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2018年网店运营总结:为什么他成功,你失败?

发表日期:2018-05-27 09:33聚圣源浏览次数: 本文关键词:2018电商趋势,2018电子商务的行情

  时至年底,又到了总结的时候了。回顾2016年,电商发展可谓精彩纷呈,大佬有大佬的精彩,小微电商有小微电商的辛酸苦辣。哎,虽然电商发展如火如荼,网曝的数据更是令人咋舌,目瞪口呆。但有人赚钱,也有人失败。

  

2018年网店运营总结:为什么他成功,你失败?

 

  为什么别人稳赚不赔,而自己却倒贴呢?为什么同样的时时营销,紧跟小节大节促销,自己却是日渐惨淡呢?今日,小编就结合三大案列,为大家简单分析他人成功之道,希望大家能从中有所体会。

  案例一.淘宝模式

  代表:潮牌Dangerous People(简称DSP)

  标签:粉丝经济

  DSP是薛之谦去年10月创立的男装潮牌,仅仅一年的时间,在今年的双十一盛宴中,一举冲到了淘宝iFashion男装成交第8名的位置,紧跟杰克琼斯、GXG等知名男装品牌之后。

  案列分析:首先,产品方面,打上了薛之谦烙印,引粉丝围观。其次,利用社交媒体力量,将粉丝流量转化成店铺流量,提高粉丝购买率;再者,注重消费体验,产品质量设计把控严谨;另外,差异化营销定位,在产品价格、档次等方面和其他C店区别。

  可鉴之处:可能很多认为DSP成功是因为明星效应,普通人学不来。但在小编看来,可学习之处还是很多的。

  首先,薛之谦烙印方面,是经营当中“主理人”的做法,他是品牌的标签,他穿什么粉丝追什么。运用至当下,可以说是网红效应;站在市场营销解读,则可以说是精神领袖的作用或者代言人作用。从这点来说,普通店铺完全可以运用,维护发展粉丝,在自己的粉丝群体中,树立这种可以引导消费的主理人形象。

  其次,消费体验应该不用多数,它的重要性,大家都懂。

  最后,差异化营销方面。所谓,人无我有,人有我优,人优我转,说的就是这点。一味模仿很难成功。而差异化营销则是要求广大网店运营者们对市场进行细分,然后针对分别对每个子目标定位市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施,根据细分市场特点,制定产品策略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。

  案例二.微分销模式

  代表:小猪CMS电商合作客户

  标签:社交分销

  案例分析:小猪CMS电商微分销电商模式,以“供货-批发-分销-零售”全渠道销售方式、对接三大社交平台(微信、微博、QQ空间)、电商直播、线上线下O2O多门店管理等模式优势,成功帮助众多行业电商创业者获得成功,比如礼品分销电商方面、生鲜电商、跨境电商分销等。

  借鉴之处:首先,这里的借鉴不是小猪CMS电商经营模式,而是小猪CMS电商分销模式本身的优化,以及它所成功助推的客户案例(篇幅限制,这里不一一举例,想了解的朋友可以去其官网查看)。

  其次,提托技术,背靠大树,好乘凉。相较于其他分销平台,小猪CMS电商具有很强的技术研发实力,它给予了旗下合作客户强有力的技术支持,比如网店功能个性化定制等,这样可以在分销电商模式中又可以区别化经营。

  案例三.微店模式

  代表:A-Together正品美妆微店

  标签:内容服务

  A-Together正品美妆是微商网店经营案例,产品主要是海外产品代购。这应该是所有普通人经营可借鉴的案例。

  案例分析:作为化妆品微店,该店首先发展社交圈层经济,以圈子套圈子以及自身人脉关系等发展大量粉丝,然后以优质内容服务维护粉丝,最后以解决粉丝化妆品问题等提供产品服务。

  借鉴之处:内容为王时代,网店经营要推送优质内容。比如以化妆品为例:你要让粉丝感受到相同的钱,得到不一样的体验。换句话说,网店在销售自己产品的同时,还要向亲们提供以下有价值的内容:

  一是美容的基础知识咨询。这样做一方面可以树立专业形象,另一方面可以拉近粉丝关系,

  二是提供安全产品诉求表达。优秀的服务不但体现在好的产品、好的技术、好的效果、好的沟通技巧上,还要主动与粉丝分享微营销知识和产品知识。让粉丝快乐订购放心消费,否则你会被“封店”。

  三是互动。互动方式很多,比如发红包,猜谜语、微游戏场景互动、优惠互赠等。只有这样,才能使普通粉丝向铁杆粉丝,铁杆粉丝向天使粉丝转化和刺激僵尸粉丝“复活”。

  四是充当粉丝生活的情报员。让粉丝在享受产品体验服务的同时得到许多有益的咨询。譬如天气提醒、家庭理财、平安出行、家居布置点缀、身体调养、子女教育及服饰搭配等等。可以与产品相关,也可以不同。

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