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“从1到3”:苏宁如何进行互联网变革?

发表日期:2018-01-06 11:55聚圣源浏览次数: 本文关键词:“,从,到,”,苏宁,如何,进行,互联网,变革,文,

“从1到3”:苏宁如何进行互联网变革?

  文/王吉伟

  如果说初创企业“从0到1”的创新让人惊喜,那么一个大型企业 “从1到3”的转型变革同样令人赞叹。

  《道德经》第四十二章首句:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”这句耳熟能详的经典,表明中国先贤很早就意识到三是个很玄妙的数字。

  今天我们就来讲讲苏宁关于3的故事。

  故事的起因是一本名为《从+互联网互联网+,苏宁为什么赢》的书,近期一直占据各大热销榜的前列,从吴晓波作序到蓝狮子企业研究院执行院长执笔,再到“实体企业O2O实战成功案例,中国领先商业零售企业的第三次革命”的推荐语。

  这本书的创作班底豪华,且自身定位高端,推荐语看上去有些夸张。但是当我看完这本书,再结合与苏宁内部人员的交谈,便再也感觉不到半点的夸张了,甚至是开始肃然起敬。

  我研究过一些传统企业转型的案例,也看过很多互联网+的案例,但是通过一本书来看一个企业如何从0到1再到N的完整转型史,这是第一次。不得不说,里面的很多的观点与做法,还是值得其他传统企业学习与借鉴的。

  关于互联网+与+互联网的探讨,我应该是国内最先提到这个概念的几个人之一,我也曾用一篇《互联网+将倒逼+互联网》的文章来阐述我的观点。而该书,讲述的却是苏宁如何从+互联网开始一步一步实现互联网+,全部的转型动机都来自于企业内部的变革,这是非常少见的。

  相信诸多传统企业都对苏宁的转型感兴趣,甚至连很多互联网企业也搞不懂苏宁易购为何就突然崛起了。到底苏宁是如何从+互联网到互联网+的?下面伟哥简单的跟大家聊聊。

  三次变革:“变”的精神融入苏宁成为基因

  互联网+行动计划的推行,让更多的人重新关注传统企业,转型升级成为万千传统企业的诉求。但苏宁的转型升级不是近些年才开始的,而是始于1999年。在苏宁易购上线之前,苏宁一直在变革。

  1999年苏宁从电器批发商转成电器零售商,是第一次变革;第二次变革,苏宁实现了全国连锁,当然重点是完成了信息化,完善了物流和IT体系,练好了“内功”;第三次变革则彻底实现了+互联网,摸索出了特有的“沃尔玛+亚马逊”模式,使得苏宁成为全国最大的零售商。

  事实上,从全国连锁门店的开设再到信息系统建设,在第三次变革的时候苏宁已经拥有了单品电商化的能力,连锁门店关联着物流,信息化则关联着商品属性。苏宁的这个电商化进程或者互联网化进程,与美国零售商的信息化进程基本同步,在电商真正爆发之前打好了+互联网的基础。

  阿里、京东、当当等电商是将商场搬到了网上,让传统企业的产品在网上售卖。而苏宁是在不断的做内部建设,最后通过苏宁易购这个自搭的商城接通了互联网。因此,苏宁可以算是传统企业互联网化的典型的案例。

  而苏宁之所以三次转型都能成功,全都得力于张近东能够穿越迷雾“观势“、“囤粮”,能够在风雨欲来之时推动变革,并将这个“变”的精神融入苏宁成为基因。

  三步破壁:苏宁以供应链变革重塑消费场景

  2010年2月1日,苏宁易购正式上线,真正实现了的+互联网。接通互联网后,首先面临的是如何适应并发展的问题。苏宁做实体零售是一把好手,做电商却是刚刚开始。

  从懵懂到适应,苏宁易购经历了起初的营销与运营的野蛮发展阶段,然后逐步优化改进,最终在2012年与京东的8.15电商大战中体现出了战果。

  这场大战由京东发起,却成就了苏宁易购在电商领域的新的地位,成为苏宁的关键一战。

  从这场大战开始,苏宁开始对电商对互联网以及商业模式有了本质的了解。迅速的推出了“+商品”战略,更是将苏宁易购更名为云商,实施线上线下同价战略,并推出了苏宁云台。

  这三个举措被称为苏宁“破壁的三步棋”,苏宁由此开始实现了去电器化,线上商城与线下门店实现同步,并且走上了开放之路。在这其中,苏宁将门店划为互联网资产的举措是重要的关键的一步,以此开启了其新的O2O征程。全力打造的移动端、PC端与门店联动,等于是重塑了消费场景。

