总贷款笔数超10万笔。

别的，强盛的苏宁物流自营上风也全面加快向社会开放，现在已与家电3C、家居家装、生鲜、百货、母婴、健身东西等多个范畴互助同伴创建了恒久战略互助。

中金公司以为，苏宁易购颠末比年来连续内生与外延拓展，已渐渐形玉成渠道、多场景、全品类的聪明零售办事体系与贩卖平台;受益于品类布局优化、活泼用户数增长，开放平台有望进一步发力。

在苏宁易购团体董事长张近东看来，疫情不会改变中国经济恒久向好的根本面。张近东表现，苏宁2020年的团体生长目的根本稳定，将继承刚强稳生长战略，深化全场景生长，加大资源本领的开放与输出。

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