社群对于企业来说真的是一块宝，利用的好，能让自己的企业高速发展;利用的不好，只会饮鸩止渴。

社群是一个动态化的组织，这个组织要想怎么发展，成为什么样，完全取决于企业对社群的定位，如果把社群当做渠道那就是卖货的、如果把社群当做内容制造场那就是新媒体内容源泉、如果把社群当做发福利的地方，那就是一个客户福利群。 不同的定位决定了社群不同的价值形态。

社群对于企业有什么价值呢?接下来让我们一起来探究(如图1-1所示)。

0 1 智慧大脑

一个优秀的社群，最不缺的是智慧，只不过这个智慧被很多的企业忽视了。 试想下，公司平时是不是要写公众号内容?是不是过节的时候要想好的策划案和宣传文案?这些如果仅靠公司全职的一两个策划人员或新媒体人员，那估计得网上扒好久。

如果用社群的方式，这个问题就迎刃而解了，不需要花费这么多时间，我们可以选择在自己社群请一位大神在群里做经验分享，你再邀请几个志愿者把分享内容整理成文字版和音频版交给你，你再在群里发几个鼓励红包，一来解决了内容问题，二来解决了社群不活跃问题，完成了一次内容共创 ;

亦或者可以在社群里发起有奖征集最有创意的文案，谁的文案有新意就给谁发个大红包。这事秋叶大叔就做过，他利用社群做了一次“群殴PPT”的活动，集合群友的智慧，帮助企业挑选优秀的PPT，被企业挑中的就可以获得企业的奖励。

0 2 品牌通道

社群的核心功能之一就是传播，这点任何一个活跃的社群都可以做到，而且它的传播形式是很多元化的，分线上和线下。

比如社群里常规的做法线上做千群直播，这点我们早期和我们的会员企业试点过，效果不错。每家会员企业出1000块钱作为冠名，我们在做千群直播分享的时候，会把他们的品牌信息做一个语音和文字的传播，并在结束后给他们的公众号导粉，一个晚上就给企业带来了几千个粉丝。

除了线上玩法，还有线下的玩法，比如新世相和航班管家一起搞的“4小时逃离北上广深”，除了利用各方优质的媒体资源，线下在各个试点城市机场都会安排专职人员和直播，形成一种线上线下一体化的社会化营销事件，这次活动有多少人真的逃离已经不重要，重要的是通过这次活动吸引了大范围用户的关注和圈粉，并给予了新世相一个新的品牌传播机会。

0 3 销售渠道

很多企业都喜欢将社群当做销售渠道来用，这点可行吗?可行，而且在现在来说效果很明显粗暴，但他的本质还是一种流量思维，需要有源源不断的流量进来才可以促成产品的转化。往往这种玩法我们都将其视为一种线上的促销活动，并以此带动其他爆款的销售转化。

如今，线上也是企业不可忽视的销售渠道，特别是社群渠道的投放，比如摩拜有月卡，很多企业就会先购买摩拜的月卡，然后结合社群来做拉新，带动新产品的销售。

0 4 人才通道

现在什么最贵?人才最贵!靠谱的人总是需要寻找很久很久才能机缘巧合。事实上在现实社会，优秀的人才都是由猎头挖来的，但是有了社群之后，可能猎头的工作都可以替代了，因为社群里的人有着天热的信任基础，对社群经营方的公司情况非常了解，在社群运营中培养了用户的归属感和参与感之后，后期公司需要招人都可以从这些社群用户挑，真正实现粉丝变成员工，员工既是粉丝。

这点《裂变式创业》作者宗毅的公司芬尼克兹就做的非常棒，他们的社群用户很多都是宗毅的粉丝，非常佩服宗毅的精神和商业运作模式，于是就有很多迷妹和暖男在找工作的时候选择去宗毅的公司工作，享受和偶像在一起工作的时光。

0 5 分公司基地

开一个分公司怎么开，是选择在当地物色一个还是从原公司派一个值得信任的人去异地开拓市场?这在过去获取开一家分公司需要三五年，现在有了社群，这些问题就可以统统解决，或许你只需要一年半载就可以将公司开遍全国。

比如我们社群场景实验室的导师老肖，他们做的社群是群主家，利用社群模式在两年时间就在15个城市开设了分会;比如樊登读书会，同样的是利用社群模式，快速促进用户裂变到400万，分社开了4000家，这只用了4年;比如混沌大学，在成立了两年后也开始在2017年扎根线下，一年时间就在全国拓展了18个城市分社。这就是互联网效率，这就是社群协同，大大的节约了开分公司的时间和精力。

0 6 反向定制

当下企业最大的成本有哪些?渠道成本、人力成本、营销成本、生产成本，那如果用社群模式会怎么样呢?用社群模式砍掉过去的旧渠道，实现去中介化，形成一套新的去中心化渠道。同时也借用社群的用户定制，让企业实现去库存化，不用再向过去一样先生产一大批货、囤货、发给渠道售卖，卖不掉的又返回来积压仓库，这些成本在现在都可以得到有效控制，用户喜欢的我们就生产，很多用户喜欢的，我们就大范围生产，甚至采用预售模式，用户先预付定金，再生产，这对企业来说节约了非常多的隐形成本，这就是反向定制的魅力，借助社群来玩效果非常大。

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