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“断舍离”:这个网站想帮你方便地处理掉闲置物品

发表日期:2018-01-06 11:56聚圣源浏览次数: 本文关键词:“,断舍离,seo,这个,网站,想,帮你,方便,地,

  除了主推的“社区模式”,淘宝主站的流量资源、淘宝账号体系下的信用体系都成为了闲鱼快速成长的源动力。

  

“断舍离”:这个网站想帮你方便地处理掉闲置物品

 

  图片来源:视觉中国

  经历了双十一之后,你是否已经囤积了无数用不完的鞋、包包和口红?想扔不能扔的鸡肋物品该如何处理?

  日本杂物管理咨询师山下英子提出的“断舍离”概念的火爆表明很多人都有处理二手物品的需求,互联网公司当然不会放过这一机会。

  市场上已经有了不少针对二手交易领域的产品:2015年11月,58同城和微信合作推出“转转”;2014年6月,创业公司“有闲”成立;校园闲置市场也产生出了贰货、淘学、云格子铺等中小平台。电子产品、奢侈品等垂直品类领域也各有玩家。

  但二手交易最大的风险来自信任问题,与一般电商模式相比,因为闲置商品无法“标准化”,你很难相信对方在平台上卖的商品来源是哪里,会不会出现诈骗;另一方面,目前尚未有清晰的盈利模式出现。正因如此,虽然电商在2C市场已经拼得你死我活,但二手物品交易市场仍然是一片蓝海。

  根据第一财经商业数据中心最新公布的《2016分享经济发展报告》:2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%,假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同,初步估算我国2016年闲置市场规模约为1462亿元。

  同时考虑到多年来闲置物品始终没有较成熟的流通渠道,每人手里都有一些积攒多年留之无用弃之可惜的旧物,存量市场至少要乘上三四倍。因此,目前国内闲置交易市场规模估计超过4000亿,远超当下甚是火热的“出行分享市场”。

  反观国外,2016年3月,日本C2C闲置交易平台Mercari宣布了7500万美元的D轮融资。该创业公司产品上线三年来,下载总量已经超过3200万次,估值超过10亿美元。

  阿里巴巴仍然想承包下人们的“二手物品”。面对二手交易的难题,阿里想出的策略是重新重视“社区”。

  2014年6月29日,淘宝二手移动客户端被正式命名为“闲鱼”,取自“闲置多余”之意。2016年3月26日,阿里巴巴表明了对闲鱼的重视和资源倾斜,宣布要为闲鱼投资1亿元。

  在闲鱼里,一个个社区被称为“鱼塘”,鱼塘的管理者被称为“塘主”。社区分为实体和虚拟两种模式:一种是以小区、公司、学校等场所为核心,以一定地理位置划定半径(如半径1.5公里);还有一种“兴趣鱼塘”是基于网友兴趣形成的闲置交易圈子,如苹果鱼塘、“告别前任”等五花八门的鱼塘。

  前苹果工程师李佳信是“苹果鱼塘”塘主,目前这个“鱼塘”有140万人左右,单日发布交易量在2万次左右。深圳有一个做二手手机的商人曾联系到他,提出收购“苹果鱼塘”的意向。

  

“断舍离”:这个网站想帮你方便地处理掉闲置物品

 

  李佳信在“鱼塘大会”现场分享。

  目前,在中影做剪辑的工作让李佳信有更多闲散时间维护鱼塘的运营管理。他上厕所的时间、中午吃饭的时候都会随手刷一下鱼塘,看看有没有最新的交易信息发布,或者看看是否有“渔民”发来求助信息。

  闲鱼新版本更新了一项服务,渔民提交一定的服务费,可以向塘主申请宝贝置顶、或可以请塘主帮忙鉴定手机成色。这些都能成为塘主的激励机制。但李佳信强调,能够维护鱼塘还是基于自己的兴趣爱好和由此带来的成就感。

  人们在鱼塘里通过“弱关系”进行二手物品交易。在接受记者采访时,闲鱼的负责人谌伟业认为,微信等熟人关系并不适合二手交易。试想一个场景:你会把不要的东西卖给朋友吗?但是你会把它卖给陌生人。

  在闲鱼里,像“苹果鱼塘”这样的社区共有12.5万个。根据阿里方面的数据,已经有超过1亿的用户访问和使用过闲鱼,已成交闲置交易物品达1.7亿件。打通社区服务实际上是增强了买方卖方的关系,还能让新入鱼塘的卖家们提高销售效率,以增加用户黏性。

  谌伟业告诉界面新闻记者,如果想提高在鱼塘上尽快卖掉商品,有三个很重要的信息:1.你需要告诉人们这件商品是怎么来的;2.为什么不要了;3.这件商品哪里不好,你买回去是如何使用的(成色)。

  李佳信告诉界面新闻记者,“电子产品”交易虽然“水很深”,普通用户确实会担心平台上的交易风险。但“淘宝公约”是一个规则,买卖双方必须限制在规则中。详述产品信息,承诺描述属实,提供商品的照片都是在尽力维护买方利益。由于使用统一的淘宝账号体系,交易双方的信誉一目了然。

  另外,据谌伟业介绍,根据闲鱼数据监控的情况,出现纠纷问题的占比率和淘宝上差不多。如果出现极端状况,会有淘宝的退款和交易规则做整体的约束,其实闲鱼的交易也是担保交易的,钱先到中间账户,确认收货才会付款。塘主也起到沟通买卖双方的作用。

  背靠淘宝的交易体系,闲鱼还拥有了其他平台没有的“天然优势”。而且,用户从淘宝买完东西后,如果后悔,点击订单页上的“一键转卖”按钮,就可以直接跳转到闲鱼平台了。

  云南七彩俊园塘主潘洋甚至拿鱼塘做起了公益事业。去年第一次在闲鱼上销售闲置物品后,他的商品被一位名为马春良的先生买下。这位马春良先生是云南当地努江州的志愿者,因为山高路远,非常难走。潘洋当时花了20多个小时把一些文具送到了非常偏远的村子。

  潘洋希望在闲鱼上展示的闲置物品能够有更多的价值意义。随后,潘洋在闲鱼集市上筹备了第二期,募集了几百件物品邮寄到云南当地。

  闲鱼也宣布将启动“百城千集”计划,未来一年将在交易密度最高的100座城市,举办1000场闲鱼集市。与此同时,闲鱼还将开启“自治”模式,通过组建由闲鱼小二和闲鱼塘主代表共同成立的“塘务组”,推动鱼塘发展。

  闲鱼运营团队负责人黄智敏表示,“集市是人与人的连接点,而这种模式更有助于强化用户间的关系,提升鱼塘的活跃度。”闲鱼负责人谌伟业还说,非常喜欢苹果的手机回收计划中的绿色理念,未来也有和品牌商合作的可能。

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