商丘做网站,商丘网站优化,商丘网络推广,商丘网络公司
当前位置:首页 > 新闻资讯 > 电子商务 >

本地化运营难、支付麻烦……跨境电商六大痛点 你中了几条?

发表日期:2018-01-06 11:50聚圣源浏览次数: 本文关键词:本地化,运营,难,、,支付,麻烦,…,跨境,电商,

  文/天下网商记者 单金良 何承轩

  在4月12日的世界电商大会“中外电商高峰对话”上,来自沙特、俄罗斯、乌干达、新加坡、韩国等国家的电商代表与电商服务商、从业者作了关于跨境电商机遇和痛点的对话。

  

本地化运营难、支付麻烦……跨境电商六大痛点 你中了几条?

 

  这些痛点中,既有国别和文化造成的差别,也有发展极端的差别。以下为《天下网商》发自现场的独家报道。

  一、缺乏良好的本地化运营

  Yandex(俄罗斯最大搜索引擎公司)的David Tsai:翻译的质量很重要。我们做过一个AB测试,一个本地化非常好的优质的产品销售页面,跟一个没有经过翻译的页面,它的转化率差别高达10倍。我们发现很多中国卖家,他们怎么样做翻译呢?首先他们做欧美的市场,用中文通过机器翻译成英文,然后到了俄罗斯市场,再用机器翻译好的英文再翻译成俄语。这样翻译的结果其实是完全没有办法被俄罗斯人看懂的。这也可以解释为什么一个好的商品翻译页面和一个不好的翻译页面有这么大差距。

  Lazada(新加坡知名B2C网站)招商总监Susan女士:同样东南亚也存在很多不同的宗教、语言方面的问题。比如在印尼,穆斯林占到非常大的比例。当地的人会比较在服装方面比较保守,要有一些他们宗教特色。

  Hi2Shop(乌干达B2C网站)联合创始人刘明贺:在非洲开展进口电商业务,首先面临的是语音和宗教问题。有英属殖民地,葡属殖民地,还有法属殖民地,北非是属于阿拉伯国家,讲阿拉伯语。语言比较丰富。相应地来说,宗教信仰方面也是痛点。

  二、支付手段麻烦且费率高

  刘明贺:在非洲没有很好的在线支付的手段,在东非有很多国家开展了Mobile Money这样的业务,但是不是在线的,而是针对没有银行的区域,运营商来主导开发了一个通过手机短信来支付的业务。所以说支付在当地也是一个非常大的困难。现在我们所有的支付基本上都是靠货到付款这样的方式。

  智炎发展总裁陆文:跨境支付现在很大程度上阻碍了中国跨境贸易的发展。比如说国内和海外的结算,经常性有可能要通过新加坡、香港去周转结算,没有办法直接转到国内。国内从海外采购,结算有时候也会很麻烦。跨境的银行结算,成本非常之高。现在很多人在用的Paypal,它的抽点甚至在有些地方是5%。这种高收费可能超过企业的利润,阻碍了商贸流通的发展。

  三、专业性人才稀缺

  陆文认为人才稀缺也是一个痛点,对此他是这么做的:跨境平台上所有的专家团队都是原本的外贸公司的执行团队;把跨境平台作为学校的实践基地,让外贸员带着学生一起做,偏向多语种专业的学生。

  四、海外不同法律政策引起的问题

  陆文:每一个地区的法律都是不一样的。我前段时间接触了杭州的一家电动车企业,在和欧盟打反倾销和知识产权关系的官司中成功了。中国现在实际上在全球的经济实力越来越强,我们也希望在国际贸易里面有公平的法律的制度。

  五、诚信和品质意识不完善

  智炎众益合董事长肖永刚:咱们想做外贸,一定得诚信,一定还要注意品质。大家作为制造企业,不能败坏中国工厂的名誉,让外国人骂你,而且同时也会对那个B2B有一定影响。

  上周我们面试了一个人,他上家公司是个外贸公司,一共只有5个人,3个外贸员,一个老板一个采购。卖的化工用品。给外贸员的提点很高,可以提到5个点。化工用品,如果正常的企业能给千分之几个点,也不会给到5%。

  我说那你提点这么高,我问这个人,为什么不干了?他说他不敢干了。

  因为就5个人,也没有什么成本,给到的这个化工用品的价格是正常市场价的一半。他说每天可以收到5个询盘,天天有询盘。他怎么完成交易的?对方如果要百分百纯量的,不是便宜嘛,给30%的量,而且模糊化处理,将来买家求告无门。