  对于苏宁而言,前进就是不断的变革再变革。转变思想、互联网转型、找到自驱动引擎是苏宁进一步变革的三驾马车。

  面对不断出现的新挑战,苏宁用营销创新“反围剿”:一方面走进年轻消费者的心,另一方面做了一个大胆的“闪击沃尔玛”的事件,同时于2014年8月发起“百日会战”,将8.18打造成苏宁的购物节,巩固和强化了苏宁的一线电商品牌地位。

  在苏宁云商发展的过程中,苏宁再次认识到了供应链的重要性,再一次推动了供应链的变革。C2B模式给苏宁带来了新的零供关系,从破壁三步棋开始再到供应链变革为“三云”,整个过程就是在不断的重塑消费场景,不断的营销创新,最终所有的业务线条都通过信息化打通并连接到数据云,这意味着苏宁真正变成了云上的商家。

  “三云”大成:物流数据金融助力苏宁弯道超车

  有一句话叫作“得物流者得天下”,这话不假。中国电商的高速发展与物流的滞后形成鲜明的对比,同时物流也成为电商最大的掣肘。正是因此,近几年来各电商才会不遗余力的打造自己的物流体系。与阿里和京东相比,苏宁的物流建设更早,尤其是全国的1600多家门店,为苏宁带来了极大的优势。2007年7月苏宁的第三代物流开始启用,在彻底转型为云商之后,创新的推出“极速达”及总装一体化服务,得到了用户及同行业的一致好评。重要的一点在于,苏宁的物流云是开放与共享的,任何商家都可以用物流云的数据,这是难能可贵的。

  可能说苏宁是技术创新型创新企业,很多人都不认同。事实上,苏宁在硅谷有自己的苏美研究院,主要负责其“一体两翼三云四端”战略的的科技研发。智能搜索、大数据、高性能计算、互联网金融、先进商业模式等是该研究院的主要研究方向。为了更好的落实大数据,苏宁更是收购了好耶中国,好耶DSP实现了精准营销,而在大数据的基础上发展出的“预测营销”,让苏宁的营销更加强劲。有了大数据,苏宁的金融也得以长足发展,苏宁推出了“任性付”、并成了消费金融公司,通过“+金融”的产业模式完善了互联网零售生态圈。

  物流云、数据云及金融云大成以后,苏宁进一步开辟新战场。分拆了PPTV的体育频道成立子公司,未来会进一步延伸到影视等文化产业。其时的苏宁也变的更加开放,2015年8月10日,苏宁接受了阿里的283亿元投资,从此走上了合纵连横的道路。越是开放,越能完善苏宁的零售生态。至此,苏宁已经实现了弯道超车,在众多传统企业还在探索如何转型的时刻,完成了从+互联网+到互联网+的跨越。

  “阿里和苏宁的一小步,中国零售业的一大步。”这句话出自阿里公关的文案,但却从侧面体现了苏宁在中国零售业的地位以及所做的贡献。苏宁与阿里的合作,可以说是合纵联合的战略,但更多的还是体现了中国零售业的大格局。

  至此,苏宁从+互联网开始探索,到完全走上互联网之路,再到开放的生态战略,完全实现互联网+。

  【王吉伟,传统企业走出的自媒体人,商业模式评论人,互联网+研究者,互联网说唱人。关注O2O、企业转型、新媒体、大数据、智能家居、物联网等领域。 微信:javewung,微信公号:王吉伟 加我请注明身份】

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