社群运营管理是一个看似简单却又很难做的事情，耗费了大量的时间、人力、物力、金钱，去拉群、做内容，到底群能够给我们带来的收益是多少？到底怎么样去做社群运营呢？

社群运营最重要的是粉丝，所以要找准用户画像，社群其实就是连接产品和粉丝之间的纽带，了解社群就是从这两方面来入手。了解粉丝都是什么类型的人群，把这些人精准定位，才能将社群精准定位。同时发扬自身优势：自身具备什么优点，你能够帮助你的粉丝解决什么问题，并帮他分析原因等等这些都是精准定位社群的前提和基本条件。

提高活跃程度

当社群成员习惯了社群模式，并开始失去了原先的期待感后，我们便需要思考如何通过策划一场有吸引力的活动重新拉回社群成员的注意力，同时借助活动提升成员的积极性与参与感，以此带动社群气氛，进而达到用户留存的目的。

营造良好的氛围

我们还需要营造良好的社群氛围，社群需要营造出人人都在分享的氛围，即不断地制造话题，借助话题引发用户参与的意愿。要知道，在一个大众型的话题面前，用户的表达欲望和参与欲望是会显著增强的。