  六、跨境电商“新税改”造成冲击

  新光控股集团总裁虞江波:4月8号,中国政府推出了新的跨境电商进口税收政策,最开始的初衷也是希望更多从海淘阳光化的角度,做一年多的试点。不过,现在的行政效率是跟互联网速度还是很难匹配的。其次,物流是永远是进出口贸易的一个非常大的障碍。但的确正是这些不完善,也孕育了很多新的商机。

如没特殊注明,文章均来自网络! 转载请注明来自:http://www.jushengyuan.com.cn/news/dzsw/9741.html

网站设计案例推荐

热门文章

讽刺微商“喜提体”火了,未来...

这么些年能持续在朋友圈炫富的也只有微商了,这不,昨日小爱还刷到一条搞笑段子,“恭喜微商女王亚太总代Lisa喜提辽宁号”,这微商都发展到航空母舰上了,所以说,实在不行就去......

日期:2018-06-12 浏览次数:1920

讽刺微商“喜提体”火了,未来...

这么些年能持续在朋友圈炫富的也只有微商了,这不,昨日小爱还刷到一条搞笑段子,“恭喜微商女王亚太总代Lisa喜提辽宁号”,这微商都发展到航空母舰上了,所以说,实在不行就去...

日期:2018-03-21 浏览次数:1889

互联网“战事”升级 电商巨头鏖...

当时很少有人意识到,“新零售”会成为2017年电商角逐的焦点。阿里巴巴CEO张勇在2017年一次采访中透露,“新零售”是其在和马云的一次聊天中,马云的妙手偶得。...

日期:2018-06-13 浏览次数:1252

商丘二手车:曾以8800万广告冠名...

有时候我在想,如果我能提前对公司的情况有个预判,在5个月之前开始规划这些东西,或许就不会是现在的结果。现在回头来看,破产未必是一件坏事。...

日期:2018-06-14 浏览次数:679

网易考拉海购产品体验报告...

本次网易考拉海购体验分析将按下图所示顺序进行展开: 产品分析框架图 1.跨境电商发展背景 随着国民消费水平,消费能力的不断提升,消费者对优质商品的强烈需求日益凸显。...

日期:2018-01-31 浏览次数:665

相关文章

淘宝新店没流量、没刷单 怎么运...

问题1:新店铺怎么测款 答:测款可以分为免费测款与付费测款 免费测款为店内测款;关联测款;自定义页面测款. 付费测款,直通车,钻展,淘宝客测款 筛选维度: 点击率:反映了买家...

日期:2018-01-06 浏览次数:68

方维科技:社区O2O运营难,应利...

社区O2O发展至今,经历了不少跌宕起伏,有过是个O2O项目就能拿到融资的火热期,也经历过众多O2O企业纷纷倒闭的寒冬期。但迄今为止,社区O2O平台创业的痛点仍聚焦在如何合理运营、...

日期:2018-01-06 浏览次数:68

社交电商转型之路:艰难险阻...

在移动互联网和智能手机覆盖的今天,移动电商成为用户手中的炙手可热的购物、娱乐平台。如今的电商不仅仅只是电商,它们开始充实它们的内容,利用当下流行的趋势,打造网红,...

日期:2018-01-06 浏览次数:63

电商代运营伤害了谁?...

随着电子商务的发展,在运营道路的水越来越深,商家们愈显步履蹒跚,不管是基于第三方平台的电商还是自建网站的电商,市场竞争都极其激烈,谁不想有个好的运营方案以及理想的...

日期:2018-01-06 浏览次数:64

卖货难?学淘宝做购物直播流量...

爱剁手买买买的朋友们都知道,淘宝天猫纷纷推出了直播功能。不仅国民老公绯闻女友雪梨直播衣服上新,一小时收获两万多微粉,女神柳岩受邀聚划算,直播10分钟卖出核桃2万件、面...

日期:2018-01-06 浏览次数:63

随机推荐

如何规避“买家的悔意”,让用...

经济冷风下 LV、GUCCI奢侈大牌们...

年年大促二选一 无休止闹剧缘何...

电商直播上线大半年以来 到底谁...

天猫为它定制功能!M·A·C如何刷...

传统企业如何打造个人ip成为网...